Отзывы: Апартаменты Knokey Басманный

Такого не было

Учитывая сбор 500 рублей за платную уборку, было ужасно грязно : не мытый пол, повсюду волосы.

Не понравилось то что заселение в 15:00, депозит 3т и 500р за уборку ! В первые увидел чтоб клиент должен платить за уборку номера ! Это как то не понравилось мне ! В других апартаментах заселения с 14:00 и не берут за уборку !!!!! Это мне не понравилось

-

-

Единственное, что хочется добавить, это рекомендация по дооснащению противоскользящим ковриком душевой.

1. При заселении 10 минут не могли попасть в номер. Администратор перепутал код и дал от других апартаментов.
2. Служба проживания отвечает неоперативно. Кинопоиск на ТВ не работал.
3. Можно было предоставить самые базовые вещи для кухни: сахар, соль, подсолнечное масло. Сколько раз снимала апартаменты, везде все это было и даже больше (крупы).
4. Слышимость очень хорошая. Мы слышали, как другие жильцы заходили в свои апартаменты (это очень громко, когда вводишь код, пищит ужасно).
5. Вода из душа попадала на пол. Внизу душевой, где дверь, огромная щель.
6. Почему-то на Островке нигде не указано, что нужно оставлять залог в виде 3000 рублей. Выяснилось это все после бронирования, когда на почту пришло письмо. Залог в итоге пришлось возвращать через банк, потому отель, как всегда, не при делах и ничего не знает. Благо я оплачивала через Тинькофф, и они клиентоориентированны.
7. Площадь номера явно не соответствует описанию. Да и по картинкам он выглядит больше.

Общее впечатление 5/10. На каждом этапе, начиная с заселения, проживания, выселения (проблема с залогом) возникали проблемы. Хотелось просто отдохнуть, а решать эти вопросы.

1. При заселении 10 минут не могли попасть в номер. Администратор перепутал код и дал от других апартаментов.
2. Служба проживания отвечает неоперативно. Кинопоиск на ТВ не работал.
3. Можно было предоставить самые базовые вещи для кухни: сахар, соль, подсолнечное масло. Сколько раз снимала апартаменты, везде все это было и даже больше (крупы).
4. Слышимость очень хорошая. Мы слышали, как другие жильцы заходили в свои апартаменты (это очень громко, когда вводишь код, пищит ужасно).
5. Вода из душа попадала на пол. Внизу душевой, где дверь, огромная щель.
6. Почему-то на Островке нигде не указано, что нужно оставлять залог в виде 3000 рублей. Выяснилось это все после бронирования, когда на почту пришло письмо. Залог в итоге пришлось возвращать через банк, потому отель, как всегда, не при делах и ничего не знает. Благо я оплачивала через Тинькофф, и они клиентоориентированны.
7. Площадь номера явно не соответствует описанию. Да и по картинкам он выглядит больше.

Общее впечатление 5/10. На каждом этапе, начиная с заселения, проживания, выселения (проблема с залогом) возникали проблемы. Хотелось просто отдохнуть, а решать эти вопросы.

Такого не было

Такого не было

Из минусов могу отметить только отсутствие соли и подсолнечного масла. Все-таки, апартаменты с кухней и посудой снимаешь в случае, когда рассчитываешь там готовить, обычно в апартаментах есть как минимум соль.

Из минусов могу отметить только отсутствие соли и подсолнечного масла. Все-таки, апартаменты с кухней и посудой снимаешь в случае, когда рассчитываешь там готовить, обычно в апартаментах есть как минимум соль.