Отзывы: Отель и Кофейня Палермо

улица Чистова, д. 19 , м . Волжская , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (45)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель и Кофейня Палермо. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.6

на основе
45 отзывов

Страница 1 из 2

Maksim 24.10.2025	Вежливый персонал, чистые полотенца и постельное бельё. Для нас это самое главное. Вкусно пахло завтраком , но дети потянули в фастфуд). Нет парковки, чудом припарковал своего коня во дворе.
Mikhail 09.09.2025	расположение сильный запах канализации из слива в душевой кабине, который распостранялся по номеру, омерзительно! грязные шторы, очень грязный стул, весь в пятнах, грязное покрывало, кондиционер громко щелкал, мешал спать. вместо того чтобы вызвать сантехника и устранить проблему с запахом, делали вид, что пытаются исправить, по факту ничего так и не сделали, грязный стул тоже отказались заменить, дали полотенце прикрыть пятна. нет держателя туалетной бумаги, очень неудобно! полочка над раковиной стоит косо, с нее все сползает и падает. номер очень маленький 15м2, при этом четверть площади занимает санузел, лучше выбрать номер побольше. в общем не понравилось больше, чем понравилось. на короткий срок снимать можно, если приходите только на ночь, не более. проверьте нет ли запаха при заселении и меняйте сразу номер, иначе будете жить как в деревенском туалете. да и телевизор показывает отвратительно, по аналоговому кабелю пару десятков каналов, это в Москве! - назад в девяностые!
YUliya 20.08.2025	удобная кровать, ванная, шкаф для белья
Veronica 10.08.2025	Удобное расположение, до метро 1 км, рядом хорошая парковая зона. В номере чисто, постель чистая, бельё почти новое, кондиционер. Приветливый, отзывчивый персонал, спасибо Ольге. Завтрак очень приличный, шведский стол, красивая обстановка ( кофейня) Минус за ванную комнату, требует ремонта душ, отсутствие полок в душевой, сломано сиденье на унитазе. Тапочки есть, но халата нет( имейте ввиду) Есть мыло, гель, шампунь, шапочка для волос
Anastasiya 15.07.2025	Нормальный, уютный отель. Расположен там, где нам было нужно. Завтрак вкусный: шведский стол. Достаточно чисто, тихо. -
Lyudmila 23.02.2025	В этом районе нет альтернатив. Так что расположение относительно удобное. Поработайте над чистотой. Окна во двор, а там: стоянка, подъезды и спортплощадка. Шумные гости. Звуки любви и вечеринка могут потревожить сон. Наличие номеров "на час" сами понимаете для чего. И вряд ли постельное белье, даже после стирки, будет приятно и безопасно.
Mariia 02.12.2024	Очень удобное расположение Много где бываем с мужем,но это лучшее место.Все чистенько,со вкусом,в рабочем состоянии.Единственное,в душе не хватает полочки для мыльных принадлежностей Чисто,очень чисто Очень приятная женщина на ресепшен была.Ощущение как будто меня мамочка встречала,так по домашнему
Alisa 03.09.2024	- Шумоизоляция никакущая! Все слышно, как ходят на улице и как хотят за дверью! Это кошмар
Aleksey 12.05.2024	Приятная уютная атмосфера. Идеальное соотношение. Спасибо -
Evgeniy 04.05.2024	Уютный номер, небольшой, чистый, светлые стены. -
Olga 23.10.2023	Все было, кроме туалетной бумаги. ЕЕ повесили, как украли(((
Aleksandr 13.08.2023	Тихий спальный район. Рядом парк, станция метро, напротив остановка автобуса… Быстрая доставка в отель… Темновато в коридоре.
Mikhail 02.07.2023	Обслуживание и комфорт Всё понравилос
Ekaterina 26.06.2023	Шикарный кофе и завтрак!
Ekaterina 26.06.2023	Шикарный кофе и завтрак!
Daria 19.06.2023	Все понравилось, очень комфортный мини отель, недалеко прекрасный парк и усадьба Дурасовых. Вкусный завтрак В номере все работало и было удобно В отеле чисто и номер в отличном состоянии Встретили поздно вечером, проводили и рассказали все. Очень вежливый персонал
Daria 19.06.2023	Все понравилось, очень комфортный мини отель, недалеко прекрасный парк и усадьба Дурасовых. Вкусный завтрак В номере все работало и было удобно В отеле чисто и номер в отличном состоянии Встретили поздно вечером, проводили и рассказали все. Очень вежливый персонал
DENIS 14.06.2023	Приветливые работники и вкусный завтрак ничего
Boris 18.05.2023	Номер очень уютный и чистый, тихий район нам все очень понравилось , будет возможность приедем и в третий раз Хороший персонал, работает добросовестно и качественно
