Отзывы: Мини-отель Fanoteli

улица Чумбарова-Лучинского, д.46/2 , Мурманск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (132)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Мини-отель Fanoteli. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
132 отзывов

Страница 1 из 5

Olga 30.10.2024	Отель расположен рядом со скульптурой Ждущей, из окна видно Алёшу(защитникам заполярья). Сам отель понравился, номер небольшой, но нам это было неважно, приходили только ночевать. Всё необходимое в номере есть :и чайник, и чай, и кофе, и полотенца, и гель для душа, и шампунь, и тапочки. Есть общая кухня, там микроволновка, также чай-кофе, и хлопья для завтрака. Пол холодный, но в тапочках или в носках норм. В отеле бесконтактное заселение, это очень удобно
Maria 27.10.2024	Конкретно для нас, расположение супер. Не в центре. Дом у воды, рядом смотровая площадка. Увидели северное сияние в 50м от дома. Администратор очень вежливая, все объяснила.
Ivan 21.10.2024	Хорошо выглядит отель изнутри, приятный стиль, было неожиданностью найти его в спальном районе Мы приехали когда было жарко, в номере не было кондиционера и было довольно жарко, но это наверное нам так повезло)
oksana 20.10.2024	ничего безопасность на нуле, в пять утра ломились в каждую дверь (нас было ВОСЕМЬ!) человек в отеле, на протяжении получаса выламывали каждую дверь. спасибо, что не убили.
Yana 18.10.2024	На одну ночь переночевать нормально, кровать комфортная, месторасположение хорошее Грязный номер, грязная посуда, даже туалетной бумаги не положили, туалетных принадлежностей не было (даже простого мыла)
Stanislav 25.09.2024	Удобный недорогой номер, всё в балансе Из персонала практически никого не встречал, только когда выезжал пообщался с дружелюбным менеджером на стойке. Рядом есть очень живописное место
Juliana 25.09.2024	Отличный мини отель. Все чисто, на общей кухне есть микроволновка, хлопья, кофе, сливки, джем. Номер уютный, теплый, красивый. Очень понравилось. Когда выходишь на улицу видно памятник Алеше. Хорошее расположение. На экскурсии забирают от крыльца -
Tatiana 12.09.2024	- Отвратительный администратор. Невероятное хамло. Сначала не могли дозвониться, с четверного раза ответили, мы уже перед закрытыми дверями стояли, когда приехали заселяться, потом общались по смс. Забронированно было 2 номера, вторую бронь нехотя нашла, будто одолжение сделала. Как платить в пустом отеле - не ясно, пообещала приехать через 25 минут, ждали её, она не приехала, потом переводом заплатили. Да мы, конечно, подождем, у нас же планов быть не может других. Приехала мадам к вечеру, я её уже не дождалась и выехала. Короче, очень много лишних вопросов и сервисных проблем. Вроде бы, отель должен был решить мои проблемы за мои деньги, но получилось, что это мы должны подстраиваться под хамлватого администратора.
Anastasiia 21.08.2024	Отличный отель, тихий, чистый, в номерах все новое. Рядом Кольский залив и памятник Ждущей. Удобное быстрое заселение по коду. -
Pavel 20.08.2024	Отличное, уютное место! Я не привередлив, но и условия оказались достойны по соотношению цена/качество. -
Zhanna 20.08.2024	Гостиница новая, чистая, уютная. В номере тоже все чистенько. Отдельно удивила кухня-там есть все, вплоть до ёмкостей с сухими завтраками, чай, кофе, сахар, стаканы с крышками, если хотите напиток взять с собой. Звёзд у гостиницы нет, но это не мешает отлично отдохнуть. Комнаты есть разнообразные и не дорогие. Если путешествуете с детьми, можно себе взять номер с двуспальной кроватью, а деткам номер поменьше-с раздельными кроватями. Всем рекомендую! Трудно понять как подъехать. жители дома обьясняют как туда попасть. повесьте вывеску хотя бы или указатели
Ekaterina 14.08.2024	Хороший, новый и недорогой отель. Номера небольшие, но в них все есть. На кухне можно разогреть еду, сделать кофе. Приветливый администратор! Вайфай низкий
Ekaterina 14.08.2024	- все понравилось,кроме тараканов в ванной
Elizaveta 04.08.2024	Чистый, компактный номер со всеми удобствами. Есть все необходимые уходовые штучки, фен, водичка, чай, кофе, тапочки, полотенца. Тв - куча каналов в отличном качестве. Душ с супер напором и теплой водой. Рекомендую! Успехов владельцам❤️ -
