Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты в ЖК Нормандия

Тайнинская улица, д. 9/1 , м . Медведково , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (41)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты в ЖК Нормандия. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.4

на основе
41 отзывов

Страница 1 из 2

Sergej 03.10.2024	все отлично, достаточно новый дом пешком далековато до метро
Roman 17.08.2024	- отсутствие чайника а так всё хорошо.
Efim 17.04.2024	Расположение Номер грязный, по углам пыль, женские волосы. На полотенцах пятна, постельное белье не меняли. Постоянно слышен шум от соседей. По структуре, это комната, площадью 12-16кв.м, которую переделали под индивидуальный аппартамент. Расположение не плохое, тихий спальный район, автобусная остановка под окнами, до метро 2км. Женские волосы на полотенцах, на подушках, на постельном белье. Белье грязное
Marina 11.03.2024	Кроме симпатичного интерьера и удобного, в нашем случае, месторасположения плюсов нет от слова совсем. Само заселение происходит по очень не логической цепочке, все коды и пароли указаны не в том порядке и надо начать очень глупо думать, чтоб заселиться. Кровать крайне не удобная, но если она вам и понравится, то белье вам нужно будет поменять самим, если вы не захотите спать на старом, конечно) полотенца тоже все грязные, пыль удаляется тоже гостями, уборщицы этого там не делают. На все замечания и проблемы администрация апартаментов реагирует весьма грубо и без желания помочь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТИ АПАРТАМЕНТЫ!
Nikita 13.01.2024	Магазины под боком. Это обычная квартира, разбитая на 4 студии. Увидев грязное белье вспомнил про отзывы о данном отеле. Взяли белье из корридора. Уборка плохая, все помыли. Номер крошечный, но все что нужно есть. Все время тек сифон под раковиной и два дня не было воды в унитазе и стиралке (кто то просто взял и выключил, не из нашего номера). Когда моешься и в соседнем номере включают воду - получишь или ледяную или кипяток (чаще кипяток почему то). Самое ужасное это звукоизоляция. Сосед постоянно смотрел что то с телефона за стенкой - если прислушаться, то понимаешь что говорит спикер в этой лекции. это провал конечно:)
Pavel 12.01.2024	чисто , тихо, комфортно все норм
Kseniya 27.11.2023	- Самый ужасный отель из всех в которых я была!! Во первых уборщица пришла уже после того как я открыла дверь в апартаменты ! Где были следы проживания предыдущих жильцов! Грязные следы от обуви по всем апартаментам, грязное белье , разбросанные использованные презервативы !!!!! По всему номеру , и она в шутке мне говорит ой извините , вы меня тут уже заждались! А мне администратор не разрешила заселиться раньше, потому что якобы шла уборка!!!! Если Вам нужно место для интимных утех и не более , вам сюда , тут бордель, а если вы приезжаете по делам или по работе , то не вздумайте сюда ехать! Еще и залог не возвращают и не отвечают на сообщения . Не рекомендую!!
Ekaterina 15.11.2023	Очень удобное расположение, остановки все рядом, магазинов в округе много. Номер чистый и уютный. Всё как на фотографиях. -
Irina 29.10.2023	Хорошая инфраструктура вокруг много магазинов и кафе. Грязно, серые полотенца и постельное, сломан замок на входной двери в предбанник, замок не чинят и если дверь захлопывается, то соседи стучат в дверь а менеджер ночью звонит всем жильцам, чтобы открыли. Залог не возвращают. Слышно все, что происходит у соседей.
Elena 13.09.2023	Дистанционное заселение. В номере на всякий случай был чай, кофе, сахар, чистая вода в чайнике, одноразовые зубные щётки, гель для душа, шампунь. Интернет, ТВ, Алиса - всё работало исправно. Бронировали номер на троих человек, заранее это обговорили с менеджером, но комплектов постельного белья, подушек, одеял, полотенец было на двоих. На нашу просьбу предоставить третий комплект менеджер никак не отреагировал.
