Отзывы: Отель Новый восход

Были проблемы с ключами, которые вовремя не предоставили

Очень жаркий номер;
сломана ручка замка - дверь все время открыта, когда находишься в номере;
Душевая лейка постоянно падает;
Очень медленные лифты

Фото не соответствуют действительности от слова совсем!!! Отвратительное постельное белье, синтетическое, которое липнет к телу, пришлось спать в закрытой одежде, чтобы оно не касалось тела, расцветки будто это бардель. В ванной очень грязно, все разваливается.

Вай фай в коридоре есть, в номере с перебоями

В коридоре отеля стойкий запах кухни. Чувствуется запах табака в номере. Обстановка в номере имеет подержанный вид, кухонный уголок грязноват, нет салфеток и кухонного полотенца, керамический нож с зазубринами. Подушки на постели самые дешевые, всего 2 полотенца на номер.

Редко оставляю негативные комментарии, но тут не удержалась. Действительно один единственный плюс этого отеля - чистота. Все убрано, нареканий нет. Совпадение с фото не 100%, обои отклеиваются, но это меньшее из проблем. На полу ВО ВСЕМ номере холодная плитка. Нас поселили на первом этаже и пол был ледяной (тапочек, конечно же, бесплатно не дают). Кровать в ужасном состоянии - очень сильно скрепит, пошевелиться нельзя. У меня очень крепкий и глубокий сон, но даже я просыпалась, когда ночью решала перевернуться на другой бок. От этого скрипа уши в трубочку заворачиваются. А если приезжать вдвоем - один переворачивается во сне, двое просыпаются от скрипа. Но самое ужасное в этом отеле - звук. Слышно буквально все, без преувеличения. Все разговоры за стенкой, вздохи, чихи, хождение, ВСЁ. В 7 часов утра у кого-то из соседей за стенами звонил будильник минут 15, сосед не проснулся, зато я встала пораньше в свой выходной. Смывка туалета и принятие душа у соседей будто происходит в твоем номере. А в другое утро в общем коридоре уборщица мыла полы, и билась шваброй от двери и стены, 30 минут мы лежали под дикий грохот, будто нам по двери молотком бьют, ждали пока она закончит. Кто-то в отзывах писал, что отель подойдет для тех, кто хочет просто переночевать. Переночевать получится, выспаться и побыть в комфорте - точно нет. Даже разговаривать нормально не получается, всё время кажется, что тебя все слушают.

Редко оставляю негативные комментарии, но тут не удержалась. Действительно один единственный плюс этого отеля - чистота. Все убрано, нареканий нет. Совпадение с фото не 100%, обои отклеиваются, но это меньшее из проблем. На полу ВО ВСЕМ номере холодная плитка. Нас поселили на первом этаже и пол был ледяной (тапочек, конечно же, бесплатно не дают). Кровать в ужасном состоянии - очень сильно скрепит, пошевелиться нельзя. У меня очень крепкий и глубокий сон, но даже я просыпалась, когда ночью решала перевернуться на другой бок. От этого скрипа уши в трубочку заворачиваются. А если приезжать вдвоем - один переворачивается во сне, двое просыпаются от скрипа. Но самое ужасное в этом отеле - звук. Слышно буквально все, без преувеличения. Все разговоры за стенкой, вздохи, чихи, хождение, ВСЁ. В 7 часов утра у кого-то из соседей за стенами звонил будильник минут 15, сосед не проснулся, зато я встала пораньше в свой выходной. Смывка туалета и принятие душа у соседей будто происходит в твоем номере. А в другое утро в общем коридоре уборщица мыла полы, и билась шваброй от двери и стены, 30 минут мы лежали под дикий грохот, будто нам по двери молотком бьют, ждали пока она закончит. Кто-то в отзывах писал, что отель подойдет для тех, кто хочет просто переночевать. Переночевать получится, выспаться и побыть в комфорте - точно нет. Даже разговаривать нормально не получается, всё время кажется, что тебя все слушают.

