Гостиница на карте

Отзывы: Апарт-отель Knokey Динамо

Ленинградский проспект 29, к.1 , м . Динамо , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-отель Knokey Динамо. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.8
на основе
117 отзывов

Страница 1 из 4

Aleksandr
19.09.2024
без имени
10.07.2024
все понравилось
Mida
10.07.2024
все понравилось
без имени
29.05.2024
"При заселении гостям необходимо внести депозит, который возвращается через 12 часов после расчётного времени выезда" - вранье. Сдирают 3000 на депозит, прошло уже несколько дней, ничего не вернули. Говорят, что сумму должен разблокировать банк, а если не разблокирует - разбираться с банком. Никаких гарантий возврата 3000р. со своей стороны не дают.
Anastasiya
29.05.2024
"При заселении гостям необходимо внести депозит, который возвращается через 12 часов после расчётного времени выезда" - вранье. Сдирают 3000 на депозит, прошло уже несколько дней, ничего не вернули. Говорят, что сумму должен разблокировать банк, а если не разблокирует - разбираться с банком. Никаких гарантий возврата 3000р. со своей стороны не дают.
Daria
27.02.2024
Персонал был не очень приветлив, а так же в момент затопления соседями моей квартиры, персонал не помог решить проблему.
На вопрос вызвать клининг, что бы вытереть пол который залило по щиколотку на всю квартиру- они предложили взять полотенца которыми я должна была вытираться после душа и собрать ими воду (тк в номере не тряпок, не ведер не было)
Честно говоря такое себе.
Всю ночь я занималась тем, что собирала литры воды этими полотенцами, после чего мне самой нечем было вытираться.
Но так как вода продолжала литься из соседнего номера, слава богу удалось добиться у менеджера вызвать сантехников, чтобы разобраться с причиной протечки воды у соседей.
Мастер приехал и просто перекрыл воду до утра, то есть ни в душ, ни в туалет я сходить не могла!
Daria
27.02.2024
Сервис, а именно поддержка с менеджерами квартиры
Daria
27.02.2024
Персонал был не очень приветлив, а так же в момент затопления соседями моей квартиры, персонал не помог решить проблему.
На вопрос вызвать клининг, что бы вытереть пол который залило по щиколотку на всю квартиру- они предложили взять полотенца которыми я должна была вытираться после душа и собрать ими воду (тк в номере не тряпок, не ведер не было)
Честно говоря такое себе.
Всю ночь я занималась тем, что собирала литры воды этими полотенцами, после чего мне самой нечем было вытираться.
Но так как вода продолжала литься из соседнего номера, слава богу удалось добиться у менеджера вызвать сантехников, чтобы разобраться с причиной протечки воды у соседей.
Мастер приехал и просто перекрыл воду до утра, то есть ни в душ, ни в туалет я сходить не могла!
Daria
27.02.2024
Сервис, а именно поддержка с менеджерами квартиры
без имени
27.02.2024
Персонал был не очень приветлив, а так же в момент затопления соседями моей квартиры, персонал не помог решить проблему.
На вопрос вызвать клининг, что бы вытереть пол который залило по щиколотку на всю квартиру- они предложили взять полотенца которыми я должна была вытираться после душа и собрать ими воду (тк в номере не тряпок, не ведер не было)
Честно говоря такое себе.
Всю ночь я занималась тем, что собирала литры воды этими полотенцами, после чего мне самой нечем было вытираться.
Но так как вода продолжала литься из соседнего номера, слава богу удалось добиться у менеджера вызвать сантехников, чтобы разобраться с причиной протечки воды у соседей.
Мастер приехал и просто перекрыл воду до утра, то есть ни в душ, ни в туалет я сходить не могла!
без имени
27.02.2024
Сервис, а именно поддержка с менеджерами квартиры
Mihail
26.02.2024
-
Mihail
26.02.2024
-
без имени
26.02.2024
-
без имени
25.02.2024
Апартаменты очень спорые. Мы прожили в них 3 недели в силу вынужденных обстоятельств, с большим количеством вещей. Если бы не наш багаж - съехали бы куда то еще на второй же день. Предыдущие отзывы не принимают к рассмотрению, проблемы все те же: ужасный запах в сан узле, проблемы с напором, скачущая температура воды, отсутствие звукоизоляции + телефоны не ловят, WiFi либо вообще не работает, либо так, что даже вотсап висит. Ужасные сквозняки, батареи не греют, спали под тремя (!!!) одеялами. За 3 недели никто не предложил уборку, хотя бы на платной основе, чтобы сделать ее самостоятельно так же ничего нет. Нет замены постельного белья и полотенец (ну хотя бы раз в 10 дней), нет пополнения элементарных средств гигиены, туалетной бумаги. Есть стиральная машина, но средств для нее так же нет. А температура в помещении на столько низкая, что высушить что либо это проблема.
Elizaveta
25.02.2024
