Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Knokey Алексеевская

ул. Новоалексеевская 16, к.2 , м . Алексеевская , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Knokey Алексеевская. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.4
на основе
178 отзывов

Страница 4 из 6

без имени
20.06.2022
Номер маловат для длительного пребывания, негде разместить чемодан и звукоизоляция с соседним номером не ахти. Но на переночевать - отличный вариант по цене-качеству.
Olga
20.06.2022
Номер маловат для длительного пребывания, негде разместить чемодан и звукоизоляция с соседним номером не ахти. Но на переночевать - отличный вариант по цене-качеству.
Olga
20.06.2022
Номер маловат для длительного пребывания, негде разместить чемодан и звукоизоляция с соседним номером не ахти. Но на переночевать - отличный вариант по цене-качеству.
Olga
20.06.2022
Номер маловат для длительного пребывания, негде разместить чемодан и звукоизоляция с соседним номером не ахти. Но на переночевать - отличный вариант по цене-качеству.
Olga
20.06.2022
Номер маловат для длительного пребывания, негде разместить чемодан и звукоизоляция с соседним номером не ахти. Но на переночевать - отличный вариант по цене-качеству.
Olga
20.06.2022
Olga
20.06.2022
без имени
10.06.2022
Отель находится в комплексе апартаментов. Ремонты в самом разгаре, так что ближайшие пару лет тишины ожидать не стоит. Как и чистоты в лифтах. Зато аромат немытых строителей будет. Заезд возможен с 15:00, мы приехали в 22:00. Номер был не убран! Как предыдущие жильцы все оставили, уезжая, так все и осталось. Даже белье постельное не поменяли. Пришлось ждать около часа вызванный клининг не справился с проблемой. Причем уборка была сделана поверхностно - даже мусор из мусорных корзин не вынесли, а посуду от предыдущих жильцов не вымыли. Администрация сослалась на сбой в работе системы - ок, бывает. Но дальше снова все пошло не так. Ночью исчезла горячая вода. А утром к нам в номер вломился строитель. В прямом смысле вломился - взял и открыл с помощью кода замок. Ему управляющий выдал код от нашей двери чтобы он что-то там починил. Позвонить жильцам и спросить готовы ли они к такому вторжению мозгов ни у кого не хватило. А мы были совсем не готовы. Резюме: номера хорошие, управление - отвратительное. Похоже там надо уволить весь персонал - никто головой не думает. Категорически не рекомендую этот отель. И как вишенка на торте: в качестве извинения, которое нам показалось насмешкой, отель выдал нам бонусных баллов - да нам в страшном сне не придет идея снова поселиться там!
Персонал продемонстрировал полное отсутствие профессионализма, гостеприимства и задатков способностей мышления.
Alexander
10.06.2022
Отель находится в комплексе апартаментов. Ремонты в самом разгаре, так что ближайшие пару лет тишины ожидать не стоит. Как и чистоты в лифтах. Зато аромат немытых строителей будет. Заезд возможен с 15:00, мы приехали в 22:00. Номер был не убран! Как предыдущие жильцы все оставили, уезжая, так все и осталось. Даже белье постельное не поменяли. Пришлось ждать около часа вызванный клининг не справился с проблемой. Причем уборка была сделана поверхностно - даже мусор из мусорных корзин не вынесли, а посуду от предыдущих жильцов не вымыли. Администрация сослалась на сбой в работе системы - ок, бывает. Но дальше снова все пошло не так. Ночью исчезла горячая вода. А утром к нам в номер вломился строитель. В прямом смысле вломился - взял и открыл с помощью кода замок. Ему управляющий выдал код от нашей двери чтобы он что-то там починил. Позвонить жильцам и спросить готовы ли они к такому вторжению мозгов ни у кого не хватило. А мы были совсем не готовы. Резюме: номера хорошие, управление - отвратительное. Похоже там надо уволить весь персонал - никто головой не думает. Категорически не рекомендую этот отель. И как вишенка на торте: в качестве извинения, которое нам показалось насмешкой, отель выдал нам бонусных баллов - да нам в страшном сне не придет идея снова поселиться там!