Elena 11.09.2023	Сняли, потому что привлёк просторный и светлый номер со всей. Базовой техникой. Но грязь в номере и грубость оператора испортили впечатления от посещения этих аппартаментов Снимали номер на одну ночь. Получение ключей удалённое. Оператор в грубой форме ответила, что она одна, а заселений много, ждите. И вообще вы должны были раньше приехать. Горячей воды в номере не было. Снова связались с оператором, мол нет горячей воды. Тишина. Увидели водонагреватель, без инструкции по эксплуатации. Сами его включили. Отписались оператору, что сами решили проблему, включили водонагреватель. На что получили шедевральный ответ: его нельзя включать, если не правильно подключить может взорваться. Она что предлагает мыться в холодной воде только потому, что обслуживающий номер персонал забыл или не умеет подключать водонагреватель? Номер был грязный и неубранный, кругом волосы от людей и животных. Постельное белье как будто от предыдущих жильцов и не одних. Даже пришлось наволочки вывернуть на левую сторону, настолько было противно там спать. Утюг один на 4 квартиры и тот был сожженый.
Aleksandr 13.08.2023	Чистенько, все необходимое есть. (Ванные принадлежности, комплект посуды для кухни). Уютный балкон, с удобным столиком и парой кресел. Размер номера равен размеру кровати.
Margarita 17.07.2023	Расположение в целом удобное, в номере было чисто, хоть и не везде - за кроватью был клад всего. Сами апартаменты тоже выглядят хорошо, свежий ремонт. Очень маленький номер, негде пройти. Нет кондиционера, сушилки в номере, в общем коридоре стоит сушилка с постельным и пахнет сыростью.
Sergei 02.05.2023	Номер норманый, для переночевать самое то. Сготовить отдохнуть можно. До ближайшего метро 20 минут хотьбы, для прогулки не в напряг. В минутах 5-7 хотьбы есть хороший парк. Во дворе есть магнит, пекарня и кофе. На территорию можно проехать и припарковать машину, если вежливо договориться, отзывчивый человек. Всё бы не чего, но одно жирное но! Номер бронировали на двоих взрослых и двоих детей, но нас ожидал один комплект белья для кровати, для дивана белья не оказалось. На вопрос где взять белье ответ последовал возьмите в шкафу, в шкафу белья не было(кроме полотенца), на что последовал следующий ответ возьмите на сушилке, но на сушилке белье весело мокрое, чтобы вы понимали сушилка стоит в замкнутом не проветреваемом помещении. Следующий ответ просто убил "горничная сказала больше нет белья" и всё))) По итогу две ночи я спал на диване в одежде на подушках обмотанных полотенцем (постельное белье так и не высохло) И да, про залог нужно напоминать
Nadezhda 20.04.2023	Рядом с домом прекрасные площадки для детей и парк Яуза - очень тихий и современный. До метро при необходимости тоже добирались без проблем на автобусах, которые ходят очень часто Студия небольшая, но удобная. Единственный минус, который нас немного напрягал - это плохо работающие сливы воды. После быстрого принятия душа накапливалось воды по щиколотку. Остальное дискомфорта не вызвало Претензий к чистоте нет Это студия работает по принципу удалённого заселения, что в начале вызвало переживания. Не понравился такой факт - на сайте мы выбрали тариф на 1000р дороже, поскольку для нас было важно оплатить проживание на месте, когда вживую увидим номер/отель. По факту получилось, пока мы не оплатили онлайн нам не присылали пароли/ключи для входа. Т.е. получились неприятные переживания. И зачем тогда была эта переплата не понятно, если у них нет человека, который может на месте принять оплату. Этого заранее ни где не прописано!
Polina 02.04.2023	Удобный душ, красивый вид из окна. Номер был грязный, под холодильником и кроватью был слой пыли. Также у соседей был ремонт, причём тихий час они периодически игнорировали, даже в выходные дни. Холодильник очень громко гудел.
Natalya 28.03.2023	Через дорогу остановка, можно доехать либо до метро Бабушкинская либо до метро Медведково. Рядом различные магазины, на любой вкус. Номер с отличным ремонтом, есть свои кухонки с маленьким холодильником и чайником, посуда для 2х. Всё чисто, есть всё для принятия душа. На сайте забронировали номер с кроватью и диванчиком, указала что нас 3е взрослых. Также на сайте указан заезд 14-00, указала что к этому времени как раз приедем из аэропорта. Но по приеду нас ждал сюрприз. Заселение оказывается в 15-00. У них не указано было что нас 3е и нас хотели заселить в комнатушку где и 2м будет тесно. Когда скинула менеджеру скрин о том что мы бронировали - сказали что ничего не знают и ничем помочь не могут, максимум могут предложить немного больше по квадратам номер либо возврат денег. Но мы с долгой дороги были уставшие, согласились на 2й номер. Пришлось 3 ночи спать в 3м на 1й 2х спальной кровати - хорошо что габариты нам это позволили. Наборы полотенец и посуды в номере только для двоих. На просьбы предоставить 3й набор, предоставить раскладушку, чтоб поставить ее в коридор номера - сказали что ничем помочь не могут. и тоже, хорошо что были с собой полотенца и пластиковый набор посуды. Администратор на той стороне экрана явно выходил из себя и бесконечно нервно отвечал. Обслуживание и отношение ужасное! Эти номера можно рекомендовать только тем кто ездит 1-2 человека и им без разницы в какой номер заселят. Для семьи вообще не вариант.
