Отзывы: Отель Сова на Алма-Атинской

Все хорошо... огромное спосибо...

Это не отель, улучшенный хостел ! Номер грязный , Wi-Fi не работал. В туалете с периодичностью 10сек. включался насос. Если в номере не находиться а только переночевать то сойдет!!

Постельное грязное,мусор из номера не убирают.

орущий очень громко по рандому насос, спать невозможно!
жалею что заехала в этот отель, я хотела поспать, а не слушать гул! мне пришлось его выключить самостоятельно я не знаю безопасно ли это для устройства, но просто невыносимый шум! если неисправная сантехника, зачем блин сдавать тогда номера?

Маленький номер, одна кровать и даже стула нет тк его некуда поставить. В номере грязно, весь пол в черных длинных волосах. Постельное темное и невозможно оценить какое оно, чистое или нет. Душ большой с хорошей плиткой и горячей водой без нагревателя. Но на двоих один шампунь и два геля и больше ничего. Нет тапок, халатов, зубной пасты и щетки, нет мыла. Не знаю почему тут 3 звезды стоит видимо из за кондиционера.

шум насоса

-

Номер грязный.
На тумбочке грязное пятно от разлитого чая или кофе .
Следы

Отвратительный номер!!!! Маленький, не развернуться, постель ужасная!! В ванной запах канализации стоит
Администратор это что то!!! Не приятная, грубая, недовольная жизнью женщина!!! Ей надо дома сидеть, а не с людьми работать!!!

Душ раздолбаный, вода со всех щелей льёт. Стойка не работает, предложили руками держать и мыться. Шторка с одной стороны. Залился весь душ, на следующий день даже не убрались. Разговаривали по хамски.
Хамское отношение, не желание решать проблемы

Отсутствие сети телефона

При заселении поняли, что соотношение цены и качества неадекватное. Пахнет канализацией, вода пахнет, при использовании воды очень громко шумит насос на весь номер (будто включили перфоратор, без преувеличения), коврик в душе (на фото) - грязный, старый, уже отталкивает и явный показатель отношения к гостям. Тумбочка разваливается при открывании, старое белье и полотенца.
Хотели остановиться на 2 ночи, но пришлось съехать из-за администратора. Сработала пожарная сигнализация с утра, постучали в дверь и сразу обвинили в грубой форме, что мы курим. Ответили ей, что не курили, можете зайти, посмотреть мусорки, за окном (вдруг туда выкинули окурки) и просто осмотреть номер и понюхать. В ответ получили, что пожарная сигнализация показала наш номер и если ещё сработает, то будем оплачивать штраф и выезд пожарных. Все это в грубой форме. Утверждаем спокойно, что посмотрите, мы не виноваты и давайте разберемся в ситуации. В ответ обвинения.
Снова сработала сигнализация через несколько секунд после разговора, дверь в комнату была открыта и очевидно, мы не курили.
Супруг предложил посмотреть пожарную систему (опыт работы есть с этим), найти неисправность. Администратор на это предложение грубо ответила, чтобы он отошёл, иначе вызовет полицию. Он отошёл.
Администратор позвонила ответственному по пожарке, чтобы разобраться с пожарной системой. Как оказалось, она сработала, потому что я принимала душ.
На этом все, не извинений, ничего.
Пришлось выехать самостоятельно, так как было неадекватное поведение администратора (в данной ситуации от девушки кроме угроз и обвинений ничего не слышали) и опасались, что нас выставят и ещё штраф придется оплачивать.

В последний раз были,ужасный номер ,всю ночь текла ванна,шумел туалет,приходилось выключать насос!Всю ночь бегали с тряпками ,чтоб в комнату не затекла вода,когда обратились к администратору ,она сказала все номера заняты!