Отзывы: Дизайн Отель (Д'Отель)

Минусов не увидела

Минусов не увидела

Минусов не увидела

Выбрала этот вариант только из-за красивого вида из окна. Но его не оказалось. Окна выходили во двор, видны были только деревья. Это мелочь, но вводят в заблуждение

Выбрала этот вариант только из-за красивого вида из окна. Но его не оказалось. Окна выходили во двор, видны были только деревья. Это мелочь, но вводят в заблуждение

Выбрала этот вариант только из-за красивого вида из окна. Но его не оказалось. Окна выходили во двор, видны были только деревья. Это мелочь, но вводят в заблуждение

Встретили нас хорошо, оформили быстро, закрыли бронь без проблем, благодаря девушке , работающей на ресепшн. Так же хотелось бы отметить вежливость клинингового персонала. Теперь о плохом…
Когда мы пришли на завтрак, нам сказали, что он не оплачен. Я показала сведения об оплате одному из официантов , услышала о том, что это нужно не ему показывать, а спускаться на ресепшн. На ресепшн находился мужчина, который после урегулирования вопроса сказал только лишь : « идите ешьте». После возвращения на завтрак официанты игнорировали наше присутствие, не извинившись за неполадки в работе их системы. Наша еда тем временем уже остыла.
Прошу обратить внимание руководства на отношение перечисленного персонала к гостям. Предполагаю, подобное отношение могло быть обусловлено нашим «младшинством» относительно персонала. В итоге , мы чувствовали себя ущемлёнными. Такого пренебрежительного отношения мы не встречали ни в одном отеле, а уж тем более в трёхзвездочных отелях.

Встретили нас хорошо, оформили быстро, закрыли бронь без проблем, благодаря девушке , работающей на ресепшн. Так же хотелось бы отметить вежливость клинингового персонала. Теперь о плохом…
Когда мы пришли на завтрак, нам сказали, что он не оплачен. Я показала сведения об оплате одному из официантов , услышала о том, что это нужно не ему показывать, а спускаться на ресепшн. На ресепшн находился мужчина, который после урегулирования вопроса сказал только лишь : « идите ешьте». После возвращения на завтрак официанты игнорировали наше присутствие, не извинившись за неполадки в работе их системы. Наша еда тем временем уже остыла.
Прошу обратить внимание руководства на отношение перечисленного персонала к гостям. Предполагаю, подобное отношение могло быть обусловлено нашим «младшинством» относительно персонала. В итоге , мы чувствовали себя ущемлёнными. Такого пренебрежительного отношения мы не встречали ни в одном отеле, а уж тем более в трёхзвездочных отелях.