Olga 19.02.2023	Не рекомендую проживание в этих апартах из-за сервиса. В целом номер хороший, всё необходимое для комфортного проживания есть. Но процесс оформления - это сплошной стресс. Чтобы заселиться вовремя, нужно вызванивать. Нам активировали ключ на час позже, и то после нескольких звонков в службу размещения. По ходу заселения переписка по вацап по одному номеру, по выселению - переписка по другому номеру. Но главное ни тот, ни другой контакт не дают комментария по поводу возврата залога. Как итог - на вторые сутки после выселения залог так и не вернули, ответов и комментариев тоже нет. Впервые с таким сталкиваюсь! Сервис заселения-выселения. Неизвестно вернут ли залог
Mariya 11.02.2023	Чистая, светлая квартира. Все как на фото, быстро все нашла, останавливалась здесь по работе, по расположению очень удобно.
Oleg 08.02.2023	Будьте предельно осторожны! Апартаменты по своей реализации вполне достойны (дизайнер хорошо поработал), но вот всё остальное - полный советский колхоз... Печально Плечиков в шкафу нет, нет банальных крючков в ванной, обещанный утюг где-то в неизвестном направлении) ... Также норма, когда при заселении в комнате будет развешено постельное белье - тут уже хочется вспомнить основы русского языка и ни в чем себе не отказывать... Такого подхода не встречал нигде! И аккуратно с залогом! - собственники очень нечисты наруку - возвращают долго, после нескольких напоминаний. Да и то с удержанием, например, за несуществующие бой посуды или ещё что-то (думаю, придумают, на крайний случай) Если всё-таки надумаете заехать - делайте видео при заезде и выезде - с колхозом только так. Удачи!
Tatyana 06.02.2023	Рядом ВДНХ В номере большая удобная кровать, чистое постельное Было очень чисто Заселилась без проблем, бронировала аппартаменты удаленно
Ivan 03.02.2023	Приезжал на машине, проблем с поиском жк никаких не возникло. Расположение в целом понравилось, рядом несколько парков, магазины в шаговой доступности. В этом плане все хорошо. Единственное немного помучался с поиском места поближе к жк, где можно машину оставить, но это мелочи Апартаменты достаточно ухоженные. Мне понравилось. Внутри было все чисто, как в самой комнате, так и в сан узле. Постельное белье чистое, полотенца тоже висели чистые. Видно, что порядок наводится Администратор всегда на связи и готов решить любой возникший вопрос. Проблем с удаленным заселением не возникло. С кодовым замком справился. Засели вовремя Небольшие проблемы с поиском парковочного места в непосредственной близости от жк
Daniil 31.01.2023	Номер был чистый, хорошо убранный, кровать удобная, все есть, из минусов только то, что пару раз по утрам был слышен какой-то ремонт и иногда через стены было слышно соседей, в остальном в соотношении цена-качество это наверное лучший вариант. Пару раз по утрам был слышен какой-то ремонт и иногда через стены было слышно соседей. Заселили на час позже (в 15:00)
Mikhail 29.01.2023	Свежий ремонт и новая мебель. В день заселения созвонился с представителем апартаментов. Новостью было что залог не 2000 (как указано на сайте), а 4000. Ну да ладно… выслал деньги получил инструкцию и координаты апартаментов. Внутри очень мало места. При походе в душ выяснилось, что кран не работает (течет либо кипяток, либо ледяная вода). Написал представителю, на что получил ответ что об этом не знали и компенсируют за это неудобство. На следующий день при нескольких обращений к представителю, вечером вернули залог естественно без какой либо компенсации. Представитель читает сообщения и игнорирует их. Отношение к гостям ужасное. Можно было бы хоть бы извиниться!
