Отзывы: Отель Гермес

В принципе замечаний нет

Очень много мигрантов
Постоянно кто-то шумно проводил вечера
Двери в номер из картона и хилый замок
Средства гигиены пополняются один раз
при заезде

Одна из администраторов была ужасной хамкой, орала так, что даже в номерах было слышно

Это просто отвратительная гостиница. В номере великое множество тараканов, которые не боятся ни света, ни громких разговоров. Обнаружили их после заселения, поскольку номер до оплаты (наличными) не показывают. Сам номер очень грязный, джакузи в разводах, ковры с дырами от сигарет. Днём и ночью сильный шум транспорта, кажется, что окно открыто, плюс шум холодильника и кондиционера, который находится за пределами номера. На ресепшен некомпетентный персонал, который считает уместным говорить, цитата «А вы на что рассчитывали, снимая жильё в Москве за 3.000/ сутки?» Деньги вечером (при обнаружении тараканов) вернуть отказался, сказал ждать дневного администратора. Ужасное место

Номер с неприятным запахом, холодный, приходилось ставить кондиционер на тепло, ванная совсем не отапливается, стены из фанеры, так что соседей слышно так, будто они рядом стоят, телевизор не работает, рядом трасса и ходит трамвай, всё слышно

Это может быть вашим кошмаром. В номерах ужасно пахнет, а персонал относится к вам очень неуважительно. За чайную ложку у нас просили пять тысяч рублей и это очень смешно, вдали от метро и почти всего. Если вы хотите горько-сладкое путешествие, выбирайте здесь.

Не работал чайник

Обращаюсь к руководству отеля, очень часто руководители не знают о работе своего коллектива. В данном случае претензии к администратору дневному.
При заезде меня заселяла милая женщина техничка. Администратора на месте не было. Я попросила чек. Администратор подошла позже и сказала сейчас я вам пробью чек. Прошло не менее 15 минут. Очень хотелось с долгой дороги переодеться и принять душ. Я вышла на ресепшен и попросила чек во второй раз. Ответ женщины администратора меня убил! Ну подождите, дайте мне морожено доесть.
А на последние сутки моего проживания приехала моя дочь и опять этого администратора не было на рабочем месте и снова милая женщина техничка оформляла заселение.
Не устраивает сдача ключа на ресепшен, несколько раз были ситуации где выходила в магазин администратора не было, приходила все так же не было.
Вам побольше клиентов и ответственных работников!

если вы приедите на одну ночь, ключ от номера вам не дадут, каждый раз выходя из номера и возвращаясь нужно просить открыть! это очень не удобно! с утра была в ярости! полотенце только 1, шампуня, кондиционера нет. фен предоставляют по запросу малютку, но... что бы его получить с утра ещё нужно кого то найти, а напомню ключа от номера нет! потеряла 40 мин с утра на все эти неудобства.

Такого нет

Не было необходимых принадлежностей : шампуня, геля для душа , фена , в номере прохладно , но кондиционер справился и было комфортно , пульта от кондиционирования в номере не было, спрашивала на ресепшене, не очень удобная система замков не было понятно закрыт ли номер изнутри

были зимой, в номере было холодно, ни батареи , ни кондиционер не справлялся

В номере холодно, пришлось спать с кондиционером. Попросила поздний выезд - заставили платить полностью за сутки, не удобно. Если едете по работе - не рекомендую. Командировочные бумаги дают устаревшего образца и в принципе не те, какие нужно. Не оплатили проживание.

Слышимость )) просыпаешься из-за стонов в соседнем номере