Отзывы: Отель Novotel Moscow City

Пресненская Набережная, д. 2 , м . Выставочная , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (1663)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Novotel Moscow City. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
1663 отзывов

4Уровень обслуживания:

4Комфорт и обустройство номера:

4.3Чистота номера:

4Соотношение цена/качество:

67% клиентов
рекомендуют эту гостиницу

Страница 1 из 56

Ruslan 28.10.2024	Персонал приятный, номер аккуратный и чистый, в номере все есть. -
Ekaterina 25.09.2024	Комната оснащена всем необходимым , чисто , светло . Единственное не хватило кондиционера для волос. Вид на город, имейте ввиду что Атриум дешевле , но смотреть вы будете на людей в офисе, лучше переплатить и не задвигать шторы) Завтрак бесподобный и по выходным даже шампанское. Входить в стоимость так же хамам , но я им не воспользовалась, поэтому не могу оценить. Персонал дружелюбный Было кое что, что мне не понравилось , но потом это исправили приятным комплиментом. ошибаются все , но просить прощение и исправлять ситуацию не все хотят и умеют, но администрация отеля справилась с этим и за это респект
Vladislav 18.08.2024	Все отлично Долгое ожидание на стойке регистрации
Natalya 15.08.2024	расположение, чистота, сервис окна не открываются , а система кондиционирования работала плохо. было такое ощущение, что ты просто задыхаешься в шкафу
Diana 15.08.2024	В номере все есть,даже салфетка для обуви.Удобная кровать,идеальная чистота.Расположение В номере холодно.Заказывала суп из ресторана,пересоленый.За ранний заезд доплатить пришлось 12 тыс
Daria 05.08.2024	Отличная кровать, очень быстро засыпаешь. Вкусный завтрак, большой разбег по времени, можно выспаться и спокойно собраться. Есть Камера хранения, после выезда есть где оставить вещи и погулять. Сильно шумит система кондиционирования номера.
Sergej 17.07.2024	Но его быстро принесли бритвенного набора в номере не было
без имени 17.07.2024	Но его быстро принесли бритвенного набора в номере не было
Dmitrij 16.07.2024	хороший отель в центре Москва Сити. неудобная кровать. грязный ковролин в номере. для отеля такого уровня могли бы и получше убирать номера
без имени 16.07.2024	хороший отель в центре Москва Сити. неудобная кровать. грязный ковролин в номере. для отеля такого уровня могли бы и получше убирать номера
Gunaj 14.07.2024	- Персонал очень грубый, не советую портить себе отдых и заселяться, цена в этом отеле не равно качество, за такие деньги очень грубый ресепшен, в стандартном номере нет кондиционера для волос
без имени 14.07.2024	- Персонал очень грубый, не советую портить себе отдых и заселяться, цена в этом отеле не равно качество, за такие деньги очень грубый ресепшен, в стандартном номере нет кондиционера для волос
Roman 08.07.2024	Девушка на стойке регистрации очень быстро нас заселили в отличный номер, за что ей огромное спасибо. Также мы получили множество различных комплиментов от отеля, в виде раннего заселения, что было очень кстати после 10 часов за рулем, и ещё различные приятные мелочи в подарок. -
без имени 08.07.2024	Девушка на стойке регистрации очень быстро нас заселили в отличный номер, за что ей огромное спасибо. Также мы получили множество различных комплиментов от отеля, в виде раннего заселения, что было очень кстати после 10 часов за рулем, и ещё различные приятные мелочи в подарок. -
без имени 29.06.2024	Прекрасные номера , чистые , весь персонал ( кроме рецепции ) приветлив и доброжелателен ) Обслуживание на рецепции просто ужасно медленное , на заселение стояли очень долго.это испортило первое впечатление . + не особо приветливые сотрудники на рецепции .
Larisa 29.06.2024	Прекрасные номера , чистые , весь персонал ( кроме рецепции ) приветлив и доброжелателен ) Обслуживание на рецепции просто ужасно медленное , на заселение стояли очень долго.это испортило первое впечатление . + не особо приветливые сотрудники на рецепции .
без имени 10.06.2024	- В номере ужасно пахло сыростью,никому не посоветую данный отель,парковка при отеле платная,кондиционер шумит очень сильно!! Не возможно спать! На второй день нашего проживания к нашей двери подставили грязные бокалы и посуду,чему мы были очень сильно удивлены вернувшись домой,при том что нас не было целый день и питание не входило в наш номер,ужасный отель,никакой компенсации и интереса к гостям,будьте бдительны при выборе данного отеля,не видитесь на Москва Смити!
