Отзывы: Отель Заречье

улица Люсиновская, дом 62 , м . Шаболовская , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (248)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Заречье. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
248 отзывов

Страница 1 из 9

Evgenij 14.10.2024	В отеле было чисто. В номере тоже. Встретили хорошо. Персонал вежливый и приятный Очень хорошая слышимость. Телефонный разговор человека в соседнем номере был хорошо слышен
Iya 05.10.2024	Есть своя парковка во дворе, но на 5 машин примерно. Мне место нашлось. Но есть много парковочных мест и в жилых дворах вокруг отеля. Была дополнительная подушка в комоде. сотрудничает - это отдельная песня. Вообще не рекомендую там ни завтракать, ни ужинать. Отвратительнее еды я не ела нигде.
Sabina 17.09.2024	Чудесный отель! Всё аккуратно, красиво, чисто и уютно. У меня остались только положительные эмоции от первой поездки в Москву. Отдельная благодарность очаровательному администратору Анне. Спасибо за тёплый приём, буду рада остановиться у вас вновь! -
без имени 26.06.2024	Отель чудесный. Номер чистый и очень просторный. Все необходимые ванные принадлежности имелись. Огромное спасибо персоналу за вашу работу!! -
Varvara 26.06.2024	Отель чудесный. Номер чистый и очень просторный. Все необходимые ванные принадлежности имелись. Огромное спасибо персоналу за вашу работу!! -
без имени 10.06.2024	Доступность отличная. От метро на Шаболовской (ходом 10-12 минут) без пересадок до Третьяковки, Красной Площади и ВДНХ. От до Добрынинской до Московского Зоопарка и Планетария. У нас была стандарт +. Кровать кинг сайз, матрас (на мой взгляд) жестковат, но для сколиозников самое то. Уборка каждый день, фен в наличии (не профессиональный, но сойдет), зубной и бритвенный набор, тапки одноразовые в наличии, смена белья по средам, ребенок спал на раскладном диванчике, жаловалась, что не идеальная спальная поверхность (но кто ж сравнится с родной кроватью с ортопедическим матрасом). В номере санузел: душевая кабинка, унитаз, раковина. Мыла, шампуня и геля для душа в избытке. В целом все было отлично! Горничные выносили мусор и убирались ежедневно. Встретили отлично! Обслуживание прекрасное и ненавязчивое! Единственный минус - отвратительный интернет. Вафля никакая! Сетей вроде бы много, но доступа к инету нет.
Alena 10.06.2024	Доступность отличная. От метро на Шаболовской (ходом 10-12 минут) без пересадок до Третьяковки, Красной Площади и ВДНХ. От до Добрынинской до Московского Зоопарка и Планетария. У нас была стандарт +. Кровать кинг сайз, матрас (на мой взгляд) жестковат, но для сколиозников самое то. Уборка каждый день, фен в наличии (не профессиональный, но сойдет), зубной и бритвенный набор, тапки одноразовые в наличии, смена белья по средам, ребенок спал на раскладном диванчике, жаловалась, что не идеальная спальная поверхность (но кто ж сравнится с родной кроватью с ортопедическим матрасом). В номере санузел: душевая кабинка, унитаз, раковина. Мыла, шампуня и геля для душа в избытке. В целом все было отлично! Горничные выносили мусор и убирались ежедневно. Встретили отлично! Обслуживание прекрасное и ненавязчивое! Единственный минус - отвратительный интернет. Вафля никакая! Сетей вроде бы много, но доступа к инету нет.
без имени 12.05.2024	Уютный чистый номер, удобная кровать Всё было чисто, аккуратно Персонал вежливый, всё подробно рассказали Всё было отлично
Ivan 12.05.2024	Уютный чистый номер, удобная кровать Всё было чисто, аккуратно Персонал вежливый, всё подробно рассказали Всё было отлично
Vera 09.04.2024	Приветливый персонал, отличное расположение отеля, хороший ресторан на 1 этаже с вкусной едой. Персонал вошёл в положение и заселил раньше времени. Будем останавливаться еще! -
без имени 09.04.2024	Приветливый персонал, отличное расположение отеля, хороший ресторан на 1 этаже с вкусной едой. Персонал вошёл в положение и заселил раньше времени. Будем останавливаться еще! -
Irina 05.02.2024	В целом все понравилось: уютно, чисто, тихо, удобная кровать. Не было кофе
Irina 05.02.2024	В целом все понравилось: уютно, чисто, тихо, удобная кровать. Не было кофе
без имени 05.02.2024	В целом все понравилось: уютно, чисто, тихо, удобная кровать. Не было кофе
Svetlana 14.01.2024	Рядом остановка автобуса и продовольственный магазин -
без имени 14.01.2024	Рядом остановка автобуса и продовольственный магазин -
Svetlana 14.01.2024	Рядом остановка автобуса и продовольственный магазин -
Natalya 25.12.2023	Чистый, уютный номер с полотенцами, одноразовыми гелями для душа, шампунями, мылом, которые пополнялись по мере необходимости; была так же зубная щётка. В номере есть холодильник, чайник, кружка, ложка. Кулер на 3 этаже, гладильная доска на 2м. Завтраки организованы через кафе в том же здании, очень вкусные, сытные и большие порции. Стоят 450₽. Рядом есть продуктовые магазины. Далековато от метро, но с безлимитным проездным мы легко решали эту проблему. Расстроило, что нет в доступе микроволновки
Natalya 25.12.2023	Чистый, уютный номер с полотенцами, одноразовыми гелями для душа, шампунями, мылом, которые пополнялись по мере необходимости; была так же зубная щётка. В номере есть холодильник, чайник, кружка, ложка. Кулер на 3 этаже, гладильная доска на 2м. Завтраки организованы через кафе в том же здании, очень вкусные, сытные и большие порции. Стоят 450₽. Рядом есть продуктовые магазины. Далековато от метро, но с безлимитным проездным мы легко решали эту проблему. Расстроило, что нет в доступе микроволновки