Персонал продемонстрировал полное отсутствие профессионализма, гостеприимства и задатков способностей мышления.
Alexander
10.06.2022
Отель находится в комплексе апартаментов. Ремонты в самом разгаре, так что ближайшие пару лет тишины ожидать не стоит. Как и чистоты в лифтах. Зато аромат немытых строителей будет. Заезд возможен с 15:00, мы приехали в 22:00. Номер был не убран! Как предыдущие жильцы все оставили, уезжая, так все и осталось. Даже белье постельное не поменяли. Пришлось ждать около часа вызванный клининг не справился с проблемой. Причем уборка была сделана поверхностно - даже мусор из мусорных корзин не вынесли, а посуду от предыдущих жильцов не вымыли. Администрация сослалась на сбой в работе системы - ок, бывает. Но дальше снова все пошло не так. Ночью исчезла горячая вода. А утром к нам в номер вломился строитель. В прямом смысле вломился - взял и открыл с помощью кода замок. Ему управляющий выдал код от нашей двери чтобы он что-то там починил. Позвонить жильцам и спросить готовы ли они к такому вторжению мозгов ни у кого не хватило. А мы были совсем не готовы. Резюме: номера хорошие, управление - отвратительное. Похоже там надо уволить весь персонал - никто головой не думает. Категорически не рекомендую этот отель. И как вишенка на торте: в качестве извинения, которое нам показалось насмешкой, отель выдал нам бонусных баллов - да нам в страшном сне не придет идея снова поселиться там!
Персонал продемонстрировал полное отсутствие профессионализма, гостеприимства и задатков способностей мышления.
Alexander
10.06.2022
Отель находится в комплексе апартаментов. Ремонты в самом разгаре, так что ближайшие пару лет тишины ожидать не стоит. Как и чистоты в лифтах. Зато аромат немытых строителей будет. Заезд возможен с 15:00, мы приехали в 22:00. Номер был не убран! Как предыдущие жильцы все оставили, уезжая, так все и осталось. Даже белье постельное не поменяли. Пришлось ждать около часа вызванный клининг не справился с проблемой. Причем уборка была сделана поверхностно - даже мусор из мусорных корзин не вынесли, а посуду от предыдущих жильцов не вымыли. Администрация сослалась на сбой в работе системы - ок, бывает. Но дальше снова все пошло не так. Ночью исчезла горячая вода. А утром к нам в номер вломился строитель. В прямом смысле вломился - взял и открыл с помощью кода замок. Ему управляющий выдал код от нашей двери чтобы он что-то там починил. Позвонить жильцам и спросить готовы ли они к такому вторжению мозгов ни у кого не хватило. А мы были совсем не готовы. Резюме: номера хорошие, управление - отвратительное. Похоже там надо уволить весь персонал - никто головой не думает. Категорически не рекомендую этот отель. И как вишенка на торте: в качестве извинения, которое нам показалось насмешкой, отель выдал нам бонусных баллов - да нам в страшном сне не придет идея снова поселиться там!
Персонал продемонстрировал полное отсутствие профессионализма, гостеприимства и задатков способностей мышления.
Alexander
10.06.2022
Отель находится в комплексе апартаментов. Ремонты в самом разгаре, так что ближайшие пару лет тишины ожидать не стоит. Как и чистоты в лифтах. Зато аромат немытых строителей будет. Заезд возможен с 15:00, мы приехали в 22:00. Номер был не убран! Как предыдущие жильцы все оставили, уезжая, так все и осталось. Даже белье постельное не поменяли. Пришлось ждать около часа вызванный клининг не справился с проблемой. Причем уборка была сделана поверхностно - даже мусор из мусорных корзин не вынесли, а посуду от предыдущих жильцов не вымыли. Администрация сослалась на сбой в работе системы - ок, бывает. Но дальше снова все пошло не так. Ночью исчезла горячая вода. А утром к нам в номер вломился строитель. В прямом смысле вломился - взял и открыл с помощью кода замок. Ему управляющий выдал код от нашей двери чтобы он что-то там починил. Позвонить жильцам и спросить готовы ли они к такому вторжению мозгов ни у кого не хватило. А мы были совсем не готовы. Резюме: номера хорошие, управление - отвратительное. Похоже там надо уволить весь персонал - никто головой не думает. Категорически не рекомендую этот отель. И как вишенка на торте: в качестве извинения, которое нам показалось насмешкой, отель выдал нам бонусных баллов - да нам в страшном сне не придет идея снова поселиться там!