Yury 07.02.2023	За 400 рублей можно заказать заранее завтрак по системе "шведский стол", нужно подсказать заранее, к какому времени с 7 до 10 утра приготовить. Готовят кашу, омлет, сосиски, вареные яйца, джем, блинчики, сок, чай, кофе, молоко, овощи, фрукты, сыр, колбасу и другое В отеле очень чисто. Уборка в номере производится по требованию. Персонал отеля весьма душевный. Рядом с отелем Пятерочка. В зоне ресепшена всегда можно набрать кипятка. Слышимость очень большая. Я слышал, как в соседнем номере что-то периодически скрипело( наверно, дверцы шкафа), хлопало. Идешь по коридору и можно услышать громкий разговор в номере. Честно, некомфортно. Холодильник в номерах Стандарт есть, но он отключается вместе со всем электричеством, когда уходишь. Мне предложили оставить мой ключ-карту в номере в разъеме ( ключ выдается только один), чтобы он не отключался, и открывать для меня дверь, но я предпочел не заморачиваться и холодильником не пользовался. С точки зрения расположения... не так чтобы близко от метро, и не так чтобы метро Волжская сама близко к центру-)
Yuliana 17.01.2023	Чисто вне номера и в номере красиво, Уборка по запросу. Завтрак, молодцы что организованы. Хотя всего по минимуму, но этого вполне достаточно. Яичница понравилась больше всего. 1) Шумоизоляции нет. Если вы приехали сюда развлечься на пару часов то знаете, вам будет слышно. Слышно было соседей. 2) Администратор. Я сама имею диплом менеджера гостиничного сервиса и мне бы очень хотелось пожелать руководителям отеля не скупится и послать администратора на курсы повышения квалификации, может быть человек не знает, что такое сервис. Когда я зашла в первый раз в отель, то мне она сказала короткое «здрасьте. Давайте паспорт». После оформления отдала паспорт и всё. Ни как вообще её зовут , ни слова про организационные вопросы. Я сама спросила во сколько завтрак, она сказала что сейчас выходная и завтрак с 9 до 11 , но утром меня разбудил стук чашек (шумоизоляции никакой а завтрак происходит в Холле между номерами и входной дверью) в 8.30.. ничего не рассказала есть ли Питьевая вода в общем доступе и можно ли пользоваться приборами и чайником .. на больше всего мне запомнилось как после разгульной парочки , которую и так было слышно, в час ночи персонал начал уборку номера, выспаться не удастся здесь - повторюсь , шумоизоляция .. спасибо что рядом нет громких кафе
Anait 19.12.2022	Отель очень уютный, чистый и атмосферный. Расположен недалеко от метро, очень легко найти. Номер очень красивый, просторный и аккуратный. Сотруднику ресепшен отдельная благодарность за отзывчивость и содействие, и за очень вкусный кофе )!!! Единственный недостаток, который я смогла отметить (нехотя), это скользкая крутая лестница без парапетов у входной группы (выселялись после снежной метели, немного страшновато было, особенно с вещами).
Irina 04.10.2022	Туалетные принадлежности, тапочки, вкусный затрак, безопасность номера, чистота в холле и в номере, интерьер, приветливый персонал. В рекомендуемой чайхоне Самарканд в 8 минутах ходьбы от отеля достойный уровень питания, хорошее меню, вкусные блюда, большие порции, уютная атмосфера. В номере делюкс не было заявленного халата. Постельное белье имело посторонний запах. Полотенца, к ожплкнию, не простираны. В отеле достойного уровня мог бы быть натуральный кофе, включённый в завтрак. Парковка во дворе жилого дома.
Alina 07.08.2022	Приятный хорошо убранный номер, все работало. Имелись ванные принадлежности, холодильник, кондиционер, вайфай Заселили быстро, проблем с проживанием не возникло. Нам все понравилось Лично мне не хватило грязной зоны, то есть заходишь в обуви сразу в номер ( нас было 4 и получалась толкучка), проблему решили одноразовые тапочки от отеля, за это плюс.
Aleksei 04.07.2022	В 10 минутах от метро Не очень много выбора, но то, что есть вкусно и достаточно Чисто, аккуратно и приятно Чистый номер Всё очень замечательно Нету такого
Vitaliy 02.06.2022	В номере было чисто, аккуратно. Администраторы вежливые, культурные, внимательные. Интернет достойный. Душ с нормальным напором без контраста. Туалет смывает как чёрная дыра - ничего не застревает. постельное белье свежее, но немного не по размеру кровати. Простыня постоянно “убегала” - она должна быть больше чем матрас по размеру. Подушка большая и жёсткая - видимо не перьевая.
Ivan 25.05.2022	Чисто, тихо. Для двоих отличный вариант. Цена - качество. Рядом классный парк. Завтрак. Маленький выбор, низкое качество используемых продуктов.
Anastasiya 16.01.2020	Замечательный отель, милый и уютный дизайн, очень чистый номер, свежий ремонт. Заселилялись на сутки, но так понравилось, что не хотелось уходить) В номере предоставили тапочки, бутылку воды, зубные щётки и шампунь с гелем для душа. Большой телевизор со множеством каналов, все хорошо показывают. Всё новое и чистое. В отеле тихо, гостей было не много (в январе). Через дорогу от отеля есть аптека, магазины пятёрочка и красное и белое. Очень удобно! Спасибо за дружелюбное обслуживание, нам всё понравилось))
Ekaterina 19.12.2025	комментарии не оставлены
Aleksandr 08.12.2025	комментарии не оставлены