Отзывы: Хостел HotelHot Красносельская

Отвратительное обслуживание. Я не могла заселиться 2 часа, потому что администратор – русский парень – бесчеловечный бот. Изначально я забронировала место через другой сайт, но оплата у меня не прошла, было поздно и я решила приехать и на месте заплатить или разобраться с онлайн оплатой, приехав в хостел в 23:45. Администратор продемонстрировал максимальную не заинтересованность меня обслуживать, и сказал оплачивать цену в 2 раза больше, чем было указано на сайте бронирования, т.е. по базовому установленному прайсу. Никакой здравый смысл не мог справиться с вшитой матричной программой. Уже перевалило за 00:00. Благо, рядом периодически ходил другой парень-помощник, другой национальности, который проявил человечность и порекомендовал зайти и забронировать через островок. Администратор при этом был абсолютно равнодушен и безучастен к ситуации. Даже в лицо не смотрел. Я зашла на островок, но, тк из-за отсутствия адеквата со стороны администратора, время уже перевалило за полночь, возможно было забронировать место только на следующие сутки.