Отзывы: Отель Империя

Отвратительное отношение к клиенту

Забыл в отеле свои вещи - на следующий день персонал их не обнаружил (

Все плохо
В подвале

Когда-то вложили денег в антураж отеля в стиле барокко, и с тех пор не заморачивались: пульт от ТВ без крышки на панели, из душа вода в разные стороны, не очень чистые покрывала и шторы (пардон со следами жизнедеятельности человека). Странно маленькая раковина в ванной: делаешь сильнее воду, и вода вся бьет струей по полу. Не увидела кулера для гостей в отеле, воду пришлось покупать. Номер за 4400/ночь находится с цоколе, за окном горы мусора. Подушка очень плоская и дешевая, матрас полупродавлен и плохо застелен простынями, простыни короткие. Одеяло тоже комковатое, но само белье неплохое. На полу не очень свежий ковролин, наступать босыми ногами не очень приятно.

В номере было прохладно, шумоизоляции не было,слышно как ходят люди в коридоре и хлопаются двери, до метро идти минут 15

В номере было прохладно, шумоизоляции не было,слышно как ходят люди в коридоре и хлопаются двери, до метро идти минут 15

ужасный персонал,говорят одно,делают другое! разозлили меня в первый день заселения,
в номере белье и полотенца не меняли, из душа течет вода,жили на цокольном этаже,звук от смыва унитаза,как будто началась война!!! Лейка от душа отваливается,номер требует РЕМОНТА! холодильник за такую цену могли поставить ,у люстры лампочки перегорели ! вместо двух одеял,одно,шкаф для одежды отсутствует!

От метро далековато
Стандартный завтрак
Номер требует ремонта
Не спегат убирать номер и мусор

-

-

вежливый персонал, помощь с переносом вещей, недорогой и хороший завтрак.

Ужасная шумоизоляция

Очень грязное ковровое покрытие на полу, как будто его вообще никогда не убирали, старая мебель, странный запах в самом номере, который не проветривался. Плохо работающая сантехника, сложно было выставить температуру воды - то ледяная, то кипяток.