Гостиница на карте

Отзывы: Отель Diplomat Residence

3 звезды
1-й Спасоналивковский переулок, д.8, стр. 2 , м . Полянка , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Diplomat Residence. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.9
на основе
74 отзывов

Страница 1 из 3

без имени
21.07.2024
Жила на 4 этаже. Номер морально устаревший, не ухоженный, на стенах трещины, в ванной отвратительный запах, на ковролин в номере страшно наступать голыми ногами, на двери вмятины. Кондиционер не работал, в душевой кабине верхний душ держится буквально на честном слове и мыться возможно только из среднего. Когда я заехала в номере не было полотенец, телефон, чтобы позвонить на ресепшен не работал.
Чистым в номере было только постельное белье и зеркало. Само помещение, ковролин, плитка в ванной и сама ванная комната грязные и неприятные, из ванной комнаты доносится неприятный запах.
С заселением также возникли сложности: заранее звонила в отель и предупреждала, что буду поздно около полуночи, меня заверили в том, что никаких сложностей в этом нет и ресепшен работает 24 часа. В итоге я прождала более получаса свое заселение, хотя молодой человек, заходивший вместе со мной в отель видимо по-другому договорился и просто взял подготовленную для него заранее карточку от номера на стойке ресепшена.
Kseniya
21.07.2024
Жила на 4 этаже. Номер морально устаревший, не ухоженный, на стенах трещины, в ванной отвратительный запах, на ковролин в номере страшно наступать голыми ногами, на двери вмятины. Кондиционер не работал, в душевой кабине верхний душ держится буквально на честном слове и мыться возможно только из среднего. Когда я заехала в номере не было полотенец, телефон, чтобы позвонить на ресепшен не работал.
Чистым в номере было только постельное белье и зеркало. Само помещение, ковролин, плитка в ванной и сама ванная комната грязные и неприятные, из ванной комнаты доносится неприятный запах.
С заселением также возникли сложности: заранее звонила в отель и предупреждала, что буду поздно около полуночи, меня заверили в том, что никаких сложностей в этом нет и ресепшен работает 24 часа. В итоге я прождала более получаса свое заселение, хотя молодой человек, заходивший вместе со мной в отель видимо по-другому договорился и просто взял подготовленную для него заранее карточку от номера на стойке ресепшена.
без имени
12.07.2024
1. На номер на двоих всё было в единственном комплекте - 1 лицевое полотенце, 1 банное, 1 одеяло. Конечно, нам бы выдали, но мы заселись поздно после дороги, не было сил спускаться вниз и просить. 2. Нет предложений еды/перекуса никаких, вообще. У нас был поздний заезд, и это было важно. Пришлось тащиться в перекресток. 3. В номере окно было в небо, и оно было закрыто в жару, открыть самостоятельно невозможно. Слава богу, нам надо было переночевать одну ночь.
Viktoriya
12.07.2024
1. На номер на двоих всё было в единственном комплекте - 1 лицевое полотенце, 1 банное, 1 одеяло. Конечно, нам бы выдали, но мы заселись поздно после дороги, не было сил спускаться вниз и просить. 2. Нет предложений еды/перекуса никаких, вообще. У нас был поздний заезд, и это было важно. Пришлось тащиться в перекресток. 3. В номере окно было в небо, и оно было закрыто в жару, открыть самостоятельно невозможно. Слава богу, нам надо было переночевать одну ночь.