Персонал продемонстрировал полное отсутствие профессионализма, гостеприимства и задатков способностей мышления.
Artem
02.06.2022
Artem
02.06.2022
без имени
02.06.2022
Хорошая попытка сделать систему аренды апартаментов, которая омрачается следующими фактами:
1. Дом только сдан, фактически внутри корпуса идёт повсеместный ремонт, на этаже все в строительной пыли, плеске и картоне. С 7 до 21-22 идёт непрерывное сверление стен и другие работы у соседей. Нормально выспаться или поработать практически невозможно. Напротив окон строится другая многоэтажка. Открываете окно и комната в течение дня наполняется пылью. Данная ситуация абсолютно не упоминается в описании объекта.
2. Фактически вы снимаете не изолированную жилую площадь, а комнату в одной квартире квартире, которая разделена на три номера. Шумоизоляция типичная для межкомнатные стен — вы слышите все, что происходит в соседних апартаментах. А с учётом специфики посуточной аренды таких объектов, слышать вы обычно будете интересные звуки.
3. В комнате нет вентиляции. Единственная связь с вентиляционной системой находится в ванной и происходит через вытяжку с маленьким вентилятором. Хотите свежий воздух — открывайте окно, но там стройка.
4. Клиентская «поддержка» осуществляется через WhatsApp. Нам выдали один пропуск на двух проживающих. Второй всегда должен был заказывать пропуск отдельно через оператора. Но просьбу изменить даты бронирования после оплаты получили грубый отказ с формулировкой: «меняйте там, где бронировали. Я просто диспетчер». При просьбе связаться с менеджером по работе с клиентами этот же диспетчер представляется менеджером. В общем, схема понятна — не надейтесь вернуть заплаченные деньги :)
Резюме: хорошая идея и удобная локация, но реализовано через типичный российский карго культ :) Наверное, когда стройка закончится, подойдёт для пребывания не более чем на 1-2 ночи.
Artem
02.06.2022
Хорошая попытка сделать систему аренды апартаментов, которая омрачается следующими фактами:
1. Дом только сдан, фактически внутри корпуса идёт повсеместный ремонт, на этаже все в строительной пыли, плеске и картоне. С 7 до 21-22 идёт непрерывное сверление стен и другие работы у соседей. Нормально выспаться или поработать практически невозможно. Напротив окон строится другая многоэтажка. Открываете окно и комната в течение дня наполняется пылью. Данная ситуация абсолютно не упоминается в описании объекта.
2. Фактически вы снимаете не изолированную жилую площадь, а комнату в одной квартире квартире, которая разделена на три номера. Шумоизоляция типичная для межкомнатные стен — вы слышите все, что происходит в соседних апартаментах. А с учётом специфики посуточной аренды таких объектов, слышать вы обычно будете интересные звуки.
3. В комнате нет вентиляции. Единственная связь с вентиляционной системой находится в ванной и происходит через вытяжку с маленьким вентилятором. Хотите свежий воздух — открывайте окно, но там стройка.
4. Клиентская «поддержка» осуществляется через WhatsApp. Нам выдали один пропуск на двух проживающих. Второй всегда должен был заказывать пропуск отдельно через оператора. Но просьбу изменить даты бронирования после оплаты получили грубый отказ с формулировкой: «меняйте там, где бронировали. Я просто диспетчер». При просьбе связаться с менеджером по работе с клиентами этот же диспетчер представляется менеджером. В общем, схема понятна — не надейтесь вернуть заплаченные деньги :)
Резюме: хорошая идея и удобная локация, но реализовано через типичный российский карго культ :) Наверное, когда стройка закончится, подойдёт для пребывания не более чем на 1-2 ночи.
без имени
02.06.2022
1. В ЖК проходят постояные ремонты. Лифты обиты досками, все в пленке, везде строители.
Стройка начинается 8:30 до 22:30. Спать невозможно при таких условиях. каждый день мы просыпались от перфоратора.