Vitalii 10.06.2024	- В номере ужасно пахло сыростью,никому не посоветую данный отель,парковка при отеле платная,кондиционер шумит очень сильно!! Не возможно спать! На второй день нашего проживания к нашей двери подставили грязные бокалы и посуду,чему мы были очень сильно удивлены вернувшись домой,при том что нас не было целый день и питание не входило в наш номер,ужасный отель,никакой компенсации и интереса к гостям,будьте бдительны при выборе данного отеля,не видитесь на Москва Смити!
без имени 15.05.2024	- приехала в 6.30 утра, в 9 у меня была встреча в сити, на стойке администратора не оказалось, пришлось ждать (минус время от 2,5 часов отдыха). В 8.30 утоа в номер вломилась горничная с вопросом когда я заехала
Elizaveta 15.05.2024	- приехала в 6.30 утра, в 9 у меня была встреча в сити, на стойке администратора не оказалось, пришлось ждать (минус время от 2,5 часов отдыха). В 8.30 утоа в номер вломилась горничная с вопросом когда я заехала
Aleksandr 01.05.2024	Удобный проезд до отеля и подземная парковка. Не удалось подключиться к wifi половине смартфонов. Какой то баг с открытием окна авторегистрации. Очень долго проходит чекин на ресепшене. Может от того что попал на стажера, но в хороших гостиницах это делают быстрее. 1900 руб за завтрак в апреле 2024! Шта!? Серьезно!? Это дорого даже для дорогой Москвы. Это как ужин в ресторане. :(
без имени 01.05.2024	Удобный проезд до отеля и подземная парковка. Не удалось подключиться к wifi половине смартфонов. Какой то баг с открытием окна авторегистрации. Очень долго проходит чекин на ресепшене. Может от того что попал на стажера, но в хороших гостиницах это делают быстрее. 1900 руб за завтрак в апреле 2024! Шта!? Серьезно!? Это дорого даже для дорогой Москвы. Это как ужин в ресторане. :(
Igor 24.04.2024	Отличное расположение, наверное даже идеальное Странные двери в ванную комнату с туалетом, остается большая щель(не очень комфортно когда ты в номере не один)
без имени 24.04.2024	Отличное расположение, наверное даже идеальное Странные двери в ванную комнату с туалетом, остается большая щель(не очень комфортно когда ты в номере не один)
Pavel 04.04.2024	отличные завтраки, чистые номера. Не понравилось, что в номерах абсолютно глухие окна. Вообще нет доступа к свежему воздуху.
без имени 04.04.2024	отличные завтраки, чистые номера. Не понравилось, что в номерах абсолютно глухие окна. Вообще нет доступа к свежему воздуху.
без имени 06.03.2024	в номере душно, батареи не регулируются, а кондиционер не включишь на ночь
Vitaliy 06.03.2024	в номере душно, батареи не регулируются, а кондиционер не включишь на ночь
без имени 05.03.2024	Было чисто. Все замечательно. Единственно не понравилось это то, что очень жарко было в комнате. Не могла включить холодный режим. Кровать была удобной. Но вот подушки не понравились , очень крупные и твердые.шея болела. В туалете все чисто, Но вот полотенце для лица не меняли последние 2 дня. Сочковали работники Встретили хорошо. Но вот багажи пришлось самой поднимать. Ресепшен сказал мы не можем поднять , так как работник занят. Обидно . А так рекомендую отель Багаж не поднимали в номер. Большой минус. И полотенца для лица не меняли. Как я это заметила ? Я помаду вытерла об нее. И когда возвращалась видела этот след от помады пару дней
Parvina 05.03.2024	Было чисто. Все замечательно. Единственно не понравилось это то, что очень жарко было в комнате. Не могла включить холодный режим. Кровать была удобной. Но вот подушки не понравились , очень крупные и твердые.шея болела. В туалете все чисто, Но вот полотенце для лица не меняли последние 2 дня. Сочковали работники Встретили хорошо. Но вот багажи пришлось самой поднимать. Ресепшен сказал мы не можем поднять , так как работник занят. Обидно . А так рекомендую отель Багаж не поднимали в номер. Большой минус. И полотенца для лица не меняли. Как я это заметила ? Я помаду вытерла об нее. И когда возвращалась видела этот след от помады пару дней

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56

hotel_id 115120