без имени
02.05.2024
Очень влажно в номерах, нужна хорошая вытяжка((
Anastasiya
02.05.2024
Очень влажно в номерах, нужна хорошая вытяжка((
без имени
06.04.2024
В номерах нет табличек "Не беспокоить" и "Прошу убрать номер"
Aleksandr
17.01.2024
-
Aleksandr
17.01.2024
-
без имени
17.01.2024
-
Daniil
10.01.2024
Были с 3 по 7 января, нас застали аномальные морозы, в отеле было очень холодно хоть и батареи были сильно горячие, то есть тут проблема именно отеля(окна сквозят страшно и холл не отапливается вообще). С самого утра просили обогреватель и только поздним вечером нам его дали, гудел он как самолет на взлете еще и вонял горелым, так что не возможно было его эксплуатировать, заменить его не смогли тк больше не было, приходилось спать в одежде. Если едете не парой, а с коллегой или другом учтите что дверь в туалет ничем не закрывается, душевая лейка течет так, что половина потока просто протекает по шлангу, кровать ужасная - основание двуспальное, а на нем два односпальных матраса с дырой между ними, белье видно что стирали, но на нем пятна да и еще не подходит по размерам ни пододеяльник, ни простыня этих два матраса полностью не закрывала, уборка заключается только в выносе мусорного ведра, ни смены постельного, ни полотенец не было, полотенца поменяли по просьбе и то на следующие сутки. Можно и дальше продолжать перечислять минусы, но я думаю этого достаточно чтобы понять, что сюда больше не вернемся
Daniil
10.01.2024
Были с 3 по 7 января, нас застали аномальные морозы, в отеле было очень холодно хоть и батареи были сильно горячие, то есть тут проблема именно отеля(окна сквозят страшно и холл не отапливается вообще). С самого утра просили обогреватель и только поздним вечером нам его дали, гудел он как самолет на взлете еще и вонял горелым, так что не возможно было его эксплуатировать, заменить его не смогли тк больше не было, приходилось спать в одежде. Если едете не парой, а с коллегой или другом учтите что дверь в туалет ничем не закрывается, душевая лейка течет так, что половина потока просто протекает по шлангу, кровать ужасная - основание двуспальное, а на нем два односпальных матраса с дырой между ними, белье видно что стирали, но на нем пятна да и еще не подходит по размерам ни пододеяльник, ни простыня этих два матраса полностью не закрывала, уборка заключается только в выносе мусорного ведра, ни смены постельного, ни полотенец не было, полотенца поменяли по просьбе и то на следующие сутки. Можно и дальше продолжать перечислять минусы, но я думаю этого достаточно чтобы понять, что сюда больше не вернемся
без имени
10.01.2024
Были с 3 по 7 января, нас застали аномальные морозы, в отеле было очень холодно хоть и батареи были сильно горячие, то есть тут проблема именно отеля(окна сквозят страшно и холл не отапливается вообще). С самого утра просили обогреватель и только поздним вечером нам его дали, гудел он как самолет на взлете еще и вонял горелым, так что не возможно было его эксплуатировать, заменить его не смогли тк больше не было, приходилось спать в одежде. Если едете не парой, а с коллегой или другом учтите что дверь в туалет ничем не закрывается, душевая лейка течет так, что половина потока просто протекает по шлангу, кровать ужасная - основание двуспальное, а на нем два односпальных матраса с дырой между ними, белье видно что стирали, но на нем пятна да и еще не подходит по размерам ни пододеяльник, ни простыня этих два матраса полностью не закрывала, уборка заключается только в выносе мусорного ведра, ни смены постельного, ни полотенец не было, полотенца поменяли по просьбе и то на следующие сутки. Можно и дальше продолжать перечислять минусы, но я думаю этого достаточно чтобы понять, что сюда больше не вернемся
Nadezhda
19.09.2023
Перепад температуры воды в душе.
без имени
19.09.2023
Перепад температуры воды в душе.
Nadezhda
19.09.2023
Перепад температуры воды в душе.
