Отзывы: Гостиница Винтерфелл на Новокузнецкой

-

-

-

-

-

Мы жили в комнате без окон и пожалели. Комната оочень очень маленькая, невозможно развернуться. Проветрить комнату не получается. Очень большой минус-в комнате не убираются, мусор не выносили с момента заселения. Душ всегда в разводе. За 5 ней только один раз попали на горячую воду, а мыться это главное для нас. Утром в 9-10 горячая вода уже холодная, а вечером в 9-10 тоже уже нет горячей воды( нам объяснили, что бойлер достаточно большой, что долго нагревает.

-

Приехали на сутки в Москву, выбирали между разными отелями и выбор пал на отель с неплохим расположением и интересным названием. Бронировали номер на островке, но после брони уточнили в телеграм чате данного отеля из-за плохих отзывов и переселений в другие места, всё ли хорошо и есть ли бронь. Было довольно много переживаний, так как поездка была короткой, а успеть нужно было довольно много. Оператор подтвердил, что всё хорошо. По приезде в Москву начались проблемы с заселением, предлагали другой номер, ссылаясь на островок (при этом подтвердили бронь сами). Решение заняло 2 часа, в итоге из-за потраченного времени были потеряны билеты на выставку и настроение изрядно испорчено. Спасибо островку за решение вопроса, но мне хотелось понимать по возвращению , что как-то накажут за дезинформацию оператора, я снова написала в чат телеграм, где столкнулась с некомпетентным отношением и полным отрицанием своей вины.

Про сам хостел: встречает довольно резкий запах сырости, улучшенный номер с мансардой зимой лучше не выбирать из-за того, что окна засыпаны снегом и никто не занимается чисткой, следовательно в окна невозможно смотреть или открыть. Единственный плюс номера - своя ванная комната, но таких отелей довольно много, с более компетентными людьми и лучшими условиями.

Приехали на сутки в Москву, выбирали между разными отелями и выбор пал на отель с неплохим расположением и интересным названием. Бронировали номер на островке, но после брони уточнили в телеграм чате данного отеля из-за плохих отзывов и переселений в другие места, всё ли хорошо и есть ли бронь. Было довольно много переживаний, так как поездка была короткой, а успеть нужно было довольно много. Оператор подтвердил, что всё хорошо. По приезде в Москву начались проблемы с заселением, предлагали другой номер, ссылаясь на островок (при этом подтвердили бронь сами). Решение заняло 2 часа, в итоге из-за потраченного времени были потеряны билеты на выставку и настроение изрядно испорчено. Спасибо островку за решение вопроса, но мне хотелось понимать по возвращению , что как-то накажут за дезинформацию оператора, я снова написала в чат телеграм, где столкнулась с некомпетентным отношением и полным отрицанием своей вины.

Про сам хостел: встречает довольно резкий запах сырости, улучшенный номер с мансардой зимой лучше не выбирать из-за того, что окна засыпаны снегом и никто не занимается чисткой, следовательно в окна невозможно смотреть или открыть. Единственный плюс номера - своя ванная комната, но таких отелей довольно много, с более компетентными людьми и лучшими условиями.

Все хорошо

-