Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты InHome24 Уютные Апартаменты на Суворовской

Суворовская улица, д.19с1 , м . Преображенская площадь , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты InHome24 Уютные Апартаменты на Суворовской. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.5
на основе
10 отзывов
Kirill
29.06.2024
1) Просили заселиться пораньше на час, в ответ сказали, что в час можно занести вещи и прийти, когда закончат уборку. Так и сделали, НО, разницы в номере до и после мы не увидели. Его либо не убрали, либо убрали сильно раньше, а смысл был тогда нас посылать с просьбой?

2) Не было горячей воды. Оказался плановый ремонт. Нас не предупредили, на жалобу стали предлагать ничтожную скидку за неудобство. Если б знал, выбрал бы другие аппарты, так как ценик позволял найти кучу альтернатив.

3) Грязно, очень. Убитые комары на стенах, мухи на полу, волосы. Кровать на высоких ножках, под ней куча пыли и даже пробки от бутылок.

4) В номере сушилось белье! Дичь, впервые такое вижу.

5) Поддержка плохая. Код от кейбокса не прислали в чат, пришлось звонить. В целом в чат отвечают неохотно, приходится звонить. Зато денег требуют оперативно. После нас никто не заселялся, просили продлить за косяки на пару часов, нас вежливо послали и попросили оплату на новые сутки. К-клиентоориентированность.
без имени
29.06.2024
1) Просили заселиться пораньше на час, в ответ сказали, что в час можно занести вещи и прийти, когда закончат уборку. Так и сделали, НО, разницы в номере до и после мы не увидели. Его либо не убрали, либо убрали сильно раньше, а смысл был тогда нас посылать с просьбой?

2) Не было горячей воды. Оказался плановый ремонт. Нас не предупредили, на жалобу стали предлагать ничтожную скидку за неудобство. Если б знал, выбрал бы другие аппарты, так как ценик позволял найти кучу альтернатив.

3) Грязно, очень. Убитые комары на стенах, мухи на полу, волосы. Кровать на высоких ножках, под ней куча пыли и даже пробки от бутылок.

4) В номере сушилось белье! Дичь, впервые такое вижу.

5) Поддержка плохая. Код от кейбокса не прислали в чат, пришлось звонить. В целом в чат отвечают неохотно, приходится звонить. Зато денег требуют оперативно. После нас никто не заселялся, просили продлить за косяки на пару часов, нас вежливо послали и попросили оплату на новые сутки. К-клиентоориентированность.
без имени
09.06.2024
Заселение. Я всё понимаю, бывают накладки, разные ситуации и т.п. Но когда тебя 40 минут в тупую морозят, просто чтобы потянуть время, потому что по какой то причине уборка 15-20 кв. м. заняла больше 2 часов - это свинство. Можно ж просто написать/позвонить, объяснить ситуацию, а не банально игнорить. Я вообще в первый раз с таким сталкиваюсь. Причем ноль извинений по факту.
Нет кондея. Розетка на стене под него есть, а кондея нет. А откроешь окна на ночь - комары сожрут. А копеечный фумигатор мы тоже зажилили. Страдай, дорогой наш гость.
Душевая колонна в душевой кабине либо на карликов рассчитана, либо руки у мастера, который её ставил, не из того места росли. Во мне 185 см, я НЕ влезаю под лейку тропического душа. А фиксатор для рожка максимум на уровень моей груди поднимается. А смеситель в районе колена. Сама душевая явно течет изо всех щелей, после 5 минутного душа воды на полу ведро. Причем, судя по состоянию наличников на двери, это происходит далеко не в первый раз.
Зачем ставить на кухне смеситель с краном для питьевой воды, если питьевого фильтра нет - загадка.
Ну и довольно распространенное явление среди московских рантье - попытка сэкономить на постельных комплектах и услугах прачечной. Или это персонал так развлекается, не знаю. То есть я не понимаю, почему снимая квартиру/апарты, я должен там наблюдать сохнущее на сушилке постельное бельё. А в этот раз там ещё и стиралка стирала, ладно хоть она мне не нужна была, но сам факт прям прекрасный.
Функциональность дизайна помещения тоже вызывает вопросы, но в целом это вкусовщина. Но я бы советовал всё же хозяевам сначала самим пожить хотя бы по паре дней в своих апартах, чтобы понять, с чем столкнется их гость. Возможно, это помогло бы понять, что стоит поменять.
Aleksandr
09.06.2024
Заселение. Я всё понимаю, бывают накладки, разные ситуации и т.п. Но когда тебя 40 минут в тупую морозят, просто чтобы потянуть время, потому что по какой то причине уборка 15-20 кв. м. заняла больше 2 часов - это свинство. Можно ж просто написать/позвонить, объяснить ситуацию, а не банально игнорить. Я вообще в первый раз с таким сталкиваюсь. Причем ноль извинений по факту.
Нет кондея. Розетка на стене под него есть, а кондея нет. А откроешь окна на ночь - комары сожрут. А копеечный фумигатор мы тоже зажилили. Страдай, дорогой наш гость.
Душевая колонна в душевой кабине либо на карликов рассчитана, либо руки у мастера, который её ставил, не из того места росли. Во мне 185 см, я НЕ влезаю под лейку тропического душа. А фиксатор для рожка максимум на уровень моей груди поднимается. А смеситель в районе колена. Сама душевая явно течет изо всех щелей, после 5 минутного душа воды на полу ведро. Причем, судя по состоянию наличников на двери, это происходит далеко не в первый раз.
Зачем ставить на кухне смеситель с краном для питьевой воды, если питьевого фильтра нет - загадка.
Ну и довольно распространенное явление среди московских рантье - попытка сэкономить на постельных комплектах и услугах прачечной. Или это персонал так развлекается, не знаю. То есть я не понимаю, почему снимая квартиру/апарты, я должен там наблюдать сохнущее на сушилке постельное бельё. А в этот раз там ещё и стиралка стирала, ладно хоть она мне не нужна была, но сам факт прям прекрасный.
Функциональность дизайна помещения тоже вызывает вопросы, но в целом это вкусовщина. Но я бы советовал всё же хозяевам сначала самим пожить хотя бы по паре дней в своих апартах, чтобы понять, с чем столкнется их гость. Возможно, это помогло бы понять, что стоит поменять.
без имени
28.01.2024
Ekaterina
28.01.2024
Ekaterina
28.01.2024
без имени
18.01.2024
Anna
18.01.2024
Anna
18.01.2024
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
hotel_id 6112923