Отзывы: Апартаменты ЖК Спутник

Сам номер норм.
Персонал не компетентный и совсем не клиентоориентированный.отвечают через раз.. когда захочется или если им надо(оплата/залог)по другим вопросам не отвечают

Отвратительная доступность транспорта. Во дворе вечная пробка из такси. До метро ходит одна единственная маршрутка. Ночью добраться почти нереально
Вход на территорию через магнитный ключ. Попадала по удачной случайности с другими людьми. Обратившишь по телефону указанному в профиле при бронировании, со мной разговаривала очень хабалистая девушка, которая не реагировала на мою вежливую просьбу сменить тон. Обслуживание на уровне деревни. В целом в номере очень грязно, полотенца были грязные и какие-то мокрые. Постельное бельё такого же качества.

Отвратительная доступность транспорта. Во дворе вечная пробка из такси. До метро ходит одна единственная маршрутка. Ночью добраться почти нереально
Вход на территорию через магнитный ключ. Попадала по удачной случайности с другими людьми. Обратившишь по телефону указанному в профиле при бронировании, со мной разговаривала очень хабалистая девушка, которая не реагировала на мою вежливую просьбу сменить тон. Обслуживание на уровне деревни. В целом в номере очень грязно, полотенца были грязные и какие-то мокрые. Постельное бельё такого же качества.

Неадекватный персонал! 5 часов не могли заселить , решали какие- то вопросы. По итогу нам отказали в заселении, оставив на улице дальше, ссылаясь на отсутсвие эл.энергии!!! Какой бред!!! Крайне не рекомендую

Номер не соответствует фото, это сеть номеров. Заранее уточняли по телефону будет ли соответствовать номер, нам ответили да. По факту заезда это оказалась очень маленькая студия с матрасом на 2 «этаже». Но ремонт хороший, было чисто и все необходимое имелось.
Перед заездом просят внести залог 2000 рублей, вернуть его было очень сложно.‼️Вам не пришлют его автоматически в день выезда. Несколько дней мы писали и звонили администраторам и менеджерам отеля, у них был то «выходной», то «нет возможности сегодня». Пока не начали скандалить денег не было, на 5-ый день нам в итоге вернули наш залог. Также начали искать отзывы на это агентство, кому-то залог действительно не возвращали.
По расположению, вокруг мкад и стройка, удобно жить только с машиной/такси.

Номер не соответствует фото, это сеть номеров. Заранее уточняли по телефону будет ли соответствовать номер, нам ответили да. По факту заезда это оказалась очень маленькая студия с матрасом на 2 «этаже». Но ремонт хороший, было чисто и все необходимое имелось.
Перед заездом просят внести залог 2000 рублей, вернуть его было очень сложно.‼️Вам не пришлют его автоматически в день выезда. Несколько дней мы писали и звонили администраторам и менеджерам отеля, у них был то «выходной», то «нет возможности сегодня». Пока не начали скандалить денег не было, на 5-ый день нам в итоге вернули наш залог. Также начали искать отзывы на это агентство, кому-то залог действительно не возвращали.
По расположению, вокруг мкад и стройка, удобно жить только с машиной/такси.

Номер не соответствует фото, это сеть номеров. Заранее уточняли по телефону будет ли соответствовать номер, нам ответили да. По факту заезда это оказалась очень маленькая студия с матрасом на 2 «этаже». Но ремонт хороший, было чисто и все необходимое имелось.
Перед заездом просят внести залог 2000 рублей, вернуть его было очень сложно.‼️Вам не пришлют его автоматически в день выезда. Несколько дней мы писали и звонили администраторам и менеджерам отеля, у них был то «выходной», то «нет возможности сегодня». Пока не начали скандалить денег не было, на 5-ый день нам в итоге вернули наш залог. Также начали искать отзывы на это агентство, кому-то залог действительно не возвращали.
По расположению, вокруг мкад и стройка, удобно жить только с машиной/такси.