Отзывы: Гостиница DoubleTree by Hilton Moscow — Vnukovo Airport

Приехали в 4 утра. 2 номера, 26000 руб. Три человека - сыну 20 лет. Взяли 2 номера. Девушку на ресепшн спросила возможен ли выезд чуть по позже- в 13-00, хотябы- я постоянно живу в Рэдиссонах.. и просто отношение персонала день и ночь.. мне сказали все платное.. девушка на ресепшн меня ненавидила))) отель полупустой.. зашли в номер, на 9 этаже- включили свет- сразу тараканы забегали рядом с кроватью белая панель.. захожу в ванную- клок черных волос. И так по всему номеру.. на шкафах - этикетки из аэропорта которые клеют на чемоданы.. было уже утро- долгий перелет, сын устал- и просто физически сил не было менять номер.. тараканов убили, клочки волос смыли в унитаз.. в 12-00 позвонили- вы выезжаете.. я за месяц 10 гостиниц сменяю.. по работе- ни разу не звонили мне.. тыщу гостиниц сменила в разных городах.. в общем спустились- девушка на ресепе- как вам у нас.. я все сказала как есть. Девушка очень милая- мне каж даже в шоке бела от рассказа моего.. дали подарок в рестике 3 блюда.+ 3 напитка бесплатных.. просто приятно- не изза денег. По человечески.. печеньки дали .. весь персонал утром был очень добр.. но осадок остался- останавливаюсь 2 раз во внуково.. в хилтоне- в прошлый раз такого вообще не было..

-

Звукоизоляция номера ужасная, за состоянием устройств ванной комнаты можно и лучше следить, в частности менять или чистить душевую лейку и водосливной трап, матрас не соответствует 5* отелю

После размещения на ресепшене, никто даже не предложил помощи с багажом, и не сопроводил до номера. Останавливалась для отдыха между ночными перелетами, днем хотелось отдохнуть, перед ночным полетом, но к сожалению не удалось так как в отеле очень громко гремела музыка.

Мы остановились только на одну ночь, в этом отеле хочется жить дольше

Режим работы сауны и бассейна

Режим работы сауны и бассейна

Номер улучшенный отличался от стандарта ТОЛЬКО видом из окна!!!! Где такое видано вообще?! Я опытный путешественник и такое виду впервые. А цена то отличается в разы. Кондиционер очень плохо работал. Вызывали горничную и она еле-еле его включила. Боялись даже трогать потом, чтобы не отключить. В результате заболели оба.