Отзывы: Отель Diplomat Residence

Из посуды очень не хватает ножа и пары обычных тарелок.
Состояние самих номеров, к сожалению, уставшее- разрывы на ковролине, нам попались полотенца с висящими нитками по краям, подушки и матрасы очень неудобные- мы жили в 2 номерах и в обоих они одинаково неудобные. В душевой очень маленькие душевые лейки и практически нет напора воды. Также фен, который есть в санузле, высушит наверное только крайне короткую стрижку, на большее рассчитывать не стоит. Обновить эти моменты не так финансово и трудозатратно, но однозначно бы привлекло возвращаться сюда снова.

Чистота номера и запах, номер не был полностью убран после предыдущих гостей

Кровать чуть разваливается.
Проблемы с выносом мусора ( за три дня только один раз)
Отсутствие средств гигиены (не было шампуня и геля для душа, попросили на ресепшене, так и не донесли)

Хотелось бы что бы почистили ковролин, в нашем номере был грязный+пятна от напитков, постель как будто маловата для кровати и пока спишь, она вся съезжает и ты просыпаешься на матрасе без простыни.

Жила на 4 этаже. Номер морально устаревший, не ухоженный, на стенах трещины, в ванной отвратительный запах, на ковролин в номере страшно наступать голыми ногами, на двери вмятины. Кондиционер не работал, в душевой кабине верхний душ держится буквально на честном слове и мыться возможно только из среднего. Когда я заехала в номере не было полотенец, телефон, чтобы позвонить на ресепшен не работал.
Чистым в номере было только постельное белье и зеркало. Само помещение, ковролин, плитка в ванной и сама ванная комната грязные и неприятные, из ванной комнаты доносится неприятный запах.
С заселением также возникли сложности: заранее звонила в отель и предупреждала, что буду поздно около полуночи, меня заверили в том, что никаких сложностей в этом нет и ресепшен работает 24 часа. В итоге я прождала более получаса свое заселение, хотя молодой человек, заходивший вместе со мной в отель видимо по-другому договорился и просто взял подготовленную для него заранее карточку от номера на стойке ресепшена.

Очень влажно в номерах, нужна хорошая вытяжка((

В номерах нет табличек "Не беспокоить" и "Прошу убрать номер"

Были с 3 по 7 января, нас застали аномальные морозы, в отеле было очень холодно хоть и батареи были сильно горячие, то есть тут проблема именно отеля(окна сквозят страшно и холл не отапливается вообще). С самого утра просили обогреватель и только поздним вечером нам его дали, гудел он как самолет на взлете еще и вонял горелым, так что не возможно было его эксплуатировать, заменить его не смогли тк больше не было, приходилось спать в одежде. Если едете не парой, а с коллегой или другом учтите что дверь в туалет ничем не закрывается, душевая лейка течет так, что половина потока просто протекает по шлангу, кровать ужасная - основание двуспальное, а на нем два односпальных матраса с дырой между ними, белье видно что стирали, но на нем пятна да и еще не подходит по размерам ни пододеяльник, ни простыня этих два матраса полностью не закрывала, уборка заключается только в выносе мусорного ведра, ни смены постельного, ни полотенец не было, полотенца поменяли по просьбе и то на следующие сутки. Можно и дальше продолжать перечислять минусы, но я думаю этого достаточно чтобы понять, что сюда больше не вернемся

Перепад температуры воды в душе.

первый этаж ниже уровня земли, не очень комфортно видеть ноги прохожих в окне.

Не очень комфортабельное спальное место, на кровати Кинг Сайз было одеяло как на обычной кровати, которое даже половину не накрывало, дырявый пододеяльник, отсутствие лампы в одном из ночников, не доложили нужно количество полотенец, дверь в туалет не закрывается.

В ванной комнате обнаружила больших бурых мокриц. Вода в душе "играет". Уборка в номере оставляет желать лучшего... под прикраватной тумбочкой обнаружила обертку от презерватива! Номер на третьем этаже был. Лифта нет. Когда заселялась сотрудник отеля, молодой человек, помог донести чемодан до номера. Когда выселялась пришлось тащить самой.

Отель небольшой, ресепшн находится под лестницей - до администратора сложно докричаться, если он уходит. Вообще сложилось мнение, что там работал всего один сотрудник.

Номер под мансардой, с единственным малюсеньким окном в мансарде, открывающимся вверх. В номере холодно, дверь в туалет не закрывается. Завтрак нормальный, но фактически без выбора. Воды горячей первое время не было.

И самое главное что смутило! У нас не открывался номер при заселении (пешком туда-сюда на 4 этаж) и нам дали мастер-ключ!!! Который открывал все номера на этаже!!! Рядом жили люди, я бы не хотела знать, что у кого-то из них есть ключ от моего номера!!!!

Так ладно если бы он был как обычный, мы бы и не проверяли открывает ли он чужие номера или нет, но на нем написано «мастерка»

Плохая звукризоляция.