Отзывы: Отель New City Inn

Павелецкая площадь, д. 1а, стр.1 , м . Павелецкая , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (650)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель New City Inn. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
650 отзывов

Страница 1 из 22

Irina 27.12.2025	- Очень холодный номер люкс 213, непригодный для проживания, тем более с ребёнком Грязные занавески Никакой шумоизоляции
Irina 26.12.2025	Полотенца, постельное бельё белые, чистые. Бронировали номер люкс, 213, окна сифонят, одно не закрывалось вовсе, очень холодно в номере, как на улице, всё слышно, транспорт, чихи кашель людей прохожих, хотели выселиться, предложили подождать семейный номер. Завтраки 5 вариантов. Туалетную бумагу не пополняли, пришлось просить трижды. Занавеска очень грязная. Слышимость с улицы и на 3 этаже сильная. С окнами надо что-то делать, менять резинки или сами окна.
Natalya 25.12.2025	Рядом ж/д вокзал, метро. В гостинице тихо, спокойно. Не понравился матрас на кровати. Пружины торчат. Неудобный. Портит все впечатление.
Liudmila 23.12.2025	отсутствие стаканов или бокалов
Stepan 17.12.2025	- Странные пятна на полу и занавесках, пыль
Nikolay 14.12.2025	Соотношение цена качество -
Ekaterina 11.12.2025	Местоположение- отличное, во всяком случае для меня, так как была в командировке и офис находился через дорогу, но в любом случае- Павелецкий вокзал, метро, до Красной площади на метро очень близко. Встретили не очень радостно на ресепшене (приехала рано и у сотрудников была пересменка), но потом все успокоились и девушка заселила раньше установленного времени, за что ей -Огромное спасибо! Сутки в пути - такое заселение -подарок)). Завтраки неплохие и цена адекватная, на выбор, если не ошибаюсь 4 или 5 позиций. Кулер в коридоре-горячая/холодная вода. На ресепшене автомат с кофе, цена тоже порадовала и кофе неплохой. Есть стойка с предметами первой необходимости, можно что-то приобрести. Единственное, к чему я придираюсь везде - чистота. Здесь действительно -минус. Девушки, которые этим занимаются, делают это -на отвали, у меня сложилось такое впечатление. В целом, заходишь - вроде бы чистенько, постельное белье белое, свежее. Но эти залапанные двери лифта, дверь в номере в каких-то пятнах, их можно было протереть уже 100 раз. Вода в душевой стекает очень плохо, хорошо, что были сланцы, так как стоишь по щиколотку в воде. Мусор выносили каждый день-это плюс. Телевизор в номере есть, но не работал ( но мне он не нужен).
Oksana 07.12.2025	Удобное месторасположение. Рядом столовая, ТЦ "Павелецкая Плаза", метро. В коридоре установлен кулер с хол и гор водой, дополнительно есть микровалновка холодильник. Вежливый персонал.
Kseniia 07.12.2025	Отличный отель. Рядом метро, в 5 минутах ходьбы. В отеле очень приветливый персонал, в номере чистота, пастельное белье кипельно белое и хрустящее) очень тепло, даже жарко ) рекомендую Такого нет )
Tamara 03.12.2025	Для поездок по работе очень хороший отель, тихий. И по цене не так дорого. Долго искали отель. С первого раза найти трудно...
Olga 01.12.2025	- Ледяной номер с ледяными батареями. Дают ключи от номера, ничего не рассказав: искала полотенца - они оказались спрятаны в закрытом шкафу. Для ледяного кафеля одноразовые тонкие тапочки - не очень. Была в вестибюле примерно с 11 до 14:01. Заселяли всех вновь пришедших :) а те кто с островка видимо в последнюю очередь. Вай-фай работает плохо, с перебоями. Мобильный на Павелецкой почти не работает. Побыла в отеле около двух часов и ушла. Год назад персонал был более гостеприимнее и в номерах было тепло
Olga 01.12.2025	- Ледяной номер с ледяными батареями. Дают ключи от номера, ничего не рассказав: искала полотенца - они оказались спрятаны в закрытом шкафу. Для ледяного кафеля одноразовые тонкие тапочки - не очень. Была в вестибюле примерно с 11 до 14:01. Заселяли всех вновь пришедших :) а те кто с островка видимо в последнюю очередь. Вай-фай работает плохо, с перебоями. Мобильный на Павелецкой почти не работает. Побыла в отеле около двух часов и ушла. Год назад персонал был более гостеприимнее и в номерах было тепло
Tatiana 01.12.2025	Отличный отель по доступной цене расположенный в шаговой доступности от общественного транспорта (автобусы, метро, трамвай) и Павелецкого вокзала. В случае, если вам нужно в центр города - отсюда очень удобно добираться в его любую часть. Если путешествуете с Павелецкого вокзала - лучше варианта не найти. Размещение было в просторной комнате со всеми удобствами. Кулер с горячей и холодной водой находился рядом в коридоре, что было крайне удобно. На усмотрение также можно заказать завтрак, очень неплохой. Однозначно, рекомендую! К сожалению, в номере сквозило из окна и это несмотря на то, что оно было закрыто. Это единственный минус.
