Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Mir Arbat

Povarskaya 10 1 , м . Арбатская (Филёвская) , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Mir Arbat. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.5
на основе
26 отзывов
Zlata
24.10.2018
Холодильник маленький и стоит на полу. То есть, чтобы что-то положить в него или достать, приходится наклоняться почти до самого пола.
Andrei
24.10.2018
Неудобные жалюзи на окне. Было бы гораздо лучше, если бы вместо них были шторы.
Zlata
24.10.2018
Andrei
24.10.2018
Zlata
24.10.2018
Andrei
24.10.2018
Egor
23.10.2018
Alina
23.10.2018
Простой ремонт, не самое удобное расположение прикроватной лампы, отсутствие собственной парковки.
Kira
23.10.2018
Телевизор слишком близко к кровати. Из-за этого болят глаза, если смотреть его больше часа.
Egor
23.10.2018
Маленький по площади номер, аскетичная – в некотором роде – обстановка.
Alina
23.10.2018
Kira
23.10.2018
Egor
23.10.2018
Alina
23.10.2018
Kira
23.10.2018
Raisa
02.05.2018
Raisa
02.05.2018
Raisa
02.05.2018
Raisa
02.05.2018
Andrej
30.04.2018
Andrej
30.04.2018
Огорчило многое.
1. Время заезда в брони было указано с 14.00. Я указал, что заселюсь около 19.00. Освободился раньше и прибыл в 17.20. Позвонил по номеру в брони, чтобы уточнить, как пройти к отелю.Администратор сказала, что ее на месте нет и она приедет через час. Я согласился подождать,хотя очень устал и не имел никакого желания ходить по Москве, ждать и т.д. Вернулся к отелю в 18.30. Администратора так и не было на месте.
Я снова позвонил ей. В итоге она опоздала еще на 15 минут.

2. Сервис. Когда администратор появилась, она сказала мне подождать, пока она приберет номер.
Я возмутился, мол, как же так? Бронировал номер я за неделю. Администратор мне ответила так: "Ну а что Вы хотели? Это же Москва". Вот и я говорю, это же Москва, столица, причем самый ее центр, в 5 минутах пешком от Кремля. Как возможна такая безалаберность?
На мое возмущение администратор ответила: "Если Вам что-то не нравится, я могу Вас вообще не селить".Я пытался выяснить куда и кому могу пожаловаться. Мне было в хамоватой форме сказано так: "Жалуйтесь куда хотите, мне все равно".

3. Чистота - отдельный вопрос. Администратор одной тряпкой без ведра и полоскания вымыла весь номер. Я конечно не специалист по клинингу, но подозреваю, что провести качественную уборку одной тряпкой без полоскания весьма сложно. Кровать и другие предметы мебели, судя по звуку, вообще никто не отодвигал. Осмелюсь предположить, ни разу за всю историю отеля.
Ночью я проснулся от того, что у меня по ноге пробежал здоровый таракан. И это не приснилось, т.к. когда я включил свет, увидел, как он убегал. После этого я продолжил спать только с включенным светом и только в полудреме.

4. Цена не самая высокая в округе, но и не самая низкая. Я, все-таки, выбрал не хостел какой-нибудь за 500 руб, и не гостиницу с общим туалетом на этаже. Денег мне не жалко. Но абсолютно убежден, что отношение к клиенту и качество услуг конкретно не дотягивает до цены номера.
Разумеется, в этот мини-отель больше ни ногой.
Andrej
30.04.2018
ALEXANDRA
24.04.2019
комментарии не оставлены
ALEXANDRA
24.04.2019
комментарии не оставлены
ALEXANDRA
24.04.2019
комментарии не оставлены
ALEXANDRA
24.04.2019
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
hotel_id 2811459