Отзывы: Отель Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow

Уборка . Украли нижнее белье. Не положили полотенца . После звонка принесли. На след день убрали и не положили новые ухудшилось качество шампуня и мыльных принадлежностей

Брали номер на свадьбу, чтобы спокойно собраться и поехать + покайфовать.


Конечно, отель красивый, хороший!


Но было много мелких недочетов, которые нас удивили. На мой взгляд это допустимо в 4-звездах, но не 5-звездах.

Конечно, в РФ все позакрывалсиь. Хорошо, что эти хотя бы остались в таком виде.

Но все же выскажу важные моменты, которые были не хороши:


- Дали одно банное полотенце и 1 для рук (бронь была на двоих). Естественно мы заметили это уже ночью. Позвонили на ресепшен, в итоге принесли 4 ручных, вместо банного.

- Не работала кофе машина. Заменяли при нас, при этом вывалили на нас проблему с холодильником. Зачем нам нужна была эта информация? Непонятно. При том, что мы собирались в эти часы в ЗАГС.


- Плохо закрывается холодильник. Оставалась щелка, выходил холодный воздух. Нам как бы все равно, но вещь портится.

- Долго берут трубку на ресепшене (ожидание около 1 минуты).

- Долго несли завтрак в номер, вместо 8:30, принесли на 7 минут позже. Чтобы вы понимали, у нас была свадьба и каждая минутка была на счету, чтобы выехать. Была бы иная ситуация, не обратили бы внимание.

- Далее удивила уборка номера. 
Все вроде прибрали, но часть просто как была так и осталась. 


Например:
- После уборки не собрали гладильную доску (не убрали на место). Не сложили халаты, как валялись брошенными, так и валялись к нашему возвращению. 


- Две мои коробки от туфель, которые НЕ стояли около мусорки, просто забирали и выкинули. 

Пришлось туфли в обычный пакетик заворачивать. А как бы там были все штучки, чтобы форма туфлей со временем не исчезла. ХЗ по какому принципу они выбирали, что убрать, а что оставить.

- Платочки в ванной комнате не добавили после уборки. Остался пустая салфетница.

В итоге, мы оставили вещи после выезда. Вечером вернулись за ними и увидели огромную очередь (это 3 человек стоят в очереди, чтобы заселиться). Пришлось ждать и нам, и тем, что хотела заселиться около 10-13 минут. Было два администратора, по скорости не справлялись.

Все отлично, нет никаких минусов.

Ну оооочень скромный завтрак, абсолютно не соответствует цене и статусу отеля. Три дня ели одно и то же, выбор скудный и невкусно

-

Еще раз, очень хороший завтрак, НО.. в праздники основная часть людей встает поздно, поэтому где-то с 9.30 до 11 в ресторане для завтрака совсем не было мест, люди были вынуждены ждать, пока освободится столик. Может быть стоит на такие праздничные дни продлять время завтрака еще на час и предусмотреть дополнительные места для размещения гостей.

Еще раз, очень хороший завтрак, НО.. в праздники основная часть людей встает поздно, поэтому где-то с 9.30 до 11 в ресторане для завтрака совсем не было мест, люди были вынуждены ждать, пока освободится столик. Может быть стоит на такие праздничные дни продлять время завтрака еще на час и предусмотреть дополнительные места для размещения гостей.

Еще раз, очень хороший завтрак, НО.. в праздники основная часть людей встает поздно, поэтому где-то с 9.30 до 11 в ресторане для завтрака совсем не было мест, люди были вынуждены ждать, пока освободится столик. Может быть стоит на такие праздничные дни продлять время завтрака еще на час и предусмотреть дополнительные места для размещения гостей.

Не рекомендую
Вот на таких грязных столах приносят завтраки , убираются в номер плохо очень
. На нашу просьбу пригласить старшего менеджера сказала что она в данный момент не может и нам перезвонят , но звонка мы не дождались
.
абсОлютно нулевой сервис !

Не рекомендую
Вот на таких грязных столах приносят завтраки , убираются в номер плохо очень
. На нашу просьбу пригласить старшего менеджера сказала что она в данный момент не может и нам перезвонят , но звонка мы не дождались
.
абсОлютно нулевой сервис !