Tatiana 30.11.2025	Понравилось только расположение По приезду отсканировали наши паспорта но зачем то заставили заполнять паспортные данные в ручную дополнительно, читать какую то чушь про пожарную безопасность и расписываться за нее в каком то непонятном журнале. После 2 перелетов в 12 ночи эти непонятные действия очень бесят. Женщина с совдеплвскими представлениями о сервисе. Чайника нет идешь как в общаге по коридору в пижаме за кипятком. Чая нет, ложек нет, воды нет. За 4 тыщи могли бы хотя бы дешевый чайник купить за 500 рублей. Продление номера 2000 до 17:00. Пообещали продлить, но надо было встать в 9 утра чтобы договориться об этом. Потому что у них пересменка ( офигеть уважительная причина) Ждала на ресепшен мин 7 пока администратор покурит, чтобы узнать что продлить оказывается нельзя не за 2000 тыщи ни за сколько. Номеров нет как оказалось. Короче полный отстой но расположение удобное
Galina 26.11.2025	Номер 420 был холодный при температуре за окном -3 батареи были холодные, кондиционер и обогреватель не работали. Персонал был равнодушен. Самое хорошее в этом отеле - это расположение и белоснежное белье. Кровать неудобная, вместо подушки плоский «блин». Освещение тоже плохое: панель на потолке и бездумно размещенное бра. Номер был заказан делюкс, а фактически была эконом-конура с дешевыми панелями. В номере ничего не понравилось. Самый жуткий отель, в котором останавливаюсь уже дважды только потому что рядом Павелецкий вокзал ( буквально за углом).
Aleksej 24.11.2025	Расположение по отношению к вокзалу. Все же это самое главное! Немного стало не чисто!
Yuliya 24.11.2025	удобное расположение, цена не понравился персонал. конкретно дама, которая работала 22.11.25 утром. закружила меня, то со мной говорит, то с другими. в итоги паспорт не отдала. я оплатила, оставила вещи и поехала к врачу без паспорта. дама не удасужилась позвонить мне, предупредить, что мой паспорт у неё. спокойно сдала смену и ушла. что за отношение такое! так же не объяснила, что за завтраком надо спускаться. ждала , звонила, никто не отвечал, в итоге завтрак холодным забрала. не понравился матрас, подушки тонкие очень, как будто и нет их. туалетной бумаги оставалось мало, попросила , дали. но это должно быть заранее приготовлено.
Aleksej 24.11.2025	Расположение по отношению к вокзалу. Все же это самое главное! Немного стало не чисто!
Ivan 19.11.2025	Все ок! Расположение, хороший номер Коридоры старые и еда обычная)
Ruslan 17.11.2025	Расположение. Приветливый персонал ! Комфортный номер. Чисто ! Нет шведского стола, завтрак на выбор , но вкусный. Нет чайника в номере
Igor 16.11.2025	Чистота Завтрак-просто отстой. Стоит нагревательный прибор для горячей воды…но в коридоре…нужно взять пакетик чая и топать за водой… Так как не было разносов, то мне принесли завтрак в кульке, а там была яичница. Кушать совсем больше не хотелось
Elena 10.11.2025	Отель очень хорошо расположен. Чистый, уютный, комнаты просторные, на этаже стоят кулеры с горячей и холодной водой.
Yuliya 07.11.2025	Классное расположение! Удобная кровать, получилось отдохнуть после поездки. В номере достаточно чисто. Не хватает чайника в номере.
OKSANA 06.11.2025	Не первый раз бронируем номера в этом отеле, в номерах хорошая звукоизоляция. В последний раз была проблема с подушками, очень тонкие, но персонал помог решить эту проблему. Подушки
Nadezhda 05.11.2025	Расположение, рядом много мест, чтобы покушать и развлечься. В номере было достаточно полотенец, халаты, тапки, все необходимые средства гигиены. Матрасы, они ужасны, каждая пружина впивается в тело. Так плохо, как в этот раз я давно не спала. Есть запах канализации, не очень сильный, но не приятно. А вот освежителя воздуха нет, а он бы не помешал.
Valerii 04.11.2025	Уже несколько раз останавливался в отеле. Там же размещал родных, когда приезжали в Москву на экскурсии. Расположение на 10 баллов. Очень доброжелательный персонал на ресепшене. Чистейшее постельное бельё и хорошо работающая сантехника. Номер просторный. В коридоре кулер с водой. В номере ТВ и холодильник. Тапочки. Если будет нужно остановиться у Павелецкого вокзала - этот вариант мне самый подходящий. Первый раз жил в номере, который расположен как и ресепшен, наверное, на первом этаже. Но это ниже первого этажа и, вроде, выше цокольного. Окна в номере высоко и они на уровне колен проходящих мимо пешеходов. Мне это как не очень комфортно. Хотя окна были зашторены. А если их расшторить, то дискомфорт. Может быть, это связано с моими личными ощущениями. Но мне бы номер на более высоком этаже.
Yakov 03.11.2025	Просторный номер, два санузла. Два лифта. Сломано одно окно, оно не закрывается, с учетом того что с нами маленький ребенок вообще некомфортно.
Vyacheslav 01.11.2025	Матрас жёсткий, пружины выпирают. Вода в умывальник уходит очень медленно. Отопление отсутствует.
Galina 29.10.2025	Только близость к вокзалу Номер не соответствует тому, что на фото в приложении. Холодно, нет отопления, щели в двери и окнах, всё очень уставшее , уборка ниже одной звезды.
Olga 28.10.2025	Удобное местоположение, тихо, хотя рядом вокзал. Недорогой вкусный заварной кофе в автомате на рецепции. Хороший wi-fi Номер выглядит в целом потрепнанным, серые занавески, ужасное освещение, на занавеске мерзкое пятно. Завтраки скудные, вареные яйца серого цвета. Кофе ни в один из завтраков не входит. О том, что завтрак под заказ и ресторана нет, при бронировании не сообщается, только после выбора опции "завтрак включен". Вода из душевой кабинки выливается в щели кабинки, спусковой механизм унитаза заедает.