Отзывы: Апартаменты Smart Host Смарт Хост на Улице Кожевническая

-

Ночью был дождь и очень громко стучало о подоконник. Не было полотенец для ног. Протекает дверь душа и весь пол заливает водой. Слабые гидрозатворы, пахнет канализацией. Дверца стиральной машины плохо открывается после завершения программы стирки, думал не смогу вернуть свои вещи.

Не понравилось несколько моментов, во-первых в апартаментах был один рулон бумаги, который был использован уже на половину, за несколько дней до заселения предупредили, что не будет горячей воды, повесили переносной микро-бойлер, моментального эффекта, через который просто проходит вода, в итоге вода была слава богу не ледяная, но холодная.. мыться было невыносимо, особенно детям… на третий день нашего пребывания, из 5, замок перестал открываться с данного нам кода.. в первый день вечером нам открыли его удаленно, но проблему не решили… на следующий день мы попали в ужасную ситуацию… у нас сели телефоны, внутрь попасть мы так и не могли, потому что замок не открывался… в итоге пришлось беспокоить соседей, что бы они зарядили телефон.. и ждать с детьми под дверьми, сидя на лестнице, пока мы сами допишемся до менеджера!.. в итоге все что нам на это сказали «извините»!!! Никаких неустоек… просто - извините! … это все очень подпортило впечатление..

Номер был грязным!!!!! Накануне нас заранее спросили во сколько мы заселимся, в 14:00, несколько раз подтвердили, при заезде нас ждал грязный номер, нам не предоставили другой, типа мест нет, сказали ждать уборщицу!!!! Нормально??? Сервису абсолютно все равно, при этом оплату за номер, залог и оплату за уборку взяли за сутки до заселения!!!!!!!!!!! Отвратительно!!!! Никому не рекомендую!!!!!

Основные минусы: - очень сильная слышимость (соседей), доставляет жуткий дискомфорт. Хотелось бы, чтобы было чище. Не было информации о залоге (долго ждали его возврат)