Отзывы: Гостиница Lucky Star Apartment

Окно разбито. Частично склеено, но дует. В номере быстро становится холодно (при -1 снаружи).
Некоторые светильники не работают, другие мигают. В целом освещение тусклое.
На окне нет штор.
Стулья расшатаны. Стол в царапинах.
Вместо кровати два сложенных вместе односпальных матраса.
Душевая выглядит, как будто её разбили и заклеили.
В целом номер не очень пригоден даже для кратковременного пребывания.
Отказались заменить номер, даже с доплатой. Проигнорировали претензии. Согласились вернуть деньги, но удержали за сутки.
Инструкции по заселению прислали с опозданием, только после двух звонков

Не хотели давать третье полотенце при трехместном заселении.
Сервис ужасный. Не смогли предоставить забронированный номер, взамен трехместного сначала предложили двухместный, потом отказывались его давать.
Любой звонок в колл-центр сразу заканчивается сбрасыванием трубки с фразой: напишем в вацапе.
Долго решают орг вопросы.
Пришлось ещё уговаривать дать другой номер рядом (нам было важно расположение).

Хамоватая уборщица.

Нету штор, крайне неудобная и старая душевая платформа, чайник протекает, слабое освещение, тормозящий андроид телевизор. Подойдет для пары, 1 человека. Но никак для 2 взр, 2 реб, очень тесно. Нет лифта (последний этаж)

Кровати нет два матраса стоял 40 минут чтоб выслали пароль для открытия двери

На фото выглядит все гораздо приличнее, чем есть на самом деле. Квартира очень «уставшая», окна грязнущие, одно окно вообще было разбито и в нем зияла дыра. Чистота тоже оставляет желать лучшего, полотенца страшно было взять в руки, не то что вытираться ими. Пришлось идти в соседний Ашан и покупать себе полотенца( с постельным бельём чуть лучше. На верху на кровати было чистое, но то, чем предложили застелить диван-кошмар. При этом оно было даже не поглажено и не сложено, а просто висело на сушилке для белья. Видимо только постирали от предыдущих гостей. Ребёнку пришлось спать с нами. Вай Фай обнаружить мы так и не смогли( телек работал тоже еле-еле. Не советую совсем.
Грязно
По телефону дали инструкции как попасть в квартиру. Наличными оплатить нельзя. Только переводом на обычную карту

грязно , в туалете мокрыми тряпками воняет , вместо кровати два матраса , одеяло закинуто в шкаф на отвали . час ждали , пока разберутся заселять нас или нет.