Отзывы: Апартаменты у метро Проспект Вернадского

Не вернули залог 2000 руб! Причин не объяснили на звонки не отвечают! Советую не бронируйте

Не вернули залог 2000 руб! Причин не объяснили на звонки не отвечают! Советую не бронируйте

Стены из картона . Я когда зашла в номер, играла музыка и я подумала , что это радио и искала как его отключить. Оказалось это соседи за стенкой слушали музыку с колонки. Но дальше было веселее . Я слышала все их разговоры , вот прям не напрягаясь понятно было каждое слово и слышен каждый вздох. В номере выспаться не удалось от слова совсем … я просыпалась каждые пол часа и стучала им в стену . Выехала я в 11:00, музыка так и не утихла . И я бы не сказала , что они громко ее слушали . Просто качество звукоизоляции нулевое. Поэтому кажется , что колонка играет прям возле уха. Ощущение от этой ночи просто отвратительное . Если вам хочется выспаться - вам нельзя снимать эти апартаменты . Больше в жизни не буду снимать подобные варианты жилья

Стены из картона . Я когда зашла в номер, играла музыка и я подумала , что это радио и искала как его отключить. Оказалось это соседи за стенкой слушали музыку с колонки. Но дальше было веселее . Я слышала все их разговоры , вот прям не напрягаясь понятно было каждое слово и слышен каждый вздох. В номере выспаться не удалось от слова совсем … я просыпалась каждые пол часа и стучала им в стену . Выехала я в 11:00, музыка так и не утихла . И я бы не сказала , что они громко ее слушали . Просто качество звукоизоляции нулевое. Поэтому кажется , что колонка играет прям возле уха. Ощущение от этой ночи просто отвратительное . Если вам хочется выспаться - вам нельзя снимать эти апартаменты . Больше в жизни не буду снимать подобные варианты жилья

Комната маленькая, как и всё остальное, даже душ прямо совсем у стеночки. Не было столика и стульев, где можно покушать (то есть на постели только сидеть, а можно было бы решить раскладными стульями и столиком). Постельное бельё было влажное, пришлось сушить и комбинировать с другим комплектом (благо, его оставили), где тоже частично было влажное бельё. Залог вернули через 3-4 дня. Не оказалось сковороды и кастрюли (но быстро решили вопрос). Не было Wi-Fi. Ещё нам не сообщили пароль для входа в здание и как найти нужный подъезд, рекомендую прилагать карту прохода от метро, т.к. первый раз приходится искать. На втором этаже мерцал свет (и да, о нём ещё нужно догадаться, что он есть т.к. на первом этаже есть только выключатель основного яркого света, а приглушённого нет). Ещё обещали за 2 часа до заезда прислать смс, но так никто и не связался, пока сам не позвонил. Тогда и залог спросили и сообщили все данные по заезду.

Комната маленькая, как и всё остальное, даже душ прямо совсем у стеночки. Не было столика и стульев, где можно покушать (то есть на постели только сидеть, а можно было бы решить раскладными стульями и столиком). Постельное бельё было влажное, пришлось сушить и комбинировать с другим комплектом (благо, его оставили), где тоже частично было влажное бельё. Залог вернули через 3-4 дня. Не оказалось сковороды и кастрюли (но быстро решили вопрос). Не было Wi-Fi. Ещё нам не сообщили пароль для входа в здание и как найти нужный подъезд, рекомендую прилагать карту прохода от метро, т.к. первый раз приходится искать. На втором этаже мерцал свет (и да, о нём ещё нужно догадаться, что он есть т.к. на первом этаже есть только выключатель основного яркого света, а приглушённого нет). Ещё обещали за 2 часа до заезда прислать смс, но так никто и не связался, пока сам не позвонил. Тогда и залог спросили и сообщили все данные по заезду.

При бронировании мне не сообщили код от двери. Приехав к отелю не смог попасть вовнутрь. Позвонил на горячую линию "на квартире" мне сказали что о бо мне сообщат менеджеру и я получу код. Не получив никакого сообщения, через 15 минут перезвонил ещё раз мне пообещали ещё раз сообщить об этом менеджеру, в итоге через через час на горячей линии вообще перестали отвечать на мои звонки. только позвонив на Островок мне удалось связаться с менеджером отеля. Менеджер сообщила что она может передать мне код только после получения депозита. В итоге оплатив депозит и простояв полтора часа у двери я сумел попасть внутрь.
Что касается номера, отсутствует шампунь и мыло, сырые и грязные полотенца, остальное соответствует цене.
П. С. Депозит вернули после напоминания об этом.

Нет чашек, туалетной бумаги, геля для рук, телевизор не включался, одеяло убрано в шкаф, лежал пододеяльник, нет ложечки для обуви и одноразовых тапочек

Нет чашек, туалетной бумаги, геля для рук, телевизор не включался, одеяло убрано в шкаф, лежал пододеяльник, нет ложечки для обуви и одноразовых тапочек

Из полотенец в номере на двух человек было только одно, и то в пятнах. По чистоте тоже ситуация плаченная
Грязь на полу, пыль
Из персонала в отеле есть уборщицы и охранник.
С заселением отдельная история: с нами никто заранее не связался, пришлось звонить по всем доступным на сайте номерам. Спустя час нам написал представитель отельера, который сообщил, что заселение самостоятельное, в номере кодовый замок, назвала номер этажа и комнаты и собственно сам код от двери, который не подходил! Спустя ещё час безуспешного ввода злосчастного кода девушка-администратор, с которой попутно велась переписка, сообщила, что она ошиблась и неправильно указала номер комнаты. Вместо положенных 15:00 фактическое заселение состоялась в 17 и отняло кучу сил и нервов. По поводу отсутствия полотенец отвечать отказались. На просьбы ответить о том, как проходить в само здание без ключа от двери подъезда, тоже никто толком не отреагировал, благо помог охранник.
У нас большой стаж путешествий по миру, но такое отношение встретили впервые. Впечатления безнадёжно испорчены, последующее пользование сервисом маловероятно.

Из полотенец в номере на двух человек было только одно, и то в пятнах. По чистоте тоже ситуация плаченная
Грязь на полу, пыль
Из персонала в отеле есть уборщицы и охранник.
С заселением отдельная история: с нами никто заранее не связался, пришлось звонить по всем доступным на сайте номерам. Спустя час нам написал представитель отельера, который сообщил, что заселение самостоятельное, в номере кодовый замок, назвала номер этажа и комнаты и собственно сам код от двери, который не подходил! Спустя ещё час безуспешного ввода злосчастного кода девушка-администратор, с которой попутно велась переписка, сообщила, что она ошиблась и неправильно указала номер комнаты. Вместо положенных 15:00 фактическое заселение состоялась в 17 и отняло кучу сил и нервов. По поводу отсутствия полотенец отвечать отказались. На просьбы ответить о том, как проходить в само здание без ключа от двери подъезда, тоже никто толком не отреагировал, благо помог охранник.
У нас большой стаж путешествий по миру, но такое отношение встретили впервые. Впечатления безнадёжно испорчены, последующее пользование сервисом маловероятно.