Отзывы: Апарт-отель Knokey Динамо

Ленинградский проспект 29, к.1 , м . Динамо , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (117)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-отель Knokey Динамо. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.8

на основе
117 отзывов

Страница 1 из 4

Aleksandr 19.09.2024	Недалеко от метро, апартаменты в ЖК бизнес класса Царская площадь. Очень хорошего качества апартаменты. Все хорошо, есть все что нужно
без имени 10.07.2024	Нам понравилось все. Останавливались с ребенком проездом после длительного трансатлантического перелета. В отеле имеется все небходимое для готовки, есть стиральная машина, фен, утюг. Чисто,свежо, приятно находиться. Квартира расположена в красивом ЖК "Царская площадь", во дворе есть фонтаны, качели, есть где погулять. Рядом магазины, рестораны, салоны красоты, ногтевая студия. Рекомендуем данные апартаменты! все понравилось
Mida 10.07.2024	Нам понравилось все. Останавливались с ребенком проездом после длительного трансатлантического перелета. В отеле имеется все небходимое для готовки, есть стиральная машина, фен, утюг. Чисто,свежо, приятно находиться. Квартира расположена в красивом ЖК "Царская площадь", во дворе есть фонтаны, качели, есть где погулять. Рядом магазины, рестораны, салоны красоты, ногтевая студия. Рекомендуем данные апартаменты! все понравилось
без имени 29.05.2024	Чисто, близко от метро. Для рабочей командировки самое то. "При заселении гостям необходимо внести депозит, который возвращается через 12 часов после расчётного времени выезда" - вранье. Сдирают 3000 на депозит, прошло уже несколько дней, ничего не вернули. Говорят, что сумму должен разблокировать банк, а если не разблокирует - разбираться с банком. Никаких гарантий возврата 3000р. со своей стороны не дают.
Anastasiya 29.05.2024	Чисто, близко от метро. Для рабочей командировки самое то. "При заселении гостям необходимо внести депозит, который возвращается через 12 часов после расчётного времени выезда" - вранье. Сдирают 3000 на депозит, прошло уже несколько дней, ничего не вернули. Говорят, что сумму должен разблокировать банк, а если не разблокирует - разбираться с банком. Никаких гарантий возврата 3000р. со своей стороны не дают.
Daria 27.02.2024	Персонал был не очень приветлив, а так же в момент затопления соседями моей квартиры, персонал не помог решить проблему. На вопрос вызвать клининг, что бы вытереть пол который залило по щиколотку на всю квартиру- они предложили взять полотенца которыми я должна была вытираться после душа и собрать ими воду (тк в номере не тряпок, не ведер не было) Честно говоря такое себе. Всю ночь я занималась тем, что собирала литры воды этими полотенцами, после чего мне самой нечем было вытираться. Но так как вода продолжала литься из соседнего номера, слава богу удалось добиться у менеджера вызвать сантехников, чтобы разобраться с причиной протечки воды у соседей. Мастер приехал и просто перекрыл воду до утра, то есть ни в душ, ни в туалет я сходить не могла!
Daria 27.02.2024	Расположение и дизайн квартиры Сервис, а именно поддержка с менеджерами квартиры
Daria 27.02.2024	Персонал был не очень приветлив, а так же в момент затопления соседями моей квартиры, персонал не помог решить проблему. На вопрос вызвать клининг, что бы вытереть пол который залило по щиколотку на всю квартиру- они предложили взять полотенца которыми я должна была вытираться после душа и собрать ими воду (тк в номере не тряпок, не ведер не было) Честно говоря такое себе. Всю ночь я занималась тем, что собирала литры воды этими полотенцами, после чего мне самой нечем было вытираться. Но так как вода продолжала литься из соседнего номера, слава богу удалось добиться у менеджера вызвать сантехников, чтобы разобраться с причиной протечки воды у соседей. Мастер приехал и просто перекрыл воду до утра, то есть ни в душ, ни в туалет я сходить не могла!
Daria 27.02.2024	Расположение и дизайн квартиры Сервис, а именно поддержка с менеджерами квартиры
без имени 27.02.2024	Персонал был не очень приветлив, а так же в момент затопления соседями моей квартиры, персонал не помог решить проблему. На вопрос вызвать клининг, что бы вытереть пол который залило по щиколотку на всю квартиру- они предложили взять полотенца которыми я должна была вытираться после душа и собрать ими воду (тк в номере не тряпок, не ведер не было) Честно говоря такое себе. Всю ночь я занималась тем, что собирала литры воды этими полотенцами, после чего мне самой нечем было вытираться. Но так как вода продолжала литься из соседнего номера, слава богу удалось добиться у менеджера вызвать сантехников, чтобы разобраться с причиной протечки воды у соседей. Мастер приехал и просто перекрыл воду до утра, то есть ни в душ, ни в туалет я сходить не могла!