Irina 20.01.2023	Позволили заселиться в номер на трое суток, хотя у нас были забронированы сутки в одном номере и двое суток в другом. Чтобы не переезжать, нам разрешили остаться в одном, но с доплатой. И тут снова минус. Вечером пришла горничная и требовала выяснить с менеджерами, почему мы не выехали и что вообще происходит. Почему именно мы должны этим заниматься, а не горничная - не знаем. Единственное, что радует - это новый ЖК, но вас это будет радовать только если вы любите просыпаться под звуки дрели! Дали последний шанс апартаментам от этого агентства. Залог 2000 ждали 2 недели. Менеджеры ужасно работают: могут не отвечать, выслали все коды почти в 16:00, хотя заселение и оплачен номер с 14:00. В номере грязно, волосы и пыль, белье с пятном. Одно полотенце на человека - ну серьезно?! Пожалуйста, читайте отзывы и делайте выбор в пользу других апартаментов. Не этого агентства.
Yuliya 15.01.2023	Отличная квартира, условия полностью соответствуют описанию. Все чисто и уютно, вся техника исправна. Расположение хорошее, поблизости есть все необходимые магазины. Вообщем осталась довольна
Svetlana 09.01.2023	во первых ремонт нормальный сойдет но очень сыро, влажно, холодно и за счет этого водятся насекомые что очень противно
Artem 11.12.2022	Приятный арендатор, заселили вовремя как было обговорено. Удобная траспортная доступность. В квартире чисто и уютно, рекомендую. Очень удобная кровать с отличным матрасом. В комнатах чисто, убираются тут качественно. Высокий уровень чистоты. Встретил очень вежливый менеджер, встреча прошла в обговоренное время.
Irina 28.11.2022	Клиентоориентированности ноль
Irina 28.11.2022	О минусах далее: К сожалению, в апартаментах так же не оказалось фена и средств личной гигиены, кроме туалетной бумаги. Так же по мнению представителей апартаментов, гостям вполне хватит одного полотенца на человека, что по моему мнению, абсурд. Отношение менеджеров в первые минуты хорошее, пока вы не осмелитесь сделать замечание, например, о наличии сушилки или телевизора. При просьбе забрать телевизор, когда это удобно нам(!) и убрать всё-таки сушилку, белье из машинки стиральной, там достаточно резко ответили: «Не так резко, вы ещё не оплатили залог». То есть, видимо, с намеком, что могут нас и выселить, несмотря на оплаченные сутки. Я останавливалась в разных по уровню отелях и нигде со мной так не разговаривали. Позвонив на горячую линию, и объяснив ситуацию в подробностях, я не сразу поняла, что менеджер в телефоне в курсе развивающихся событий, поэтому ждала разрешения ситуации в нашу пользу. Но мы снова услышали, что-то типа: «Ну это же просто постельное белье, пусть весит». К сожалению, настроение было испорчено окончательно и бесповоротно. Залог мы перевели, о котором мы услышали впервые, хотя, останавливаясь в этих апартаментах ранее, с нас залог не просили. Сейчас, видимо, боялись, что мы украдём с сушилки белье или телевизор в коробке. Будьте внимательны и не ожидайте, что менеджеры апартаментах будут на вашей стороне, несмотря на всякие там «клиент всегда прав». В завершении скажу только, что горничная в скором времени в итоге забрала белье из стиральной машины и телевизор для «гостя», а сушилка тусовалась разложенная с нами, мешая проходу к кухне, т.к. номер небольшой В номере нас ожидала сушилка с постельным бельём, что по мнению менеджеров, вполне нормально. И телевизор в коробке, который, со слов тех же менеджер, должен забрать какой-то «гость», когда ему будет удобно. То есть, по мнению представителей апартаментов, это вполне нормально, что посторонние вещи находятся в номере, что кто-то когда-то должен все это забрать. Если бы вышеупомянутые останавливались ранее в нормальных отелях и если бы они пытались сделать свои апартаменты лучшими, то никогда бы не оказалось никаких посторонних вещей в номере. Не очень нормально это, когда белье сушится в номере. И ещё в стиральной машинке было белье. То есть, наверное, заселившимся стоит заняться бытовыми делами: разобрать сушилку, постирать белье. Ещё из минусов - грязный пол. Белые носки и ноги без носок сразу оказались в песке или в побелке. В остальном, все ничего. Матрас на любителя, в прошлый раз был мягкий в других апартаментах этого же, в этот раз был жесткий.