Отзывы: Гостиница Националь Москва

Абсолютное несоответствие ценника и номерного фонда. Сначала нас заселили просто в какой-то темный затхлый закуток с очень сильным запахом из туалета. Мы попросили номер поменять, второй был чуть лучше, но все равно не потрясающе.

Очень старая мебель, очень старое всё. Отель пытается выдать это под брендом «исторический», но на самом деле он просто очень ветхий и давно требует ремонта.

Сейф в номере не работал, утюг тоже, кофемашина так же была неисправна (вместо полной чашки кофе выплевывала 5 мл и останавливалась).


Ситуацию скрашивают завтраки, но. Мест в ресторане для завтрака очевидно недостаточно для всех постояльцев, и людям приходится ждать, пока освободятся столы. Что для хорошего отеля, я считаю, недопустимым.

Номера не современные впрочем такая концепция отеля

-

-

-

Наверное, стоит сделать косметический ремонт, подкрасить стены, плинтуса. При выселении (09 июня в районе 14:00) сотрудник, открывающий дверь, проигнорировал наш выход с чемоданами и просто стоял в 50 см, не пытаясь придержать дверь, в итоге меня дверью чуть не пришибло. В день заселения был другой и очень вежливый! Человеческий фактор, ничего не поделать. Но остальные были очень вежливы и предупредительны. Я бы вернулась сюда.

Расположение, вид на Красную площадь. Потрясающий пианист на завтраке

-

Клопы в постели

С утра обнаружили в своей постели клопа, напившегося крови и множественные укусы на ногах 2х летнего ребенка. 366 полулюкс. Это просто вопиющая ситуация из ряда вон, которую невозможно возместить ни коим образом, но даже предложения что-то возместить, попытки компенсировать такой отвратительный провал именитого отеля не последовало. Менеджер продемонстрировал удивление и принес извинения за доставленные неудобства дежурными скриптами, заменил номер и все.

Плюсы отеля только местоположение и вид из окон. Раньше я бы назвала еще шарм 100 летней истории, но на практике это оказалось минусом. К обнаруженной живности, можно добавить отвратительный запах старья, маленькие комнаты, уставшую мебель, сантехнику, ковры в коридорах, а также разных мелочей типа криво починенной саморезом защелки на двери. Все это производит впечатление не в пользу отеля данной ценовой категории. Даже без вишенки на торте в виде клопов это не тот отель, куда захочется вернуться. Разве что посетить в качестве музея с экскурсией, желательно не прикасаясь ни к чему - кто знает какую еще живность скрывает вековая история отеля и не станет ли эта живность частью истории вашего жилища?

Такого нет!

Старый ремонт. Номер 433 напоминал подсобку в пристройке. В целом жить можно но это никак не 5*. Недовольные охранники на входе в отель.

Старый ремонт. Номер 433 напоминал подсобку в пристройке. В целом жить можно но это никак не 5*. Недовольные охранники на входе в отель.