без имени 27.02.2024	Расположение и дизайн квартиры Сервис, а именно поддержка с менеджерами квартиры
Mihail 26.02.2024	Очень близко к метро, расположение идеальное! В номере чисто, есть всё необходимое! Заселение понятное и быстрое! Рекомендую! -
Mihail 26.02.2024	Очень близко к метро, расположение идеальное! В номере чисто, есть всё необходимое! Заселение понятное и быстрое! Рекомендую! -
без имени 26.02.2024	Очень близко к метро, расположение идеальное! В номере чисто, есть всё необходимое! Заселение понятное и быстрое! Рекомендую! -
без имени 25.02.2024	- Апартаменты очень спорые. Мы прожили в них 3 недели в силу вынужденных обстоятельств, с большим количеством вещей. Если бы не наш багаж - съехали бы куда то еще на второй же день. Предыдущие отзывы не принимают к рассмотрению, проблемы все те же: ужасный запах в сан узле, проблемы с напором, скачущая температура воды, отсутствие звукоизоляции + телефоны не ловят, WiFi либо вообще не работает, либо так, что даже вотсап висит. Ужасные сквозняки, батареи не греют, спали под тремя (!!!) одеялами. За 3 недели никто не предложил уборку, хотя бы на платной основе, чтобы сделать ее самостоятельно так же ничего нет. Нет замены постельного белья и полотенец (ну хотя бы раз в 10 дней), нет пополнения элементарных средств гигиены, туалетной бумаги. Есть стиральная машина, но средств для нее так же нет. А температура в помещении на столько низкая, что высушить что либо это проблема.
Elizaveta 25.02.2024	- Апартаменты очень спорые. Мы прожили в них 3 недели в силу вынужденных обстоятельств, с большим количеством вещей. Если бы не наш багаж - съехали бы куда то еще на второй же день. Предыдущие отзывы не принимают к рассмотрению, проблемы все те же: ужасный запах в сан узле, проблемы с напором, скачущая температура воды, отсутствие звукоизоляции + телефоны не ловят, WiFi либо вообще не работает, либо так, что даже вотсап висит. Ужасные сквозняки, батареи не греют, спали под тремя (!!!) одеялами. За 3 недели никто не предложил уборку, хотя бы на платной основе, чтобы сделать ее самостоятельно так же ничего нет. Нет замены постельного белья и полотенец (ну хотя бы раз в 10 дней), нет пополнения элементарных средств гигиены, туалетной бумаги. Есть стиральная машина, но средств для нее так же нет. А температура в помещении на столько низкая, что высушить что либо это проблема.
Elizaveta 25.02.2024	- Апартаменты очень спорые. Мы прожили в них 3 недели в силу вынужденных обстоятельств, с большим количеством вещей. Если бы не наш багаж - съехали бы куда то еще на второй же день. Предыдущие отзывы не принимают к рассмотрению, проблемы все те же: ужасный запах в сан узле, проблемы с напором, скачущая температура воды, отсутствие звукоизоляции + телефоны не ловят, WiFi либо вообще не работает, либо так, что даже вотсап висит. Ужасные сквозняки, батареи не греют, спали под тремя (!!!) одеялами. За 3 недели никто не предложил уборку, хотя бы на платной основе, чтобы сделать ее самостоятельно так же ничего нет. Нет замены постельного белья и полотенец (ну хотя бы раз в 10 дней), нет пополнения элементарных средств гигиены, туалетной бумаги. Есть стиральная машина, но средств для нее так же нет. А температура в помещении на столько низкая, что высушить что либо это проблема.
без имени 23.02.2024	От метро 5 минут пешком. Всё как на фото. Свежий ремонт, всё было чисто и аккуратно. По уборке нет претензий.
Konstantin 23.02.2024	От метро 5 минут пешком. Всё как на фото. Свежий ремонт, всё было чисто и аккуратно. По уборке нет претензий.
Konstantin 23.02.2024	От метро 5 минут пешком. Всё как на фото. Свежий ремонт, всё было чисто и аккуратно. По уборке нет претензий.
Mironova 21.02.2024	Прекрасные апартаменты! Уютный, современный ремонт, чистота и порядок. В номере есть все необходимое для комфортного пребывания. Особенно порадовали штопор и бокалы для вина. Заселялась ночью, по коду, который мне прислали в вотсап. Оформили все удаленно, заранее. Удобно, что не пришлось никого тревожить. Спасибо вам за сервис и комфорт!
без имени 21.02.2024	Прекрасные апартаменты! Уютный, современный ремонт, чистота и порядок. В номере есть все необходимое для комфортного пребывания. Особенно порадовали штопор и бокалы для вина. Заселялась ночью, по коду, который мне прислали в вотсап. Оформили все удаленно, заранее. Удобно, что не пришлось никого тревожить. Спасибо вам за сервис и комфорт!
