Отзывы: Отель Cosmos Smart Moscow Semenovskaya Hotel

Минуса было два. Первый. За три дня нам ни разу не поменяли полотенца для рук. Одно мы положили на пол, чтобы заменили. А его просто забрали .. и всё. Зато всегда было два полотенца для ног) с банными проблем не было. И второй момент - это сотрудник ресторана, который отвечал за обслуживание во время ужина. 31.12 ужин был в формате с собой, ну, ок, допустим, нас об этом предупредили на ресепшен (хотя не особо понятно почему). Но когда мы 1го января пришли поужинать и захотели сделать это не из пластиковой посуды в номере, а нормально в ресторане (при том, что народу там не было вообще никого), он сначала поломался, а потом все-таки посадил нас, но с видом такого одолжения, как будто прямо через себя переступил. Ну и обслуживал нас с таким же видом. Смешно) Зачем идти в сферу обслуживания, если тебе это настолько претит? И, просто на контрасте, девушка, которая работала 2го января - доброжелательная, вежливая, гостеприимная. Вообще никаких проблем!