Отзывы: Хостел Ester House

Немного тесновато

Нет лифта, доступ только по лестнице, и хоть юноша на ресепшн и предлагает помощь с поднятием чемодана, но вздумай тут остановиться пациент соседнего Склифа, затруднительно подниматься. Душно в комнатах, хоть и есть кондиционер.

Чемодан после выезда не оставить, как всегда было в других хостелах. Но это мелочи.

Персонал на администрации. Забронировали два раздельных номера. Приехали очень рано. Нам предложили раннее заселение. Оформили раннее заселение на одного, чтобы оставить вещи. Поднялись спокойно вдвоем, хотя второго из нас не оформили. Пока я оставляла в шкафчике вещи, второй из нас сидел на 3 этаже и спокойно ждал (неоформленный). Это важный нюанс. Вечером мы вернулись порознь, муж позже. На стойке администрации его сразу узнали - вы наверное, тот самый второй из пары? Да. Попытался быстро оформиться, но администратор был занят. По работе мегасрочно нужен был комп, который был в моем сейфе. Пошел наверх (как спокойно это сделал уже утром). Был грубо остановлен администратором, с требованием - а вы не хотите извиниться? За что? За то, что утром уже поднимался? Человек просто хотел забрать свои вещи. По итогу второго человека из нашей пары не заселили, в 23:30 он вынужден был искать другое жилье, я осталась без поддержки на Московский Марафон. Искренне считаем, что, администратор превысил полномочия, требуя извиниться за то, что клиент поднялся по лестничному пролету мне на встречу за своим компом, чтобы срочно решить вопрос по работе. 1. Вы нас уже утром пускали. Поэтому он подумал, что подняться можно. 2. Вы знали, что придет второй и узнали его, как только он зашел. 3. Он попытался зарегистрироваться, но админ был занят. Он просто попытался взять свою вещь, поднимаясь мне навстречу (я выносила этот комп), чтобы решить свой вопрос. За что извиняться ему? Выселять человека в 23:30 за проход по лестнице мне навстречу - максимально бесчеловечно. Реально из-за ерунды, которая стоила мне моральной подавленности и полночи без сна из-за переживаний за близкого человека, и это накануне Московского марафона. Во всем остальном хороший хостел, очень чистый, рабочий персонал следит за всем. Была тут второй раз. Но больше не приеду, под плохое настроение админа попадать не хочу.

Всё постельное в волосах, очень неприятно, пришлось спать одетой. Неужели сотрудники, когда гладят бельё - не видят этого ? Также ужасный запах сырости и спёртости в душевой и плесень на занавеске в душе (душевые явно требуют обновления). На кухне нет плиты (нет возможности что-то приготовить)

Нет хранения багажа. Если прям придираться и учитывать долгое пребывание и количество гостей, то немного не хватает варочной панели, кухня на два стола.

-

-

-

-

Душевые не оч. Шторки, вода и тд

все понравилось.

Был странноватый запах в кровати, быстро выветрился или я привыкла, разнюхивала всё в кровати и подозреваю, что запах доносился от соседа с нижнего места, так как белье не пахло.