Когда приехали, то был небольшой запах от травля жуков, что сразу смутило, но в самом номере его не было.

Прохладно в номере, полотенца только 2 больших, для лица , для ног не было.

Прохладно в номере, полотенца только 2 больших, для лица , для ног не было.

Неприятный запах в ванной комнате.

В сентябре 2023 бронировал двухместный номер комфорт с двумя отдельными кроватями. Изначально не мог дозвониться до отеля по номеру, простоял на первом этаже на ресепшн в очереди на регистрацию и оказалось что именно к данному отелю они не имеют отношения. Поднялись выше, идём по коридору, стоят мусорные мешки с воняющим мусором дошли до мини стойки. Никого нет, приклеен листочек с номером. Звоню, отвечает администратор, говорит мол у них удаленное управление, ну ладно, через минут 10 приходит тех.персонал и передаёт карточку, она не работает, ну бывает, ладно. Ещё минут через 10 мы попадаем в номер и что мы видим. Бронировал с двумя отдельными кроватями а там стоит одна двухместная. Пыль и какие-то волосы на постеле это наверное норма для них. Я звоню сразу администратору и говорю, почему одна кровать? в ответ, у нас других вариантов нет. Я ей сказал, что меня не устраивает такой вариант, буду сейчас решать с ОСТРОВКОМ, так как бронировал через них. Пока велась длительная переписка о возврате средств, так как списали деньги при бронировании, вышли из номера и обнаружили что карточку то тех.персонал забрал и у нас нету. Пришлось опять 10 минут ждать пока придут и откроют. В общем мы с товарищем забрали вещи и уехали в другую гостиницу. Отель до сих пор не вернул деньги. Не предоставили мне то, что я бронировал и ещё чем-то недовольны. Категорически не рекомендую данное место!

В сентябре 2023 бронировал двухместный номер комфорт с двумя отдельными кроватями. Изначально не мог дозвониться до отеля по номеру, простоял на первом этаже на ресепшн в очереди на регистрацию и оказалось что именно к данному отелю они не имеют отношения. Поднялись выше, идём по коридору, стоят мусорные мешки с воняющим мусором дошли до мини стойки. Никого нет, приклеен листочек с номером. Звоню, отвечает администратор, говорит мол у них удаленное управление, ну ладно, через минут 10 приходит тех.персонал и передаёт карточку, она не работает, ну бывает, ладно. Ещё минут через 10 мы попадаем в номер и что мы видим. Бронировал с двумя отдельными кроватями а там стоит одна двухместная. Пыль и какие-то волосы на постеле это наверное норма для них. Я звоню сразу администратору и говорю, почему одна кровать? в ответ, у нас других вариантов нет. Я ей сказал, что меня не устраивает такой вариант, буду сейчас решать с ОСТРОВКОМ, так как бронировал через них. Пока велась длительная переписка о возврате средств, так как списали деньги при бронировании, вышли из номера и обнаружили что карточку то тех.персонал забрал и у нас нету. Пришлось опять 10 минут ждать пока придут и откроют. В общем мы с товарищем забрали вещи и уехали в другую гостиницу. Отель до сих пор не вернул деньги. Не предоставили мне то, что я бронировал и ещё чем-то недовольны. Категорически не рекомендую данное место!

Сломан полотенцесушитель
Не работает настенный светильник

Сломанные полки в шкафу, отверстия под полки есть, а сами полки стопкой сложены на дне шкафа, оторванный полотенцесушитель, весь матрас в волосах, а в ванне стоит вода, видимо забилась и не сходит.
полотенце только одно, к тому же очень старое. нет полотенца для рук. тапочки 50 рублей

ресепшен работает до 20:00 , правда я не знаю со скольки, потому что и в 10:00 там никого не было, и в 11 и в 12. спускаясь на этаж ниже (ресепшен отеля Восход) , я обратилась к ним , они сказали , что новый восход наши конкуренты и мы вам даже номер не дадим куда звонить, идите ищите .

в общем, к качеству отеля очень большие вопросы.