Отзывы: Отель Шереметьево

Цель бронирования был отдых между рейсами. Был поздний заезд, поэтому указала приблизительное время заселения 1.00 ночи, взяв в учет получение багажа и вызов такси. Приехав в отель в 00.15, получилось быстрее чем ожидала, на ресепшен мне объявили, что мой номер еще занят, его сдали перед моим заселением (в 12 ночи! )на час «влюбленной парочке»,понимаете для чего. На мое возражение, что мой номер у меня оплачен заранее и должен быть в брони с 14.00 часов, мне ответили, что они имеют право сдавать номер по часовой оплате,если клиент пока не заселился! Парочку попросили удалиться раньше времени, я потребовала замены постельного белья, об уборке номера конечно речи и не было! Делайте свои выводы. Этот отель я занесла в «черный список», больше туда ни ногой и всем своим знакомым так же расскажу, как там заселяют!

Цель бронирования был отдых между рейсами. Был поздний заезд, поэтому указала приблизительное время заселения 1.00 ночи, взяв в учет получение багажа и вызов такси. Приехав в отель в 00.15, получилось быстрее чем ожидала, на ресепшен мне объявили, что мой номер еще занят, его сдали перед моим заселением (в 12 ночи! )на час «влюбленной парочке»,понимаете для чего. На мое возражение, что мой номер у меня оплачен заранее и должен быть в брони с 14.00 часов, мне ответили, что они имеют право сдавать номер по часовой оплате,если клиент пока не заселился! Парочку попросили удалиться раньше времени, я потребовала замены постельного белья, об уборке номера конечно речи и не было! Делайте свои выводы. Этот отель я занесла в «черный список», больше туда ни ногой и всем своим знакомым так же расскажу, как там заселяют!

Аэропорт рядом, можно было сделать бесплатный трансфер в аэропорт. Как это есть у других транзитных отелей

Аэропорт рядом, можно было сделать бесплатный трансфер в аэропорт. Как это есть у других транзитных отелей

У входа в отель бегали крысы, в номере нехороший запах, окна открыть не получалось, вид на помойку.
Второй раз в данный отель не поедем.

У входа в отель бегали крысы, в номере нехороший запах, окна открыть не получалось, вид на помойку.
Второй раз в данный отель не поедем.

Номер простой, где то отходит штукатурка. Ванная комната вызвала шок - туалет и душ ничем не разделены, даже шторкой. В номере был комплект полотенец на 1 человека, попросили у женщины на ресепшене второй комплект, но нам дали только 1 полотенце со словами «у меня мало осталось». С вечера заказали завтрак (стоит 350 рублей), т.к. был выезд в 6 утра, попросили нас покормить в 5:30. Спустились вниз, женщина с ресепшена спала. Мы ее разбудили и она очень не довольная пошла разогревать нам завтрак. В итоге принесла не то, что мы заказывали, вместо зеленого чая налила черный. Причем вечером она сказала, что завтрак готовит сама. Но это были самые дешевые полуфабрикаты, которые было невозможно есть. Уехали в аэропорт голодные. Цена 2900 за ночь слишком дорого при таком обслуживании.

Остановился в отдельно стоящем доме, в начале сентября, в номере было очень холодно
Представителя отеля в 7 утра не было на месте, после звонка подошла через 20 минут

Остановился в отдельно стоящем доме, в начале сентября, в номере было очень холодно
Представителя отеля в 7 утра не было на месте, после звонка подошла через 20 минут

-

-

-