Mironova 21.02.2024	Прекрасные апартаменты! Уютный, современный ремонт, чистота и порядок. В номере есть все необходимое для комфортного пребывания. Особенно порадовали штопор и бокалы для вина. Заселялась ночью, по коду, который мне прислали в вотсап. Оформили все удаленно, заранее. Удобно, что не пришлось никого тревожить. Спасибо вам за сервис и комфорт!
Anastasiya 20.02.2024	Всё было отлично. Дистанционное заселение, никаких проблем не возникло. Заранее было известно про все доплаты на месте, не понимаю, почему так много отзывов по этому поводу. Расположение отличное, номера чистые, как на фото. За такую цену просто подарок. Обязательно воспользуюсь снова.
без имени 20.02.2024	Всё было отлично. Дистанционное заселение, никаких проблем не возникло. Заранее было известно про все доплаты на месте, не понимаю, почему так много отзывов по этому поводу. Расположение отличное, номера чистые, как на фото. За такую цену просто подарок. Обязательно воспользуюсь снова.
Anastasiya 20.02.2024	Всё было отлично. Дистанционное заселение, никаких проблем не возникло. Заранее было известно про все доплаты на месте, не понимаю, почему так много отзывов по этому поводу. Расположение отличное, номера чистые, как на фото. За такую цену просто подарок. Обязательно воспользуюсь снова.
Vladimir 28.12.2023	Номера чистые Картонные стены, слышно как ставят стакан в соседней комнате. Пароль от вся фая можно получить только через скачивание их приложения ( заселялся ночью ). Телевизор не работал. Душ работает с перебоями, ждал мыльный минут 10, пока появится вода. Уборщица приходит на 1.5ч раньше выселения и будит, сбивая режим сна. В поддержке работают хабалки, очень грубо на все отвечают, узнать ничего невозможно. Хотел продлить номер, была проблема с оплатой через их сайт, тупо не работало. Позвонили мне раз 10, чтобы я освободил номер. Это при условии, что я хотел его продлить и у меня были рабочие созвоны, о чем я их предупредил и попросил подождать пол часа, тем более оплата у них не работала. Общаются прям очень грубо, никому не советую посещать данные апартаменты
без имени 28.12.2023	Номера чистые Картонные стены, слышно как ставят стакан в соседней комнате. Пароль от вся фая можно получить только через скачивание их приложения ( заселялся ночью ). Телевизор не работал. Душ работает с перебоями, ждал мыльный минут 10, пока появится вода. Уборщица приходит на 1.5ч раньше выселения и будит, сбивая режим сна. В поддержке работают хабалки, очень грубо на все отвечают, узнать ничего невозможно. Хотел продлить номер, была проблема с оплатой через их сайт, тупо не работало. Позвонили мне раз 10, чтобы я освободил номер. Это при условии, что я хотел его продлить и у меня были рабочие созвоны, о чем я их предупредил и попросил подождать пол часа, тем более оплата у них не работала. Общаются прям очень грубо, никому не советую посещать данные апартаменты
Vladimir 28.12.2023	Номера чистые Картонные стены, слышно как ставят стакан в соседней комнате. Пароль от вся фая можно получить только через скачивание их приложения ( заселялся ночью ). Телевизор не работал. Душ работает с перебоями, ждал мыльный минут 10, пока появится вода. Уборщица приходит на 1.5ч раньше выселения и будит, сбивая режим сна. В поддержке работают хабалки, очень грубо на все отвечают, узнать ничего невозможно. Хотел продлить номер, была проблема с оплатой через их сайт, тупо не работало. Позвонили мне раз 10, чтобы я освободил номер. Это при условии, что я хотел его продлить и у меня были рабочие созвоны, о чем я их предупредил и попросил подождать пол часа, тем более оплата у них не работала. Общаются прям очень грубо, никому не советую посещать данные апартаменты
Kirill 26.12.2023	Расположение, общее состояние номера. Прямо напротив парадной есть кофейня и магазин. Процесс заселения очень странный. В апарте нет сотрудников все удаленно, НО надо самому первым связаться до полуночи, иначе придется куковать на улице, сам отель утверждает, что НЕ связывается с клиентами, т.к. им не передаются данные. Далее с Вас требуют фото пластиковых карт (до и после) - типо никуда не делись они, фото документов (по watsapp - законно ли это?). И берут предоплату 3000₽ (депозит за состояние номера, это указано в карточке отеля) и 500₽ за уборку (этого в карточке отеля нет). В целом если бы не процесс заезда, когда ты сам должен догадаться связаться с отелем и еще дополнительные платежи - было бы хорошо.

стр. 1 | 2 | 3 | 4

hotel_id 4479557