Отзывы: Гостиница Moment House Apartments on Stroitelny 2s1

При заселении в номер , нам пришло письмо на ватсап нужно оплатить депозит в размере 3500, при бронировании это указано. Мы оплатили депозит , и нам прислали код от ячейки где хранился ключ от номера. В номере слышимость ужасная, соседи постоянно кричали , сама комната выходит на проезжую часть.Но это можно стерпеть все, но когда мы столкнулись с тем что они нам не возвращают депозит, на связь не выходят вообще , ни один номер не отвечает, в ватсап тоже глухо . Нам пришлось обратиться в Островок и помочь решить нашу проблему, 1,5 месяца мы решали наш вопрос . Сначала они прислали ответ Островку, что мы не оставили ключ . При выезде мы сфотографировали как убрали номер, вынесли мусор, Ключ в ячейку прибрали и выставили код. Затем они прислали им ответ , что мы не соблюдали условия проживания . В итоге они согласились на половину вернуть депозит, а оставшуюся половину Островок.