Отзывы: Гостиница Гостиничный комплекс Диалог

-

Получилось большое недоразумение. Мы оплатили завтраки всей семье, но отдельное спальное место для ребенка 2х лет оплачивать не стали. Если в первый день нас накормили завтраком всех, то на второй день получился скандал, что завтрак для ребенка не входит. Я связалась с «Островком», на что был адекватный ответ: завтрак для ребенка входит, и если отель нарушает правила, сообщить об этом. На что, отель сообщил мне утром, что якобы они просто идут на уступки и накормят моего ребенка. Если бы я сразу увидела сообщение от сайта, мы ни дня не задержались в этом отеле. И мы больше не приедем в этот отель никогда. Я рвала горло, доказывая, что я оплачивала завтраки для всех членов семьи, на что они мне давали какую то бумагу, которая мне не интересна( у меня есть своя квитанция об оплате и правил размещения), где написано , что оплатили мы якобы только для двоих завтраки, но проживание втроем, без доп.места. Конечно же начали на то, чтобы мы на следующее утро платили завтрак ребенку. На, что я отказалась, а оказалось, что мы и не обязаны были это делать, как я и говорила, мы его оплачивали заранее. Огромный и жирный вам минус. Еще, что то там мне доказывали.

Получилось большое недоразумение. Мы оплатили завтраки всей семье, но отдельное спальное место для ребенка 2х лет оплачивать не стали. Если в первый день нас накормили завтраком всех, то на второй день получился скандал, что завтрак для ребенка не входит. Я связалась с «Островком», на что был адекватный ответ: завтрак для ребенка входит, и если отель нарушает правила, сообщить об этом. На что, отель сообщил мне утром, что якобы они просто идут на уступки и накормят моего ребенка. Если бы я сразу увидела сообщение от сайта, мы ни дня не задержались в этом отеле. И мы больше не приедем в этот отель никогда. Я рвала горло, доказывая, что я оплачивала завтраки для всех членов семьи, на что они мне давали какую то бумагу, которая мне не интересна( у меня есть своя квитанция об оплате и правил размещения), где написано , что оплатили мы якобы только для двоих завтраки, но проживание втроем, без доп.места. Конечно же начали на то, чтобы мы на следующее утро платили завтрак ребенку. На, что я отказалась, а оказалось, что мы и не обязаны были это делать, как я и говорила, мы его оплачивали заранее. Огромный и жирный вам минус. Еще, что то там мне доказывали.

отвратительный номер, совдепия, также пытались снять штраф за якобы курение в номере, которого не было

В целом гостиница требует косметического ремонта. До этого гостили в 2019 году, тогда всё понравилось. Но сейчас всё конечно уже уставшее. Одеяла и подушки под постельным бельём были очень грязные, в пятнах.

Узкая лестница, с чемоданом неудобно подниматься.

В номере нет микроволновки, но можно попросить девочек и разогреют еду. Но в номере было бы удобнее конечно.

В номере нет микроволновки, но можно попросить девочек и разогреют еду. Но в номере было бы удобнее конечно.

Диван ужасно засаленный. На него не хочется садиться даже в уличной одежде . Кровать скрипит, матрац куда-то проваливается. В комнате холодно даже в мае . Полотенца серые, изношенные на 110% . Горячей воды нет . В самой гостинице стоит запах еды. Все крайне неприятно.

Диван ужасно засаленный. На него не хочется садиться даже в уличной одежде . Кровать скрипит, матрац куда-то проваливается. В комнате холодно даже в мае . Полотенца серые, изношенные на 110% . Горячей воды нет . В самой гостинице стоит запах еды. Все крайне неприятно.