Отзывы: Отель Шато Волго

улица Тверская, дом 9, строение 5 , м . Охотный ряд , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (107)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Шато Волго. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
107 отзывов

Страница 1 из 4

Sergey 23.12.2025	Месторасположение Грязный,обшарпанный номер с дырявым постельным бельём и душевой в которую страшно зайти за дорого
Nikita 16.12.2025	Расположение вне конкуренции. За это на многое смогли закрыть глаза. Но не на всё. Если не пугает лофт, то в номерах Вам покажется неплохо. Хотел бы похвалить завтраки, но... Подробности в разделе "Что нам не понравилось" В первом номере не было света. Во втором пахло канализацией. В третьем было относительно нормально. Но и с чистотой было не очень. Под кроватью валялась бутылка какого-то "энергичного" напитка и какие-то таблетки. Будем надеяться, что безобидные. Парковка плюсом 2000 и завтраки 800, то есть закладывайте это в бюджет. Каша в завтраке была тупо прокисшая. Заменить ничем не смогли. Но в остальном завтрак был очень объёмный - яишница, вафли, салатик и проч., поэтому не наесться было невозможно. Поэтому лучше бы они эту кашу просто не предлагали, и так объесться можно.
Evgeniia 15.12.2025	Удобное расположение, 5 минут от метро "Охотный ряд". В отеле чисто, уютно, вежливый персонал. Всё очень понравилось, рекомендую. -
Andrej 02.12.2025	Приемлемая цена, учитывая расположение отеля, если вам нужно жить в центре. Довольно тихо в номере: даже с открытыми окнами? Сам номер ужасен. Дырявые полотенца и простыни, на которых неприятно лежать. Стены и ковролин в номере грязные. Площадь душа и туалета - 1 м кв. Сидеть придется наискосок. Умывальник находится в прихожей - не критично, но неприятно. Между номерами и коридором высокая слышимость.
Anna 20.11.2025	- В номер 302 НЕЛЬЗЯ заселять людей. ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!! Грязный тюль, шторы нормально не закрываются. ОЧЕНЬ грязный коворкинг, куски мусора. Дверь в душевую застревает, плесень. Единственное чистое -постельное белье!!
Oksana 18.11.2025	Очень удобное расположение ! Персонал отзывчивый,любые просьбы исполняли. На завтраке даже готовили индивидуально глазунью . Очень вкусные каши! Номера уставшие,матрасы.подушки все старое ,неудобное. Очень темно в номере,свет тусклый.красилась с фонариком из телефона.
Igor 13.11.2025	Отличное расположение и комфортное пребывание Отель оставил приятные впечатления от поездки в Москву. Главный плюс — это, безусловно, удачное расположение: в шаговой доступности Кремль. Очень удобно для прогулок и знакомства с городом. В целом, однозначно рекомендую «Шато Волго» как отличное сочетание цены, качества и локации. -
Roman 05.11.2025	Учитывая, что отель 3 звезды все очень достойно.
Evgeniya 01.11.2025	Второй раз останавливаемся в этом отеле, очень нравится. Расположение отличное, Кремль, метро, музеи, театры все рядом! В номере чисто. Завтраки отличные.
Alena 26.10.2025	Чистое постельное белье,чай,кофе,сахар!
Darya 13.10.2025	Чистый, уютный номер , все, что надо есть. Постель такая мягкая , что не хотелось вставать -
Elena 30.09.2025	Хорошее расположение для шаговых прогулок по центру. Завтраки замечательные. Уютный отель. Есть платная парковка. Зависало телевидение наверное по независисящим от отеля причинам. В душе пахнет затхлостью.
Elena 15.09.2025	интернет работал плохо. Телевизором так и не смогли пользоваться, не возможно переключить или выключить . проблема с телевизором в обоих номерах. А так , чисто, удобно. Центр.
Elena 15.09.2025	интернет работал плохо. Телевизором так и не смогли пользоваться, не возможно переключить или выключить . проблема с телевизором в обоих номерах. А так , чисто, удобно. Центр.