без имени 25.12.2023	Чистый, уютный номер с полотенцами, одноразовыми гелями для душа, шампунями, мылом, которые пополнялись по мере необходимости; была так же зубная щётка. В номере есть холодильник, чайник, кружка, ложка. Кулер на 3 этаже, гладильная доска на 2м. Завтраки организованы через кафе в том же здании, очень вкусные, сытные и большие порции. Стоят 450₽. Рядом есть продуктовые магазины. Далековато от метро, но с безлимитным проездным мы легко решали эту проблему. Расстроило, что нет в доступе микроволновки
Marina 18.12.2023	Ничего Указала в комментариях,что мне нужно раннее бронирование,на что администратор мне сказала-чтобы оформить раннее бронирование,надо делать его на официальном сайте,а не в приложении. Все попытки объяснить ситуацию и урегулировать спор не приводили ни к чему. Мне говорили не протяжении 20 минут,что все занято и номеров нет,отель полный под завязку. После длительных споров,выяснилось,что оказывается было два пустых номера,один из которых убирают,а второй УБРАН И ГОТОВ К ЗАСЕЛЕНИЮ, но администратор утверждала,что месть нет ну никак. В итоге меня засели в номер,за что я дополнительно заплатила 1200 рублей. Помимо прочего,администратор посчитала своим святым долгом доказать мне,как я не права,убедить в том,что с их стороны все классно,а я не понимаю элементарных вещей, отчитывала по полной как свою дочь,до момента пока я взорвалась и не объяснила,что так делать не нужно. Клиентоориентированность равна нулю,вернусь ли я еще когда-либо-определенно нет!
Marina 18.12.2023	Ничего Указала в комментариях,что мне нужно раннее бронирование,на что администратор мне сказала-чтобы оформить раннее бронирование,надо делать его на официальном сайте,а не в приложении. Все попытки объяснить ситуацию и урегулировать спор не приводили ни к чему. Мне говорили не протяжении 20 минут,что все занято и номеров нет,отель полный под завязку. После длительных споров,выяснилось,что оказывается было два пустых номера,один из которых убирают,а второй УБРАН И ГОТОВ К ЗАСЕЛЕНИЮ, но администратор утверждала,что месть нет ну никак. В итоге меня засели в номер,за что я дополнительно заплатила 1200 рублей. Помимо прочего,администратор посчитала своим святым долгом доказать мне,как я не права,убедить в том,что с их стороны все классно,а я не понимаю элементарных вещей, отчитывала по полной как свою дочь,до момента пока я взорвалась и не объяснила,что так делать не нужно. Клиентоориентированность равна нулю,вернусь ли я еще когда-либо-определенно нет!
без имени 18.12.2023	Ничего Указала в комментариях,что мне нужно раннее бронирование,на что администратор мне сказала-чтобы оформить раннее бронирование,надо делать его на официальном сайте,а не в приложении. Все попытки объяснить ситуацию и урегулировать спор не приводили ни к чему. Мне говорили не протяжении 20 минут,что все занято и номеров нет,отель полный под завязку. После длительных споров,выяснилось,что оказывается было два пустых номера,один из которых убирают,а второй УБРАН И ГОТОВ К ЗАСЕЛЕНИЮ, но администратор утверждала,что месть нет ну никак. В итоге меня засели в номер,за что я дополнительно заплатила 1200 рублей. Помимо прочего,администратор посчитала своим святым долгом доказать мне,как я не права,убедить в том,что с их стороны все классно,а я не понимаю элементарных вещей, отчитывала по полной как свою дочь,до момента пока я взорвалась и не объяснила,что так делать не нужно. Клиентоориентированность равна нулю,вернусь ли я еще когда-либо-определенно нет!
без имени 15.11.2023	Всё хорошо, были там несколько раз, только плохо уходит вода в душевых
Elena 15.11.2023	Всё хорошо, были там несколько раз, только плохо уходит вода в душевых
Elena 15.11.2023	Всё хорошо, были там несколько раз, только плохо уходит вода в душевых
без имени 09.11.2023	Метро в пешей доступности. Остановки тоже рядом Большой номер. Светлый и чистый, все принадлежности есть. Чай и даже вода. Очень вкусные и объёмные комбо завтраки. Пиццерия рядом, можно перекусить. Отличное обслуживание.
NATALYA 09.11.2023	Метро в пешей доступности. Остановки тоже рядом Большой номер. Светлый и чистый, все принадлежности есть. Чай и даже вода. Очень вкусные и объёмные комбо завтраки. Пиццерия рядом, можно перекусить. Отличное обслуживание.
NATALYA 09.11.2023	Метро в пешей доступности. Остановки тоже рядом Большой номер. Светлый и чистый, все принадлежности есть. Чай и даже вода. Очень вкусные и объёмные комбо завтраки. Пиццерия рядом, можно перекусить. Отличное обслуживание.
без имени 28.10.2023	Очень удобно расположение отеля. В пешей доступности метро, магазины и кафешки Очень вкусные и сытные завтраки на любой вкус Чистые уютные номера, удобные кровати с жесткими матрасами. В Ванной комнате есть все необходимое. Всегда чисто и приятно пахнет в номере. Свежие и белоснежные полотенца Просто лучший персонал! Очень приветливые и отзывчивые люди. Всегда готовы прийти на помощь)) Спасибо им большое

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9

hotel_id 5169004