Отзывы: Твой Отель (Официальный партнёр Отеля Измайлово «Гамма»)

В гостинице часто останавливаются туристические группы, участники форумов, поэтому если "повезет" приехать в момент заселения такой группы, то на ресепшене запросто можно провести 3 часа. В номере нет чайника для горячей воды, очень не любят класть одноразовые щетки, постоянно приходится напоминать, тапочки отвратительного качества, лучше сразу брать свои. На дружелюбие и отзывчивость персонала тоже рассчитывать не приходится.

На этаже жутко пахло вареной и жареной капустой, судя по всему запах из помещения рабочего персонала. Ванна была не помыта, уборка плохая.

Долгий заезд. Очень долгая очередь.

-

Отель грязный мебель старая ванная вообще мелкая только что ребенку можно набрать я при росте 172 я туда не вместилась))

Огромные очереди на регистрацию, регистрируют по 10мин+, никогда такого не видел. Карта от номер размагничивается ежедневно (не только у меня), не дают бутылки с водой, нет чайника

Мы простояли в очереди на ресепшн целый час , это ужасно, мы заранее забронировали и оплатили отель и для того, чтобы получить карточки нам пришлось стоять целый час. Зря потраченное время. Телевизор в номере маленький как компютер, стоит на столе в бок, неудобно.

не помню,значит все хорошо.

Плохо работал слив в душевой кабине. Зубную пасту и щётку выдали только один раз. Очень не понравилось, что почти за две недели пребывания ни разу не поменяли постельное бельё. Наш номер находился прямо напротив двери, ведущей к лифтам, поэтому слышно было постояльцев, идущих мимо. Считаю,что из за этого цена за номер могла быть немного ниже. Ещё один очень значительный минус, это то ,что за две недели пребывания в номере ни разу не вытерли пыль, полы тоже не пылесосили, или пылесосили плохо.

Далго не могла заселиться в номер, т.к. со мной было два не больших животных в переносках. Персонал сказал, что у них по инструкции одно животное до 5 киллограм. О том, что на сайте островка нет информации о количестве животных, и о их весе, отвечали вот и обращайтесь в островок. В островок до звонится не получилось. Пришлось искать передержки для собачки, иначе не заселяли. На сайте гостиницы не нашла информацию о количестве и весе животных. Интернет работал только на один номер телефона. Ковролин, и стулья были не выведены, т.е. с грязными пятнами, и брызгами грязи. Нет вентиляции в ванной комнате, после принятия душа весь пар идёт в комнату. Ковролин в номере был постепенно на старое покрытие, из-за чего на полу образована ямы.

Нет халатов для душа,комплектов чая ,кофе, нет электрочайника,приходилось для получения горячих напитков выходить в коридор к кулеру.Телевизор старый,показывал плохо.Вай фая нет.Для цены 5200р/сутки считаю,что это недостатки

Отвратительное обслуживание. Начиная с парковки на которой не выдают чек и просятперевести нужно на личную карту. Далее ресепшен, работают люди ко ре ненавидят свою работу и клиентов. При регистрации оказалось, что регистрироваться по загранпаспорту нельзя. На вопрос, что нам делать сказали отменяйте и все. В итоге кое как выяснили у них, что если есть регистрация в другой стране, то можно. Но на это ушло больше 30 минут. Номер староват и в нем достаточно грязно, не работал кондиционер

-

Очередь на ресепшене при заселении.