Отзывы: Отель Эрмитаж

Дурасовский пер., дом 7 , м . Курская , Москва, Россия

Бронировать!

от 5250 руб. за ночь

Описание, фотографии, номера
Отзывы (1228)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Эрмитаж. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.3

на основе
1228 отзывов

3.6Уровень обслуживания:

3Комфорт и обустройство номера:

3.9Чистота номера:

2.8Соотношение цена/качество:

56% клиентов
рекомендуют эту гостиницу

Страница 1 из 41

Nikolaj 04.11.2024	Хорошая доступность, недалеко от метро Отличный большой номер, Все работало. Очень вежливый персонал
Tatyana 02.11.2024	Расположение и приветливый персонал Все очень старенькое внутри, ковровое покрытие древнее, шторы и тюль очень грязные, либо застираны до черного цвета(( постель чистая, но все какое то древнее!!! В туалете вытяжка очень громко работает, впрочем как и холодильник) если берете одноместный номер, то лифт не предусмотрен и прийдется нести чемоданы самим, хорошо если этаж не высокий)))
Anzhelika 31.10.2024	Расположение в центре города. Лифт не работал. Горячей воды в номере нет, приходилось сливать до получаса и была только теплая. Напор едва-едва. Отопления нет. Завтрак каша недоварена и холодная. Из 4х звезд не стоит ни одной, разве что за внешний антураж.
ALENA 30.10.2024	- Не было сначала вообще воды, потом до вечера не было горячей. В другом крыле была, попросила переселить, но не переселили. Попросила туалетную бумагу, так никто не принёс.
Olga 23.10.2024	- все три дня не было отопления в номере, кондиционер в номере не работал, а на вторые сутки исчезла горячая вода. Очень странное отношение к гостям!
Olga 16.10.2024	Все вопросы решаются быстро. Персонал приветливый. Фото на сайте соответствуют реальности. Отлично прожили эти дни. РЕКОМЕНДУЮ! Снизила оценки за душевую кабину. Напор, еле-еле, кабинки очень старенькие.
Anton 15.10.2024	Расположение, кондиционер быстро нагрел номер. Грязь под кроватью, шумная вентиляция в санузле, холодно в отеле — на завтраке чай и каша остывали за минуту. В 9:30 не было ни омлета, ни овощей, ни фруктов. Заранее звонили в отель, просили установить детскую кроватку к нашему приезду — в итоге заселились мы в 21:00, кроватку принесли еще позже.
Sergei 15.10.2024	- холод в комнате
ANTON 29.09.2024	Отличное расположение! Приветливый персонал! Рядом центр и возможность добраться на любом виде транспорта в любую точку города. Спасибо Отель и номер чистые Вежливые девчонки на рецепции, приветливые и готовые оказать содействие -
Anna 28.09.2024	большой номер не убрали перед заездом, ковер грязный
Aleksandr 26.09.2024	Расположение. Душевая кабинка в очень плохом состоянии.
Tatyana 25.09.2024	В шаговой доступности от Курского вокзала и метро. В целом чисто. На завтрак было не достаточно каши для всех гостей. Тем кто пришёл после 9.00 не хватило. Из минусов в номере (на мой взгляд): "уставший" ковролин на полу и, как мне показалось, не достаточно прочно зафиксированы портьеры, есть риск сорвать. Напротив достаточно близко расположено административное здание.
Veronika 21.09.2024	Только месторасположение и. Номер не убран, на полу валялись зубочистки, мусор. Отель на 4 звезды не тянет ни капли, Душевая в ужасном состоянии, из самого душа вода течет еле-еле (все заржавело). Номер бронировали на троих, все принадлежности были на 2-оих, на двухспальной кровати одеяло полуторка, это вообще ужас
Irina 17.09.2024	Отель расположен в центре города. Все в шаговой доступности. До Красной площади минут 25 пешком. Неподалеку несколько станций метро. Прекрасный завтрак. Все очень вкусное и разнообразное. Омлеты, скрамбл, сосиски, нарезки, овощи свежые и тушенные. Отличный кофе и блинчики с пирожками. Номер немного уставший. Хорошо бы хотя бы косметический ремонт провести