2 Стены картонные слышно какой канал смотрят соседи и очем они разговаривают, даже шопотом.

3. В первый же день не могли помыться по той причине, что не работал слив. Администратор вызвал мастера , который пришёл на следующий день посде обеда. То есть 1,5 дня мы не мылись. Речи о компенсации не было, перед нами никто даже не извинился.

4 Выехать мы должны были в 12. Ждали прихода клининга чтобы узнать можно ли оставить сумки и могли в любой момент уйти, но так никого и не дождались в 12:30
Позвонили администратору с просьбой оставить чемоданы. На что администратор начала хамить, и высказывать , что на нас сейчас наложат штрафы, за то , что мы еще не вышли из квартиры, и нет, сумки оставить нельзя.

Кстати, сумки можно оставить у консьержки)

Вообщем не рекомендуем, сюда мы больше не вернемся, хуже обслуживания мы не встречали
Dmitrij
02.06.2022
1. В ЖК проходят постояные ремонты. Лифты обиты досками, все в пленке, везде строители.
Стройка начинается 8:30 до 22:30. Спать невозможно при таких условиях. каждый день мы просыпались от перфоратора.

2 Стены картонные слышно какой канал смотрят соседи и очем они разговаривают, даже шопотом.

3. В первый же день не могли помыться по той причине, что не работал слив. Администратор вызвал мастера , который пришёл на следующий день посде обеда. То есть 1,5 дня мы не мылись. Речи о компенсации не было, перед нами никто даже не извинился.

4 Выехать мы должны были в 12. Ждали прихода клининга чтобы узнать можно ли оставить сумки и могли в любой момент уйти, но так никого и не дождались в 12:30
Позвонили администратору с просьбой оставить чемоданы. На что администратор начала хамить, и высказывать , что на нас сейчас наложат штрафы, за то , что мы еще не вышли из квартиры, и нет, сумки оставить нельзя.

Кстати, сумки можно оставить у консьержки)