Kseniya 15.09.2025	Очень понравился отель, центр, чисто и достойно
Elena 16.08.2025	Понравилось расположение Сильный запах канализацией, не очень чисто
Elena 16.08.2025	Понравилось расположение Сильный запах канализацией, не очень чисто
Darya 03.08.2025	Очень удобное расположение отеля! Комфортная цена для проживания в центре Москвы. Кондиционер в номере отлично охлаждает. Гладильная доска и утюг в номере Грязь в номере. В душе плесень и ржавчина, в туалете нет освежителя воздуха. Стены возле кровати вымазаны не пойми чем, остальные зачуханы. Был бы полезен легкий косметический ремонт. Также важное внимание, парковка не входит в стоимость проживания. Ее нужно отдельно оплачивать. Сутки 2000₽, хотя в описании написано, что парковка предоставляется по запросу, мы заранее позвонили в гостиницу и запросили. Но как факт - пришлось оплачивать. На попытке разобраться в ситуации администратор пожала плечами, и даже не извинилась что так вышло, что они нас не предупредили
Svetlana 01.08.2025	Отель очень удачно расположен, около Метро Охотный Ряд. В номерах есть гладилка и утюг. Вкусные завтраки. В Гостинице много лестниц, неудобно носить Багаж, лифт работает нестабильно. В номерах быстро забивается раковина. В санузлах нет ковриков, ногам холодно. В туалете нет урны. Вешалки не снимаются с гардины. Холодильники в номерах маленькие и почти не дают холода. Кондиционеры работают плохо.
Anna 22.07.2025	Расположение просто шикарное до кремля спокойным шагом не более 8 минут пешком. Номер чистый прибирались через день, постельное меняли 1 раз за наше 5-ти дневное прибывание. В номере есть кондиционер, телевизор, чайник. В целом за свою цену и расположение отель просто 1000 из 10. Если еще поедем в Москву , то буду рассматривать именно этот отель Разве что вид из окна
Ran 18.07.2025	Расположение рядом с Красной площадью.
Vladislav 16.07.2025	- Персонал грубый , при заезде отвечают нервозно , после когда хотели продлить отель сказали что переселят в другой номер , решили подумать после того как приняли решение что останемся и переселимся в 302 но сказал сможет пересилить только после 14 00 мы согласились после оказался что уже он занят видимо не хотели переселять ( так зачем предлагали ?) после сказали что свободен 303 без кондера хотите туда заселим , видимо заново убираться для них проблема Хотя инициатива была не от нас Очень странно Душ ужасно узкий по пространству
Nikolaj 15.07.2025	стиль и расположение -
Julia 09.07.2025	Очень удобное расположение. Красная площадь в шаговой доступности, при этом ночью тихо. Отель расположен во дворе. -
Evgenij 23.06.2025	Месторасположение -
Natalya 10.02.2025	Просторный номер, расположение, хорошие кровати Не очень чисто
Enzje 18.01.2025	очень близкое расположение отеля к главным достопримечательностям. хорошая шумоизоляция. из минусов очень темное освещение и несвежее постельное белье. -
Anastasiia 08.01.2025	Мы отдыхали семьей 3 человека на новогодние праздники!) Номер - семейный полулюкс. Понравилось нам все!) Самый главный плюс, конечно - это расположение гостиницы. В номере тепло, даже жарко -
Snezhana 02.01.2025	Удобное месторасположение, близко к Красной площади, такси находит без проблем В номере старые деревянные рамы, сквозь которые дует. Нет кондиционера, откроешь окно - становится холодно, закроешь - ужасно душно становится. До отеля далеко идти от шлагбаума, с чемоданами не очень приятно было столько идти по зимней дороге. В номере плохо убираются, запасы воды нужно пополнять самостоятельно, тапочки после первого дня убрали (хотя можно было бы оставить), но новые взамен не принесли.
Svetlana 06.12.2024	Очень удобное расположение.всегда там останавливаемся