без имени 18.07.2024	современный дизайн,в номере всё необходимое,есть кухня в которой молоко и хлопья,чай и кофе очень далеко от центра. если не на машине то такси дороговато
Olga 18.07.2024	современный дизайн,в номере всё необходимое,есть кухня в которой молоко и хлопья,чай и кофе очень далеко от центра. если не на машине то такси дороговато
без имени 09.07.2024	В целом в отеле всё было хорошо, чистенько. Есть утюг, чтобы погладить вещи, а также телевизор с кучей каналов и приложений. Постояльцев, кстати, просят надевать бахилы в коридоре. Отель расположен не очень удобно, далеко от центра. Рядом практически ничего нет, только магазин. Никаких кафе не обнаружили. Но зато можно за 15 минут дойти до памятника Алёше и насладиться видом со смотровой площадки. Важный момент, о котором не предупреждают, - не всё хорошо с горячей водой. Она идёт буквально 10 минут, а потом нужно время, чтобы снова нагрелась.
Alina 09.07.2024	В целом в отеле всё было хорошо, чистенько. Есть утюг, чтобы погладить вещи, а также телевизор с кучей каналов и приложений. Постояльцев, кстати, просят надевать бахилы в коридоре. Отель расположен не очень удобно, далеко от центра. Рядом практически ничего нет, только магазин. Никаких кафе не обнаружили. Но зато можно за 15 минут дойти до памятника Алёше и насладиться видом со смотровой площадки. Важный момент, о котором не предупреждают, - не всё хорошо с горячей водой. Она идёт буквально 10 минут, а потом нужно время, чтобы снова нагрелась.
Anna 30.06.2024	Отель находится на первом этаже жилого дома. Номер чистый, аккуратный, есть всё необходимое. В предыдущих отзывах написано про тараканов. Никаких тараканов мы не встретили, всё очень прилично. Заселение и правда происходит удаленно, если заселяетесь после 16:00, надо просто это учитывать. По телефону вам всю информацию скажут, всё чётко и понятно. Все коды приходят по смс на номер телефона, никаких проблем не возникло, всё работает. Если заселяетесь ночью, то можно заранее предупредить ребят, я думаю. Приятная девушка на ресепшен рассчитала нас на следующий день. Всё очень вежливо и с улыбкой. Есть кухня, где можно разогреть еду и попить чай. Работает кондиционер, очень комфортно. Полотенца в ванной не успевают высохнуть за ночь, очень маленькая батарея. Но мы подошли к девушке, нам выдали чистые полотенца, это приятно. Спасибо! У воды очень сильный неприятный запах, возможно какая-то проблема с канализацией в городе, не знаю. Но мне было тяжело находиться в ванной, очень восприимчива к запахам.
без имени 30.06.2024	Отель находится на первом этаже жилого дома. Номер чистый, аккуратный, есть всё необходимое. В предыдущих отзывах написано про тараканов. Никаких тараканов мы не встретили, всё очень прилично. Заселение и правда происходит удаленно, если заселяетесь после 16:00, надо просто это учитывать. По телефону вам всю информацию скажут, всё чётко и понятно. Все коды приходят по смс на номер телефона, никаких проблем не возникло, всё работает. Если заселяетесь ночью, то можно заранее предупредить ребят, я думаю. Приятная девушка на ресепшен рассчитала нас на следующий день. Всё очень вежливо и с улыбкой. Есть кухня, где можно разогреть еду и попить чай. Работает кондиционер, очень комфортно. Полотенца в ванной не успевают высохнуть за ночь, очень маленькая батарея. Но мы подошли к девушке, нам выдали чистые полотенца, это приятно. Спасибо! У воды очень сильный неприятный запах, возможно какая-то проблема с канализацией в городе, не знаю. Но мне было тяжело находиться в ванной, очень восприимчива к запахам.
Yuliya 21.06.2024	Чистый, уютный номер. Окна во двор, тихо, не шумно. В номере есть все необходимое. Не сразу нашла вход в гостиницу, пришлось звонить, после чего прислали код для входа в отель и разблокировку двери номера. И инструкция была не полная. Пришлось слегка пошевелить мозгами, чтоб дверь открылась.
без имени 21.06.2024	Чистый, уютный номер. Окна во двор, тихо, не шумно. В номере есть все необходимое. Не сразу нашла вход в гостиницу, пришлось звонить, после чего прислали код для входа в отель и разблокировку двери номера. И инструкция была не полная. Пришлось слегка пошевелить мозгами, чтоб дверь открылась.