Nadezhda
30.07.2023
Нет холодильника. В номере грязно. Заезжали парой, полотенец был один комплект, в душе грязно, кровать заправлена неправильно (все швы были наружу). В целом впечатление, что на гостей тут всем плевать. Как получилось, так получилось
Nadezhda
30.07.2023
Нет холодильника. В номере грязно. Заезжали парой, полотенец был один комплект, в душе грязно, кровать заправлена неправильно (все швы были наружу). В целом впечатление, что на гостей тут всем плевать. Как получилось, так получилось
без имени
30.07.2023
Нет холодильника. В номере грязно. Заезжали парой, полотенец был один комплект, в душе грязно, кровать заправлена неправильно (все швы были наружу). В целом впечатление, что на гостей тут всем плевать. Как получилось, так получилось
Maxim
02.05.2023
первый этаж ниже уровня земли, не очень комфортно видеть ноги прохожих в окне.
без имени
02.05.2023
первый этаж ниже уровня земли, не очень комфортно видеть ноги прохожих в окне.
Maxim
02.05.2023
первый этаж ниже уровня земли, не очень комфортно видеть ноги прохожих в окне.
Anna
10.04.2023
Неверно оформили документы для отчетности у работодателя. Несколько раз связывалась, просила выслать по почте исправленный документ. Только обещают выслать, но по факту ничего не делают! Уважаемая администрация, предоставляя услуги, потрудитесь отвечать за их качество, и уж в случае выявленных ошибок, нужно их исправлять, а не игнорировать!
без имени
10.04.2023
Неверно оформили документы для отчетности у работодателя. Несколько раз связывалась, просила выслать по почте исправленный документ. Только обещают выслать, но по факту ничего не делают! Уважаемая администрация, предоставляя услуги, потрудитесь отвечать за их качество, и уж в случае выявленных ошибок, нужно их исправлять, а не игнорировать!
Anna
10.04.2023
Неверно оформили документы для отчетности у работодателя. Несколько раз связывалась, просила выслать по почте исправленный документ. Только обещают выслать, но по факту ничего не делают! Уважаемая администрация, предоставляя услуги, потрудитесь отвечать за их качество, и уж в случае выявленных ошибок, нужно их исправлять, а не игнорировать!
Anna
10.04.2023
Неверно оформили документы для отчетности у работодателя. Несколько раз связывалась, просила выслать по почте исправленный документ. Только обещают выслать, но по факту ничего не делают! Уважаемая администрация, предоставляя услуги, потрудитесь отвечать за их качество, и уж в случае выявленных ошибок, нужно их исправлять, а не игнорировать!
Anna
10.04.2023
Неверно оформили документы для отчетности у работодателя. Несколько раз связывалась, просила выслать по почте исправленный документ. Только обещают выслать, но по факту ничего не делают! Уважаемая администрация, предоставляя услуги, потрудитесь отвечать за их качество, и уж в случае выявленных ошибок, нужно их исправлять, а не игнорировать!
Egor
22.03.2023
Не очень комфортабельное спальное место, на кровати Кинг Сайз было одеяло как на обычной кровати, которое даже половину не накрывало, дырявый пододеяльник, отсутствие лампы в одном из ночников, не доложили нужно количество полотенец, дверь в туалет не закрывается.
Luiza
22.03.2023
В ванной комнате обнаружила больших бурых мокриц. Вода в душе "играет". Уборка в номере оставляет желать лучшего... под прикраватной тумбочкой обнаружила обертку от презерватива! Номер на третьем этаже был. Лифта нет. Когда заселялась сотрудник отеля, молодой человек, помог донести чемодан до номера. Когда выселялась пришлось тащить самой.
без имени
22.03.2023
Не очень комфортабельное спальное место, на кровати Кинг Сайз было одеяло как на обычной кровати, которое даже половину не накрывало, дырявый пододеяльник, отсутствие лампы в одном из ночников, не доложили нужно количество полотенец, дверь в туалет не закрывается.
стр. 1 | 2 | 3
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
Ближайшие гостиницы
В окрестностях
Центр города
  • Центр Москвы 2.6 км.
Выставочные центры
Станции метро
  • Полянка 400 м.
  • Октябрьская 440 м.
  • Добрынинская 613 м.
hotel_id 4957981