Aleksej 16.09.2024	Бюджетный отель
Irina 15.09.2024	Очень уютный отель. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Рядом 2 станции метро. Остановка трамвая и автобуса в шаговой доступности. Номер очень уютный. Мне было комфортно. -
Natalya 12.09.2024	Бронировали двухместный полулюкс. Номер просторный, уютный, чистый, постельное белье, махровый халат, полотенца хорошего качества, хорошо постираны и поглажены, приятно пахли. Номер убирался ежедневно. К плюсам я бы отнесла наличие в номере электрочайника, чайных принадлежностей, минихолодильника, хорошо настроенного телевизора. Полноценно спать на предложенных в номере подушках было невозможно: от первоначального наполнителя осталось процентов 10. Для полулюкса наличие подушек такого отвратительного качества, на мой взгляд, просто недопустимо. Вторым неприятным открытием в номере был довольно таки большой и нарядный шкаф, с встроенным зеркалом, но таким ужасным запахом изнутри, что положить/повесить туда свои вещи мы просто не решились. Что там хранилось ранее, остается загадкой. Отдельной вешалки для верхней одежды и обувницы в номере нет.
Evgeny 10.09.2024	Надо сразу понимать, что до четверки они не дотягивают. Все стараются, но "сыпятся" на мелочах. Например, простынь на двухспальной кровати всегда, сколько бы ни меняли, была в размер матраса. Те заправить ее под матрас невожможно. Естественно, она ночью комкается. Мелочь, решается закупкой простыней в размер, но нет... кто то даже не задумывается, что стандарт должен быть другим. И, если приготовится к тому, что это тройка, то претензий почти нет.
Nikolai 29.08.2024	космический стиль уставшая гостиница
Mariya 17.08.2024	Начитавшись отзывов, было страшновато, но рискнули и не прогадали. От метро 7-10 минут спокойным шагом. В номере всё было, и чашки ,и стаканы,и бокалы, чай,кофе, сахар,чайник. Куллер с водой был на этаже ,вода была все три дня ,что мы там находились. В ванной были все принадлежности, на второй добавили то ,что было израсходовано.Также была произведена уборка на второй день. Тапочки в номере есть. Завтраки хорошие, не огромный выбор, но выбрать что-то вполне можно. Очень много выпечки. Единственное, на что стоит обратить внимание руководству, так это уборка, на плинтусах за кроватью огромный слой пыли. Телевизор, кондиционер всё работало. -
Ludmila 12.08.2024	Завтраки,локация. Грязно в номере,под кроватью мусор не убирают.Запах в номере ужасный.Лифт с нашей стороны не работал.
Olga 06.08.2024	Хороший отель, в центре, с вкусными завтраками, обязательно вернемся! -
без имени 28.07.2024	- очень трудно найти
Elena 28.07.2024	- очень трудно найти
без имени 23.07.2024	расположение и питание. ужасные санузлы... боялась упасть вместе с душевой кабиной. все болтается
Lyudmila 23.07.2024	расположение и питание. ужасные санузлы... боялась упасть вместе с душевой кабиной. все болтается
Anton 16.07.2024	Месторасположение Встреча охранником. Мрачная атмосфера в реальности. Отвратительный завтрак для 4х звезд
без имени 16.07.2024	Месторасположение Встреча охранником. Мрачная атмосфера в реальности. Отвратительный завтрак для 4х звезд
Tatyana 30.06.2024	Тишина, чистота, может быть расположение, но без работающего gps ничего не найти, здесь в округе он не работает Завтрак, старый ремонт. В центре Москвы не работает gps, с большим трудом нашли отель на машине
без имени 30.06.2024	Тишина, чистота, может быть расположение, но без работающего gps ничего не найти, здесь в округе он не работает Завтрак, старый ремонт. В центре Москвы не работает gps, с большим трудом нашли отель на машине

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41

hotel_id 338999