Апартаменты очень спорые. Мы прожили в них 3 недели в силу вынужденных обстоятельств, с большим количеством вещей. Если бы не наш багаж - съехали бы куда то еще на второй же день. Предыдущие отзывы не принимают к рассмотрению, проблемы все те же: ужасный запах в сан узле, проблемы с напором, скачущая температура воды, отсутствие звукоизоляции + телефоны не ловят, WiFi либо вообще не работает, либо так, что даже вотсап висит. Ужасные сквозняки, батареи не греют, спали под тремя (!!!) одеялами. За 3 недели никто не предложил уборку, хотя бы на платной основе, чтобы сделать ее самостоятельно так же ничего нет. Нет замены постельного белья и полотенец (ну хотя бы раз в 10 дней), нет пополнения элементарных средств гигиены, туалетной бумаги. Есть стиральная машина, но средств для нее так же нет. А температура в помещении на столько низкая, что высушить что либо это проблема.
Elizaveta
25.02.2024
Апартаменты очень спорые. Мы прожили в них 3 недели в силу вынужденных обстоятельств, с большим количеством вещей. Если бы не наш багаж - съехали бы куда то еще на второй же день. Предыдущие отзывы не принимают к рассмотрению, проблемы все те же: ужасный запах в сан узле, проблемы с напором, скачущая температура воды, отсутствие звукоизоляции + телефоны не ловят, WiFi либо вообще не работает, либо так, что даже вотсап висит. Ужасные сквозняки, батареи не греют, спали под тремя (!!!) одеялами. За 3 недели никто не предложил уборку, хотя бы на платной основе, чтобы сделать ее самостоятельно так же ничего нет. Нет замены постельного белья и полотенец (ну хотя бы раз в 10 дней), нет пополнения элементарных средств гигиены, туалетной бумаги. Есть стиральная машина, но средств для нее так же нет. А температура в помещении на столько низкая, что высушить что либо это проблема.
без имени
23.02.2024
Konstantin
23.02.2024
Konstantin
23.02.2024
Mironova
21.02.2024
без имени
21.02.2024
Mironova
21.02.2024
Anastasiya
20.02.2024
без имени
20.02.2024
Anastasiya
20.02.2024
Vladimir
28.12.2023
Картонные стены, слышно как ставят стакан в соседней комнате. Пароль от вся фая можно получить только через скачивание их приложения ( заселялся ночью ). Телевизор не работал. Душ работает с перебоями, ждал мыльный минут 10, пока появится вода. Уборщица приходит на 1.5ч раньше выселения и будит, сбивая режим сна. В поддержке работают хабалки, очень грубо на все отвечают, узнать ничего невозможно. Хотел продлить номер, была проблема с оплатой через их сайт, тупо не работало. Позвонили мне раз 10, чтобы я освободил номер. Это при условии, что я хотел его продлить и у меня были рабочие созвоны, о чем я их предупредил и попросил подождать пол часа, тем более оплата у них не работала. Общаются прям очень грубо, никому не советую посещать данные апартаменты
без имени
28.12.2023
Картонные стены, слышно как ставят стакан в соседней комнате. Пароль от вся фая можно получить только через скачивание их приложения ( заселялся ночью ). Телевизор не работал. Душ работает с перебоями, ждал мыльный минут 10, пока появится вода. Уборщица приходит на 1.5ч раньше выселения и будит, сбивая режим сна. В поддержке работают хабалки, очень грубо на все отвечают, узнать ничего невозможно. Хотел продлить номер, была проблема с оплатой через их сайт, тупо не работало. Позвонили мне раз 10, чтобы я освободил номер. Это при условии, что я хотел его продлить и у меня были рабочие созвоны, о чем я их предупредил и попросил подождать пол часа, тем более оплата у них не работала. Общаются прям очень грубо, никому не советую посещать данные апартаменты
Vladimir
28.12.2023
Картонные стены, слышно как ставят стакан в соседней комнате. Пароль от вся фая можно получить только через скачивание их приложения ( заселялся ночью ). Телевизор не работал. Душ работает с перебоями, ждал мыльный минут 10, пока появится вода. Уборщица приходит на 1.5ч раньше выселения и будит, сбивая режим сна. В поддержке работают хабалки, очень грубо на все отвечают, узнать ничего невозможно. Хотел продлить номер, была проблема с оплатой через их сайт, тупо не работало. Позвонили мне раз 10, чтобы я освободил номер. Это при условии, что я хотел его продлить и у меня были рабочие созвоны, о чем я их предупредил и попросил подождать пол часа, тем более оплата у них не работала. Общаются прям очень грубо, никому не советую посещать данные апартаменты
Kirill
26.12.2023
Процесс заселения очень странный. В апарте нет сотрудников все удаленно, НО надо самому первым связаться до полуночи, иначе придется куковать на улице, сам отель утверждает, что НЕ связывается с клиентами, т.к. им не передаются данные.
Далее с Вас требуют фото пластиковых карт (до и после) - типо никуда не делись они, фото документов (по watsapp - законно ли это?). И берут предоплату 3000₽ (депозит за состояние номера, это указано в карточке отеля) и 500₽ за уборку (этого в карточке отеля нет).
В целом если бы не процесс заезда, когда ты сам должен догадаться связаться с отелем и еще дополнительные платежи - было бы хорошо.
стр. 1 | 2 | 3 | 4
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
Ближайшие гостиницы
В окрестностях
Центр города
  • Центр Москвы 4.5 км.
Выставочные центры
Станции метро
  • Динамо 627 м.
  • Петровский парк 849 м.
  • Белорусская 1.6 км.
hotel_id 4479557