Отзывы: Бизнес-отель Аэростар

Из минусов: неудобный "американский" душ, вмурованный в стену, лейка не снимается. Абсолютно не понимаю, зачем такие делать! Телевизор не работал, в кондиционере сели батарейки в пульте (тем и тем, в принципе, не пользовался).
В целом персонал адекватный и вежливый, но есть нюансы) При заселении меня почему-то отправили на лифт, от которого мне потом пол этажа приходилось ходить пешком до номера, о наличии другого ближнего лифта узнал позже, а до тех пор делал крюк по коридорам каждый раз. Однажды горничные меня оставили совсем без мыла, пришлось звонить простить, пришла не особо довольная тетя, но мыло дала)) Один раз сломался кран, пришел сантехник, починил за 10 минут, тут плюс.
Однажды произошла в принципе безобидная, но, по большому счету, довольно таки вопиющая ситуация. Прихожу я вечером в номер, открываю холодильник, закинуть еду и понимаю, что что-то не так. Внутреннее пространство как-то видоизменилось. Понимаю, что холодильник точно не тот) Иду в душ, много думаю) Понимаю, что в холодильнике была моя еда, которой тоже нет. Звоню на ресепшен, спрашиваю:
- мне что, заменили холодильник?
- а вы оставляли заявку?
- нет!
- тогда не должны были...
- но тем не менее! Холодильник другой, моя еда исчезла
- у нас такое невозможно!
- вы считаете я это придумал?
- я не владею информацией, уточню завтра у номерного фонда.
Утром в моих дверях нарисовались двое разнорабочих с моим холодильником и женщина с обеспокоенным видом:
- простите нас ради бога, мы сказали работнику забрать холодильник из другого номера, он перепутал одну цифру.
- а его не смутило, что в номере кто-то живет? Что в холодильнике лежит еда?
- простите, извините, ваша еда на месте, хорошего отдыха.
А если там были какие-нибудь нужные лекарства? Или я бы предпочитал хранить в холодильнике деньги? Никаких явных комплиментов от администрации за данный инцидент не поступило, что оставило некоторый осадок. Впрочем, в последствии сотрудники всегда шли навстречу, поэтому оценку не занижаю.

Из минусов: неудобный "американский" душ, вмурованный в стену, лейка не снимается. Абсолютно не понимаю, зачем такие делать! Телевизор не работал, в кондиционере сели батарейки в пульте (тем и тем, в принципе, не пользовался).
В целом персонал адекватный и вежливый, но есть нюансы) При заселении меня почему-то отправили на лифт, от которого мне потом пол этажа приходилось ходить пешком до номера, о наличии другого ближнего лифта узнал позже, а до тех пор делал крюк по коридорам каждый раз. Однажды горничные меня оставили совсем без мыла, пришлось звонить простить, пришла не особо довольная тетя, но мыло дала)) Один раз сломался кран, пришел сантехник, починил за 10 минут, тут плюс.
Однажды произошла в принципе безобидная, но, по большому счету, довольно таки вопиющая ситуация. Прихожу я вечером в номер, открываю холодильник, закинуть еду и понимаю, что что-то не так. Внутреннее пространство как-то видоизменилось. Понимаю, что холодильник точно не тот) Иду в душ, много думаю) Понимаю, что в холодильнике была моя еда, которой тоже нет. Звоню на ресепшен, спрашиваю:
- мне что, заменили холодильник?
- а вы оставляли заявку?
- нет!
- тогда не должны были...
- но тем не менее! Холодильник другой, моя еда исчезла
- у нас такое невозможно!
- вы считаете я это придумал?
- я не владею информацией, уточню завтра у номерного фонда.
Утром в моих дверях нарисовались двое разнорабочих с моим холодильником и женщина с обеспокоенным видом:
- простите нас ради бога, мы сказали работнику забрать холодильник из другого номера, он перепутал одну цифру.
- а его не смутило, что в номере кто-то живет? Что в холодильнике лежит еда?
- простите, извините, ваша еда на месте, хорошего отдыха.
А если там были какие-нибудь нужные лекарства? Или я бы предпочитал хранить в холодильнике деньги? Никаких явных комплиментов от администрации за данный инцидент не поступило, что оставило некоторый осадок. Впрочем, в последствии сотрудники всегда шли навстречу, поэтому оценку не занижаю.

ремонт улиц вокруг, приходится обходить - но это не зависит от гостиницы вот никак.

ремонт улиц вокруг, приходится обходить - но это не зависит от гостиницы вот никак.

Номер отвратительный. Вода в кране ванной не закрывается, течет, смеситель допотопный, раковина ущербная, матрас продавлен, поднос для чайника и стаканов в пыли и грязи. Светильники - убогие коробочки, давно таких не встречал. Объективно: стоимость номера не соответствует качеству предоставляемой услуги.

Неприятный запах моющего средства, но это, вероятно, моя особенность.