Отзывы: Гостиница Квартира на Строительном проезде 2 с1 (3)

Первый раз бронировала апартаменты посуточно через какое-то агенство (как оказалось). Приехали, было непонятно, как открывать дверь, свет в коридоре постоянно погасал. Прямо там перед дверью выяснилось, что ещё нужно внести депозит 3000₽, что было новостью. Деваться было некуда - заплатили. Менеджеры общались в вацапе отвечали не сразу, это нервировало. Далее менеджер в правилах выселения написала, что если мы помоем посуду при выселении и уберём за собой мусор, то вернут полностью депозит, не будет штрафа 500₽ за уборку. Мы переночевали одну ночь и убрали всё за собой. Менеджеры заверили, что в течение 3 рабочих дней депозит вернётся. через 5 дней ничего не вернули, пришлось писать в поддержку Островка. Только через поддержку удалось вернуть 2500₽.То есть всё таки 500₽ за уборку удержали. Категорически недовольна, как со мной взаимодействовали менеджеры как с клиентом. Ну и ещё ситуация с возвратом депозита "силой" очень понервировала. Никому не советую.