Отзывы: Гостиница Восход

Ремонт в номере делали давно,
полы скрипят, сантехника древняя, мебель очень простая, затертая

Есть рядом гостиница с таким же названием с хамоватым администратором, жаль, что названия пересекаются, было не очень комортно.

Приехали с семьей , номер дали на двоих , пеленга не учли

Розеток не хватает , приходилось отключать холодильник, чтобы согреть чайник

Условия как из 90х , но и цена не высокая

сначала заселили в номер который имел специфический запах! но по просьбе пересилить в другой, сразу показали и засели в другой номер

Обслуживание на самом отвратительном уровне, требовалось поменять полотенце, на, что был гениальный ответ - вы когда заехали, вам не положено, конечно зря сэкономил, цена конечно заманила, ну, а с другой стороны, что я хотел получить за 2600??? Ужасное обслуживание, платеж мимо кассы(переводом), если я не привезу домой клопов, это будет чудо, не скупитесь, переплатите 1500 и получите человеческое жилье, с нормальными администраторами, полотенце это, что то, у меня на таких собака спит, отвратительное впечатление

Платная парковка, весьма странно для гостишки в 3 звезды

Старый, грязный номер, ковролин в пятнах и пахнет затхлостью. И это у меня был Superior, сложно представить что в стандарте.
Матрас удачный, как буд-то пружины торчат.
Белье серого цвета с торчащими нитками. Пододеяльника нет, простынка, которой накрываешься и сверху покрывала.
Ванная комната ужасна, в ней стоит душевая, в которую чтобы подняться надо задрать ногу выше колена. Нет коврика для ног, сразу на мокрую плитку наступаешь.
Ручка отваливается от одной стеклянной двери.

Номер не стоит того, сколько за него взимают. Максимальная цена за такое 1500-2000₽

Кровать очень жёсткий, нету столовых приборов было бы лучше хотя бы в коридоре стояла микроволновка

мне досталось полотенце все в катушках.
На номер на 3 человека выдаётся 1 ключ!
кажется, что ничего такого, можно же на ресепшене оставить ключ, но НЕТ! За 4 дня я ни разу не видела администратора на ресепшене, она постоянно где-то или в своей комнате, приходится вызванивать ее и ждать.

СТОЛКНУЛАСЬ С СИТУАЦИЕЙ, утром около 9 выйдя в туалет, сквозняком закрылась дверь номера, дойдя до комнаты администратора попросила ключ (она уже не спала, принимала привезенное белье).
Администратор отказалась давать ключ или идти открывать номер, заявив у нее рабочий день с 10 часов. она просто закрыла дверь передо мной и зашла к себе. Я не понимаю, что сложно дать ключ я пройду 10м открою дверь и верну его обратно!
Отношение к клиентам скотское.

Фото и реальность номера не совпали вообще.

Были указаны при бронировании номера совершенно другие условия и фотографии при проживании. Когда приехали в данный притон, боюсь называть это отелем, было уже сразу желание оттуда уехать, но просто не было на это времени. Поднявшись на нужный этаж было полное ощущение, что либо я в больнице, причем заброшенной, либо в старой общаге. Самое страшное, что это не было началом ужаса. Когда нам показали наш номер, у меня случился шок, я думал нужно проснуться, но это оказался не сон, в нашем номере было три односпальные кровати, и я бы даже не удивился если бы заселился третий, слава богу, этого не случилось. После чего мы хотели помыться, так как наша дорога в Москву была долгой, но даже тут нас решили разочаровать, мы ждали более 4 часов полотенца (до 18:00), когда мы начали вообще присматриваться куда нас заселили, поняли, что здесь буквально ничего нет для проживания, кроме самих кроватей. Так же самый основной момент, почему я пишу этот отзыв, так это потому, что на два номера одна ванна и туалет, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КАК В ОБЩЕЖИТИИ. Многие скажут, наверное дешево снимали - мой ответ нет, в моем случае был выбор даже дешевле и лучше, но так как фотографии указанные неверно завели нас в заблуждение, а переезжать в другой отель смысла и времени не было. Нам пришлось ВЫЖИВАТЬ здесь. Люди, крайне не рекомендую данный отель, берегите свои нервы и здоровье.
Грязные полотенца, за кроватями не убирали годами, общие ванные и туалет
Долгое ожидание, причем во всем.

Отвратительное отношение к гостям. Хотят содрать больше денег. Рядом есть много отелей , лучше поселится там. Хозяйка апарт отеля восход обвиняет в курении в номере. Хотя там никто не курил. Я написала заявление на предоставление доказательства о срабатывании датчиков. Доказательства не предоставили конечно же , потому что их быть не может. Но хозяйка апарт отеля восход потребовала депозит в размере 5 тысяч. И обещала вернуть при выселении. Мы выселялись в 6 утра. А Они могли вернуть депозиты только с 10 утра и до 1:00 ночи. Я пыталась с ней договориться о возврате депозита вечером перед отъездом или утром по факту нашего выселения. Получила отказ. Она сообщила, что вернёт депозит на карту, и спустя 4 дня только смогла выбить его обратно. Как будто у нее не получалось переслать деньги на мою карту. Отвратительное отношение к гостям. Не рекомендую этот отель. Потратите свое время и нервы на выяснение отношений с жадной и не воспитанной хозяйкой отеля !
Ужасно.!!

Входная дверь со сломанным замком. Номер прокурен. Окно не закрывается. Грязный матрас.

Грязный холодильник, неработающий телевизор, нет чайника. Одна ванная и туалет на два номера. Туалетная бумага серая, самая дешевая. Тапочки за отдельную плату по 100 рублей. Полотенце одно маленькое. Ремонт и фурнитура, видимо, с момента постройки. Подушки маленькие и очень тонкие, более-менее чувствуются, если сложить вчетверо.
Грязи и пыли не было, но ванная, туалет и комната без современного ремонта не дают чувства чистоты.
Выезжали из номера в 12:00. Спустившись на этаж, где находится представитель отеля, провели там 30-40 минут на то, чтобы забрать оставленный депозит обратно. Представитель говорила, что денег у нее нет, чтобы мы звонили по телефону 79851237303 и просили перевести наш депозит обратно. По номеру никто не отвечал. Некоторые жильцы уходили без возвращенного депозита, некоторые стояли и ждали, наблюдая, как мы решаем вопрос с депозитом. После обещания вызвать полицию, представитель отеля принесла наш депозит наличными, но другим жильцам ответила, что нужно возвращать депозит только звонком по телефону в течение дня.