Отзывы: Отель Ристория

При выезде из отеля администратор Мадлена Г. решила обслужить сначала въезжающих. Первый въезжающий действительно позвонил ей вперед меня, но второй пришел после моего звонка. На замечание, что мы торопимся на работу было сказано "Вы что не видите, у меня клиент!", как будто мы клиентами уже не являемся. Далее, на просьбу вернуть залог (был оплачен переводом), попросила номер телефона и, записав, сказала, что переведет позже, поскольку ждет посетитель на вселение. На замечание, что это не займет много времени, ответила, что у нее есть законное право перевести деньги в течение 3-х дней. И только после того, как я процитировал фразу из договора, что депозит возвращается полностью после принятия номера администратором, перевела деньги.
Плохая звукоизоляция в номере.

Отвратительное место . В номере нет ничего кроме кровати. Ни кондиционера, ни стакана, стула даже нет .находится внутри какой то высотки .

Отвратительное место . В номере нет ничего кроме кровати. Ни кондиционера, ни стакана, стула даже нет .находится внутри какой то высотки .

Постельное белье было чистое, номер был убран крайне плохо, кругом волосы.
Грязные стены, волосы в душе, уборка поверхностная
Очень медленный администратор
Отзыв оставляю спустя 3 месяца, хорошо что сняли только на сутки.

За чистоту не могу судить,не было вкладыша сан.обработки
Общее впечатление неблагоприятное
Первый этаж смежные переделанные жилые комнаты
Стульчак сломан,шторка душа не внушает доверия,засор в раковине
Ковролин кусками наложен, отсутствие стульев
Номер с балконом -москитная сетка отсутствовала
Всё плохо,не рекомендую там селиться

также номера были не прибраны, на стенах грязь, в ванне плесень , в комнате влажно и неопрятно, в коридоре не освещено, постельное белье грязное, прошу сделать пометки и принять меры

По номеру из недостатков:
- в душевой была проломлена стена (внутри) и заклеена пленкой, не самое приятное зрелище при принятии душа;
- дверь закрывается не очень удобно, снаружи приходится использовать ключ, чтобы закрыть.
Косметический ремонт номеру бы не помешал. Но в целом в сравнении цены/качества и размещения на одну ночь все в норме.
По отелю в целом:
- немного удивило, что с улицы нет ни одного опознавательного знака, что за дверью отель;
- очень странная позиция по внесению депозита в 2000 руб. при заезде, на мой вопрос будем ли составлять опись номера администратор замешкалась, видимо, столкнулась с вопросом впервые. Я тоже столкнулась впервые (не считая ситуаций с проживанием с животным). В моем случае разрешили этот вопрос без негатива;
- нужно учитывать, что отель находится на первом этаже многоэтажного жилого дома и парковка там общая на всех.

По номеру из недостатков:
- в душевой была проломлена стена (внутри) и заклеена пленкой, не самое приятное зрелище при принятии душа;
- дверь закрывается не очень удобно, снаружи приходится использовать ключ, чтобы закрыть.
Косметический ремонт номеру бы не помешал. Но в целом в сравнении цены/качества и размещения на одну ночь все в норме.
По отелю в целом:
- немного удивило, что с улицы нет ни одного опознавательного знака, что за дверью отель;
- очень странная позиция по внесению депозита в 2000 руб. при заезде, на мой вопрос будем ли составлять опись номера администратор замешкалась, видимо, столкнулась с вопросом впервые. Я тоже столкнулась впервые (не считая ситуаций с проживанием с животным). В моем случае разрешили этот вопрос без негатива;
- нужно учитывать, что отель находится на первом этаже многоэтажного жилого дома и парковка там общая на всех.

Обращаюсь к владельцам, указывайте информацию о необходимости внесения депозита при заселении - сотрудник ресепшн только в моем присутствии несколько раз оказалась в неловком положении, т.к. заселяющиеся люди не были осведомлены об этом!
В остальном, мне, как человеку, которому важно наличие чистой кровати, туалетных принадлежностей и исправности работы всех коммуникаций и техники - было очень комфортно! Тихое, спокойное место. В пешей доступности ТЦ, в котором можно купить продукты и тд.

Обращаюсь к владельцам, указывайте информацию о необходимости внесения депозита при заселении - сотрудник ресепшн только в моем присутствии несколько раз оказалась в неловком положении, т.к. заселяющиеся люди не были осведомлены об этом!
В остальном, мне, как человеку, которому важно наличие чистой кровати, туалетных принадлежностей и исправности работы всех коммуникаций и техники - было очень комфортно! Тихое, спокойное место. В пешей доступности ТЦ, в котором можно купить продукты и тд.

Обращаюсь к владельцам, указывайте информацию о необходимости внесения депозита при заселении - сотрудник ресепшн только в моем присутствии несколько раз оказалась в неловком положении, т.к. заселяющиеся люди не были осведомлены об этом!
В остальном, мне, как человеку, которому важно наличие чистой кровати, туалетных принадлежностей и исправности работы всех коммуникаций и техники - было очень комфортно! Тихое, спокойное место. В пешей доступности ТЦ, в котором можно купить продукты и тд.

Шумно

Шумно

Шумно