Margarita 21.05.2024	- Начнем с лирики. Не знаю можно ли в отель с домашними животными, но они идут в комплекте. К сожалению сфоткать таракана не догадалась, сидя на туалете и думая чем его замочить, немного не до этого. Очень интересный персонал. Заселение с 2, мы пришли часа в 4. Никого не было, ресепшен закрыт. Окей позвонили, огребли за то что вообще то уже больше 3, что это за правило и где написано. Но все-таки прислали смс и кодами от номеров. На том спасибо. Ниразу никого из персонала в отеле не видели. Очевидно никто не убирался. При выселении снова позвонила, чтобы узнать как заплатить (в принципе можно было итак свалить, но совесть не позволила) и неожиданно оказалось что на ресепе сидит девушка и готова принять деньги. Чистота отдельная тема. На стенах в ванной грязь, на окна без слез не взглянешь, захотелось помыть, очень влажно и невкусно пахнет.
без имени 21.05.2024	- Начнем с лирики. Не знаю можно ли в отель с домашними животными, но они идут в комплекте. К сожалению сфоткать таракана не догадалась, сидя на туалете и думая чем его замочить, немного не до этого. Очень интересный персонал. Заселение с 2, мы пришли часа в 4. Никого не было, ресепшен закрыт. Окей позвонили, огребли за то что вообще то уже больше 3, что это за правило и где написано. Но все-таки прислали смс и кодами от номеров. На том спасибо. Ниразу никого из персонала в отеле не видели. Очевидно никто не убирался. При выселении снова позвонила, чтобы узнать как заплатить (в принципе можно было итак свалить, но совесть не позволила) и неожиданно оказалось что на ресепе сидит девушка и готова принять деньги. Чистота отдельная тема. На стенах в ванной грязь, на окна без слез не взглянешь, захотелось помыть, очень влажно и невкусно пахнет.
без имени 13.05.2024	- жутко пахло в коридоре
Kristina 13.05.2024	- жутко пахло в коридоре
без имени 07.05.2024	Общение- очень неклиенториентированно!! представляются отелем, по сути это аппарты. Купилась на ремонт, пренебрегла поэтому расположением, по сути- хамское отношение по телефону. При бронировании надо самому звонить и уточнять что и как, хотя в комментарии написала когда приедем. По приезду не сразу видно, вход со двора, на входе нужно надеть бахилы- скамьи или табурета доя людей не предусмотрено. Коды вместо ключей-удобно.Ресепшен есть, но закрыт. В отеле чисто на первый взгляд. Нам достался 18 номер. Все вечера сверху топтали постоянно, будто табун лошадей. Матрас какой то детский паролоновый, к утру все болит. В душевой пахнет стоками. Раковина была грязная. Нет услуги позднего выселения, только доп сутки- а это большой минус. Также слышимость всего со всех сторон высокая. В день выселения нам дважды стучали в номер напоминали о времени, еще сделали замечание, что уже первый час. Вам бы поучиться гостеприимству, раз такой бизнес. Осталось неприятное впечатление. Вернуться нет желания
Zhanneta 07.05.2024	Общение- очень неклиенториентированно!! представляются отелем, по сути это аппарты. Купилась на ремонт, пренебрегла поэтому расположением, по сути- хамское отношение по телефону. При бронировании надо самому звонить и уточнять что и как, хотя в комментарии написала когда приедем. По приезду не сразу видно, вход со двора, на входе нужно надеть бахилы- скамьи или табурета доя людей не предусмотрено. Коды вместо ключей-удобно.Ресепшен есть, но закрыт. В отеле чисто на первый взгляд. Нам достался 18 номер. Все вечера сверху топтали постоянно, будто табун лошадей. Матрас какой то детский паролоновый, к утру все болит. В душевой пахнет стоками. Раковина была грязная. Нет услуги позднего выселения, только доп сутки- а это большой минус. Также слышимость всего со всех сторон высокая. В день выселения нам дважды стучали в номер напоминали о времени, еще сделали замечание, что уже первый час. Вам бы поучиться гостеприимству, раз такой бизнес. Осталось неприятное впечатление. Вернуться нет желания
Anastasiya 06.05.2024	Все супер! Чисто, современно, стильно, уютно. Для проживания есть абсолютно все! Также есть общая кухня с чаем, сливками, хлопьями для завтрака! Шикарно :)
без имени 06.05.2024	Все супер! Чисто, современно, стильно, уютно. Для проживания есть абсолютно все! Также есть общая кухня с чаем, сливками, хлопьями для завтрака! Шикарно :)

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5

hotel_id 5839065