Вообщем не рекомендуем, сюда мы больше не вернемся, хуже обслуживания мы не встречали
Artem
02.06.2022
Хорошая попытка сделать систему аренды апартаментов, которая омрачается следующими фактами:
1. Дом только сдан, фактически внутри корпуса идёт повсеместный ремонт, на этаже все в строительной пыли, плеске и картоне. С 7 до 21-22 идёт непрерывное сверление стен и другие работы у соседей. Нормально выспаться или поработать практически невозможно. Напротив окон строится другая многоэтажка. Открываете окно и комната в течение дня наполняется пылью. Данная ситуация абсолютно не упоминается в описании объекта.
2. Фактически вы снимаете не изолированную жилую площадь, а комнату в одной квартире квартире, которая разделена на три номера. Шумоизоляция типичная для межкомнатные стен — вы слышите все, что происходит в соседних апартаментах. А с учётом специфики посуточной аренды таких объектов, слышать вы обычно будете интересные звуки.
3. В комнате нет вентиляции. Единственная связь с вентиляционной системой находится в ванной и происходит через вытяжку с маленьким вентилятором. Хотите свежий воздух — открывайте окно, но там стройка.
4. Клиентская «поддержка» осуществляется через WhatsApp. Нам выдали один пропуск на двух проживающих. Второй всегда должен был заказывать пропуск отдельно через оператора. Но просьбу изменить даты бронирования после оплаты получили грубый отказ с формулировкой: «меняйте там, где бронировали. Я просто диспетчер». При просьбе связаться с менеджером по работе с клиентами этот же диспетчер представляется менеджером. В общем, схема понятна — не надейтесь вернуть заплаченные деньги :)
Резюме: хорошая идея и удобная локация, но реализовано через типичный российский карго культ :) Наверное, когда стройка закончится, подойдёт для пребывания не более чем на 1-2 ночи.
Artem
02.06.2022
Хорошая попытка сделать систему аренды апартаментов, которая омрачается следующими фактами:
1. Дом только сдан, фактически внутри корпуса идёт повсеместный ремонт, на этаже все в строительной пыли, плеске и картоне. С 7 до 21-22 идёт непрерывное сверление стен и другие работы у соседей. Нормально выспаться или поработать практически невозможно. Напротив окон строится другая многоэтажка. Открываете окно и комната в течение дня наполняется пылью. Данная ситуация абсолютно не упоминается в описании объекта.
2. Фактически вы снимаете не изолированную жилую площадь, а комнату в одной квартире квартире, которая разделена на три номера. Шумоизоляция типичная для межкомнатные стен — вы слышите все, что происходит в соседних апартаментах. А с учётом специфики посуточной аренды таких объектов, слышать вы обычно будете интересные звуки.
3. В комнате нет вентиляции. Единственная связь с вентиляционной системой находится в ванной и происходит через вытяжку с маленьким вентилятором. Хотите свежий воздух — открывайте окно, но там стройка.
4. Клиентская «поддержка» осуществляется через WhatsApp. Нам выдали один пропуск на двух проживающих. Второй всегда должен был заказывать пропуск отдельно через оператора. Но просьбу изменить даты бронирования после оплаты получили грубый отказ с формулировкой: «меняйте там, где бронировали. Я просто диспетчер». При просьбе связаться с менеджером по работе с клиентами этот же диспетчер представляется менеджером. В общем, схема понятна — не надейтесь вернуть заплаченные деньги :)
Резюме: хорошая идея и удобная локация, но реализовано через типичный российский карго культ :) Наверное, когда стройка закончится, подойдёт для пребывания не более чем на 1-2 ночи.
Dmitrij
02.06.2022
1. В ЖК проходят постояные ремонты. Лифты обиты досками, все в пленке, везде строители.
Стройка начинается 8:30 до 22:30. Спать невозможно при таких условиях. каждый день мы просыпались от перфоратора.

2 Стены картонные слышно какой канал смотрят соседи и очем они разговаривают, даже шопотом.

3. В первый же день не могли помыться по той причине, что не работал слив. Администратор вызвал мастера , который пришёл на следующий день посде обеда. То есть 1,5 дня мы не мылись. Речи о компенсации не было, перед нами никто даже не извинился.

4 Выехать мы должны были в 12. Ждали прихода клининга чтобы узнать можно ли оставить сумки и могли в любой момент уйти, но так никого и не дождались в 12:30
Позвонили администратору с просьбой оставить чемоданы. На что администратор начала хамить, и высказывать , что на нас сейчас наложат штрафы, за то , что мы еще не вышли из квартиры, и нет, сумки оставить нельзя.

Кстати, сумки можно оставить у консьержки)

Вообщем не рекомендуем, сюда мы больше не вернемся, хуже обслуживания мы не встречали
Dmitrij
02.06.2022
1. В ЖК проходят постояные ремонты. Лифты обиты досками, все в пленке, везде строители.
Стройка начинается 8:30 до 22:30. Спать невозможно при таких условиях. каждый день мы просыпались от перфоратора.

2 Стены картонные слышно какой канал смотрят соседи и очем они разговаривают, даже шопотом.

3. В первый же день не могли помыться по той причине, что не работал слив. Администратор вызвал мастера , который пришёл на следующий день посде обеда. То есть 1,5 дня мы не мылись. Речи о компенсации не было, перед нами никто даже не извинился.

4 Выехать мы должны были в 12. Ждали прихода клининга чтобы узнать можно ли оставить сумки и могли в любой момент уйти, но так никого и не дождались в 12:30
Позвонили администратору с просьбой оставить чемоданы. На что администратор начала хамить, и высказывать , что на нас сейчас наложат штрафы, за то , что мы еще не вышли из квартиры, и нет, сумки оставить нельзя.

