Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Квартира студия возле метро Римская

Золоторожский проезд, д. 3 , м . Площадь Ильича , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Квартира студия возле метро Римская. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.8
на основе
12 отзывов
Natalia
28.07.2024
Очень грязно. Менеджер Галина это полный ужас. Человек вообще не умеет общаться с людьми и не понимает что такое точное время, если заселение в 14.00 и у тебя заблаговременно уточнили о возможности заселиться в 14.00, то необходимо ровно в 14.00 отправлять инструкцию. Галина не отвечала на звонки и сообщения, до того момента пока я на дозвонилась в поддержку, в итоге смогли попасть в квартиру только в 14.30, зато выселение до 12, а не в 12.00. На фотографиях есть гель для душа, но это просто маркетинговый ход, есть только жидкое мыло, а флакон с надписью «Гель для душа» на кухне. Туалетную бумагу на 5 дней бронирования предоставили меньше половины рулона, на что Галина ответила то, что это квартира, а не отель. В квартире плохо убираются, грязный пол (везде волосы и пыль) окна вообще не моют. Полотенца и белье сильно пахнут и грязно сиреневого цвета. Покрывало и одеяло грязные в пятнах и ужасно воняют. Много комаров ( летят из канализации). Интернет плохой и постоянно отваливается. Добираться до метро далеко.
без имени
28.07.2024
Очень грязно. Менеджер Галина это полный ужас. Человек вообще не умеет общаться с людьми и не понимает что такое точное время, если заселение в 14.00 и у тебя заблаговременно уточнили о возможности заселиться в 14.00, то необходимо ровно в 14.00 отправлять инструкцию. Галина не отвечала на звонки и сообщения, до того момента пока я на дозвонилась в поддержку, в итоге смогли попасть в квартиру только в 14.30, зато выселение до 12, а не в 12.00. На фотографиях есть гель для душа, но это просто маркетинговый ход, есть только жидкое мыло, а флакон с надписью «Гель для душа» на кухне. Туалетную бумагу на 5 дней бронирования предоставили меньше половины рулона, на что Галина ответила то, что это квартира, а не отель. В квартире плохо убираются, грязный пол (везде волосы и пыль) окна вообще не моют. Полотенца и белье сильно пахнут и грязно сиреневого цвета. Покрывало и одеяло грязные в пятнах и ужасно воняют. Много комаров ( летят из канализации). Интернет плохой и постоянно отваливается. Добираться до метро далеко.
без имени
15.07.2024
Арендодатель выходит на связь только за пол часа до заселения (попытки связаться раньше не увенчались успехом). Из-за этого пришлось везти с собой утюг, а он в номере имелся, следовательно лишний багаж. В принципе связаться с арендодателем удалось только после обращения в поддержку с сайтом, до этого сообщения читались без обратной связи, это очень напрягает. В квартире при заселении был некачественно убран пол, полотенца имели неприятный затхлый запах, веник или пылесос на сколько я понял можно взять в общем коридоре в шкафу, но на нём висит замок (видимо нужно ловить уборщицу, которая убирает соседние три мини студии). Жили 5 дней, уборки в номере естественно не было, мусор приходится выносить самому. Основной свет в душе горел очень тускло (почти не горел можно сказать). Держатель для гибкого душа неисправен, но есть тропический душ хотя бы. Ушатанный смеситель на кухне. Не было одноразовых тапок, зубных щеток, пасты, чая, сахара (все это не заявлялось, но к сведению). Так как дом новый в соседних квартирах на пару этажей выше идёт ремонт, слышно звук перфоратора.
Aleksej
15.07.2024
Арендодатель выходит на связь только за пол часа до заселения (попытки связаться раньше не увенчались успехом). Из-за этого пришлось везти с собой утюг, а он в номере имелся, следовательно лишний багаж. В принципе связаться с арендодателем удалось только после обращения в поддержку с сайтом, до этого сообщения читались без обратной связи, это очень напрягает. В квартире при заселении был некачественно убран пол, полотенца имели неприятный затхлый запах, веник или пылесос на сколько я понял можно взять в общем коридоре в шкафу, но на нём висит замок (видимо нужно ловить уборщицу, которая убирает соседние три мини студии). Жили 5 дней, уборки в номере естественно не было, мусор приходится выносить самому. Основной свет в душе горел очень тускло (почти не горел можно сказать). Держатель для гибкого душа неисправен, но есть тропический душ хотя бы. Ушатанный смеситель на кухне. Не было одноразовых тапок, зубных щеток, пасты, чая, сахара (все это не заявлялось, но к сведению). Так как дом новый в соседних квартирах на пару этажей выше идёт ремонт, слышно звук перфоратора.
Darya
02.06.2024
Не понравилась обратная связь с владельцем. Практически ее отсутствие. Ощущение, что ей было абсолютно все равно, кто, когда въезжает. До поездки я созванивалась, спрашивала о позднем выезде, договорились, владелица сказала, что запишет куда-то, что мне нужны дополнительные часы. То что никаких сообщений от нее в день заезда не было, это ладно. Я непосредственно перед заездом, писала в чат на островок, просила прислать информацию о том, как заселяться (на мои звонки женщина не отвечала). В чате мне начали морочить голову, просить прислать ваучер, даже не объяснив, что блин за ваучер. Я уже начинаю нервничать, и когда уже я разозлилась на человека, отвечавшего мне в чате, о счастье, мне отправили в вотсапе инструкцию. Позже, когда я напомнила про поздний выезд, естественно время уже был занято другими жильцами, я не удивилась уже. В день выезда так же никакой весточки от владелицы, ощущение, что если бы я осталась позже времени выезда, то ничего бы не произошло…Вернуть залог напомнила я.
без имени
02.06.2024
Не понравилась обратная связь с владельцем. Практически ее отсутствие. Ощущение, что ей было абсолютно все равно, кто, когда въезжает. До поездки я созванивалась, спрашивала о позднем выезде, договорились, владелица сказала, что запишет куда-то, что мне нужны дополнительные часы. То что никаких сообщений от нее в день заезда не было, это ладно. Я непосредственно перед заездом, писала в чат на островок, просила прислать информацию о том, как заселяться (на мои звонки женщина не отвечала). В чате мне начали морочить голову, просить прислать ваучер, даже не объяснив, что блин за ваучер. Я уже начинаю нервничать, и когда уже я разозлилась на человека, отвечавшего мне в чате, о счастье, мне отправили в вотсапе инструкцию. Позже, когда я напомнила про поздний выезд, естественно время уже был занято другими жильцами, я не удивилась уже. В день выезда так же никакой весточки от владелицы, ощущение, что если бы я осталась позже времени выезда, то ничего бы не произошло…Вернуть залог напомнила я.
Sergey
25.05.2024
Идеальным было бы наличие в студии подсолнечного масла для готовки и хотя бы пары пакетиков заварки, но это не такая большая проблема.
без имени
25.05.2024
Идеальным было бы наличие в студии подсолнечного масла для готовки и хотя бы пары пакетиков заварки, но это не такая большая проблема.
без имени
20.04.2024
Нет замечаний.
Anastasiya
20.04.2024
Нет замечаний.
Arsenij
30.09.2024
комментарии не оставлены
Tazina
15.09.2024
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
Ближайшие гостиницы
В окрестностях
Центр города
  • Центр Москвы 4.3 км.
Выставочные центры
Станции метро
  • Площадь Ильича 405 м.
  • Римская 472 м.
  • Курская 1.6 км.
hotel_id 5520615