Отзывы: Твой Отель (Официальный партнёр Отеля Измайлово «Гамма»)

не помню,значит все хорошо.

Было грязноватый один стул

Плохо работал слив в душевой кабине. Зубную пасту и щётку выдали только один раз. Очень не понравилось, что почти за две недели пребывания ни разу не поменяли постельное бельё. Наш номер находился прямо напротив двери, ведущей к лифтам, поэтому слышно было постояльцев, идущих мимо. Считаю,что из за этого цена за номер могла быть немного ниже. Ещё один очень значительный минус, это то ,что за две недели пребывания в номере ни разу не вытерли пыль, полы тоже не пылесосили, или пылесосили плохо.

Ничего

Далго не могла заселиться в номер, т.к. со мной было два не больших животных в переносках. Персонал сказал, что у них по инструкции одно животное до 5 киллограм. О том, что на сайте островка нет информации о количестве животных, и о их весе, отвечали вот и обращайтесь в островок. В островок до звонится не получилось. Пришлось искать передержки для собачки, иначе не заселяли. На сайте гостиницы не нашла информацию о количестве и весе животных. Интернет работал только на один номер телефона. Ковролин, и стулья были не выведены, т.е. с грязными пятнами, и брызгами грязи. Нет вентиляции в ванной комнате, после принятия душа весь пар идёт в комнату. Ковролин в номере был постепенно на старое покрытие, из-за чего на полу образована ямы.

Нет халатов для душа,комплектов чая ,кофе, нет электрочайника,приходилось для получения горячих напитков выходить в коридор к кулеру.Телевизор старый,показывал плохо.Вай фая нет.Для цены 5200р/сутки считаю,что это недостатки

О бронировании...
Это не сам отель, это фирма по бронированию номеров в отеле, т.е. фирма прилипалка, коих возле Гаммы и Дельты трется немало.
Бронировали "Супериор" (который дороже "Стандарта" и оплата вперед), но на регистрации оказалось, что у нас забронирован "Стандарт". За выяснением надо было идти искать эту фирму, что в первом часу ночи было совсем некстати.
Об отеле...
Нас ночью заселили быстро, но днем очереди на регистрацию были сумашедшие...
О комнате...
Жить можно.

Отвратительное обслуживание. Начиная с парковки на которой не выдают чек и просятперевести нужно на личную карту. Далее ресепшен, работают люди ко ре ненавидят свою работу и клиентов. При регистрации оказалось, что регистрироваться по загранпаспорту нельзя. На вопрос, что нам делать сказали отменяйте и все. В итоге кое как выяснили у них, что если есть регистрация в другой стране, то можно. Но на это ушло больше 30 минут. Номер староват и в нем достаточно грязно, не работал кондиционер

-

В номере не очень чистые окна, не все светильники от розеток работают, очень шумный холодильник. Света в номере по каким-то причинам не было, приходилось принимать душ в максимально интимной обстановке при свете фонарика с телефона, но при этом электричество в розетках было. Звонили в сервис, чтобы устранить эту проблему, но до нас так никто и не дошёл.

Очередь на ресепшене при заселении.

Очередь на ресепшене при заселении.

отсутствие электрочайника

В номере прохладно, хотя батареи теплые,согревались под одеялом. Кондиционер не работал,чтобы тепло включить хотя бы. На фото было несколько номеров, и не понятно какой нам попадется