Кстати, сумки можно оставить у консьержки)

Вообщем не рекомендуем, сюда мы больше не вернемся, хуже обслуживания мы не встречали
Artem
02.06.2022
Хорошая попытка сделать систему аренды апартаментов, которая омрачается следующими фактами:
1. Дом только сдан, фактически внутри корпуса идёт повсеместный ремонт, на этаже все в строительной пыли, плеске и картоне. С 7 до 21-22 идёт непрерывное сверление стен и другие работы у соседей. Нормально выспаться или поработать практически невозможно. Напротив окон строится другая многоэтажка. Открываете окно и комната в течение дня наполняется пылью. Данная ситуация абсолютно не упоминается в описании объекта.
2. Фактически вы снимаете не изолированную жилую площадь, а комнату в одной квартире квартире, которая разделена на три номера. Шумоизоляция типичная для межкомнатные стен — вы слышите все, что происходит в соседних апартаментах. А с учётом специфики посуточной аренды таких объектов, слышать вы обычно будете интересные звуки.
3. В комнате нет вентиляции. Единственная связь с вентиляционной системой находится в ванной и происходит через вытяжку с маленьким вентилятором. Хотите свежий воздух — открывайте окно, но там стройка.
4. Клиентская «поддержка» осуществляется через WhatsApp. Нам выдали один пропуск на двух проживающих. Второй всегда должен был заказывать пропуск отдельно через оператора. Но просьбу изменить даты бронирования после оплаты получили грубый отказ с формулировкой: «меняйте там, где бронировали. Я просто диспетчер». При просьбе связаться с менеджером по работе с клиентами этот же диспетчер представляется менеджером. В общем, схема понятна — не надейтесь вернуть заплаченные деньги :)
Резюме: хорошая идея и удобная локация, но реализовано через типичный российский карго культ :) Наверное, когда стройка закончится, подойдёт для пребывания не более чем на 1-2 ночи.
Dmitrij
02.06.2022
1. В ЖК проходят постояные ремонты. Лифты обиты досками, все в пленке, везде строители.
Стройка начинается 8:30 до 22:30. Спать невозможно при таких условиях. каждый день мы просыпались от перфоратора.

2 Стены картонные слышно какой канал смотрят соседи и очем они разговаривают, даже шопотом.

3. В первый же день не могли помыться по той причине, что не работал слив. Администратор вызвал мастера , который пришёл на следующий день посде обеда. То есть 1,5 дня мы не мылись. Речи о компенсации не было, перед нами никто даже не извинился.

4 Выехать мы должны были в 12. Ждали прихода клининга чтобы узнать можно ли оставить сумки и могли в любой момент уйти, но так никого и не дождались в 12:30
Позвонили администратору с просьбой оставить чемоданы. На что администратор начала хамить, и высказывать , что на нас сейчас наложат штрафы, за то , что мы еще не вышли из квартиры, и нет, сумки оставить нельзя.

Кстати, сумки можно оставить у консьержки)

Вообщем не рекомендуем, сюда мы больше не вернемся, хуже обслуживания мы не встречали
Yana
30.05.2022
Yana
30.05.2022
без имени
30.05.2022
1) какое-то наплевательское отношение со стороны тех, кто должен был уведомить о заселении
2) стройка
3) грязный пододеяльник
4) апартаменты довольно маленькие, но на фото видно, это не минус, но просто чтобы вы учитывали
Yana
30.05.2022
1) какое-то наплевательское отношение со стороны тех, кто должен был уведомить о заселении
2) стройка
3) грязный пододеяльник
4) апартаменты довольно маленькие, но на фото видно, это не минус, но просто чтобы вы учитывали
Yana
30.05.2022
1) какое-то наплевательское отношение со стороны тех, кто должен был уведомить о заселении
2) стройка
3) грязный пододеяльник
4) апартаменты довольно маленькие, но на фото видно, это не минус, но просто чтобы вы учитывали
Yana
30.05.2022
1) какое-то наплевательское отношение со стороны тех, кто должен был уведомить о заселении
2) стройка
3) грязный пододеяльник
4) апартаменты довольно маленькие, но на фото видно, это не минус, но просто чтобы вы учитывали
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
hotel_id 4481778