Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Designer On Ilyich Square

улица Международная, д.15 А , м . Римская , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (15)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Designer On Ilyich Square. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

2.4

на основе
15 отзывов

Daniil 29.03.2024	Хороший номер в удобном расположении, всё было как на фото. В комнате прекрасный вид. Запах какой-то сырости присутствовал, вся мебель убитая, дверцы шкафчиков не все закрываются, а плита вышла из строя в процессе эксплуатации. Для того, чтобы поспать, идеально подходит. Проводить там больше 2-3-х часов уже будет не так комфортно. -промятый матрас -оставленная сушилка с мокрыми вещами и надписей: "не трогать" -загруженная вещами стиралка -плохое шумоподавление (слышно телевизор соседа)
Yuliya 18.12.2023	Номер хороший, есть все необходимое (посуда, плита, СВЧ, чайник,стиральная машина), красивый дизайн. В номере довольно прохладно. Белье очень сомнительное: постельное в пятнах, мятое, стирают и сушат его прямо в номере, не глаженое! Такое ощущение, что на нем уже кто-то спал... Хорошо, что взяла свое полотенце. Все-таки, для такого большого отеля должна быть прачечная и отпариватели белья! Покрывала в отелях-это отдельная тема, всегда грязные. Душевая кабина очень маленькая. Человек весом более 100кг в неё может не поместиться. Если нужно просто помыть голову, то это очень неудобно. Отдельно хочу отметить непрофессионализм и откровенное хамство сотрудников (те, кто заселяет и инструктирует гостей). Дистанционное заселение-это полное отсутствие обратной связи! Если у вас появились вопросы, то это ваши проблемы! Я забронировала номер заранее на 2 суток, но при заселении в отель заранее обговорила с сотрудницей Маргаритой, что мне нужен поздний выезд. Перед заездом оплатила 3 суток. Никаких подтверждающих документов ни сразу, ни после просьб двоим сотрудникам отеля, мне так и не прислали. Я была в командировке и эта бумага мне нужна для отчёта! Меня проигнорировали. Депозит ещё не вернули : выехала я вчера в 18:00,а сегодня уже 11. В день выезда, когда я была на конференции, нахальный молодой человек просто оборвал мне телефон!Звонил с какого-то левого номера, я подумала, что это мошенники.Мне пришлось выйти из аудитории и ответить на звонок. Я услышала:"почему ваши вещи до сих пор в номере???" Я ответила, что оплатила 3 суток!!! Такое ощущение, что никакой программной базы или тупо "передачи информации по смене" нет. С конференции я просто бежала, т к боялась, что мои вещи на лестнице, а в номер уже кто-то заехал. Никаких извинений от сотрудника Максима я не услышала! Перед тем, как дёргать людей, выясните, на сколько дней бронь и сколько оплачено!!! Ничего не будет удивительного, если вас не заселят вовремя или выселят заранее... А вот когда с 7:45 в течение часа вещала "пожарная тревога, срочно покиньте помещение", то дозвониться просто никуда было невозможно! И ладно бы с этой тревогой, но дело в том, что в коридорах отеля действительно есть запах гари, то ли "бани" (особенно чувствуется, когда заходишь с улицы) , может и правда что загорелось? Что в таком случае делать? Это ложная тревога или действительно пожар? Есть вообще живой человек в отеле, к кому можно обратиться, номер телефона, который ответит? Если ложная тревога, отключите громкоговоритель! С мокрой головой бежать на улицу или разыскивать консьержа (пешком с 9 этажа, вдруг задымление). В конце концов, поставьте консьержу телефон, чтобы человек из номера в экстренной ситуации мог ему дозвониться! Обычно в отелях всегда есть номер телефона , который напечатан на листочке! и вам ответят, если есть вопросы. А не "нажмите 1,нажмите 2, ой, у нас рабочий день с 9
Yuliya 18.12.2023	Номер хороший, есть все необходимое (посуда, плита, СВЧ, чайник,стиральная машина), красивый дизайн. В номере довольно прохладно. Белье очень сомнительное: постельное в пятнах, мятое, стирают и сушат его прямо в номере, не глаженое! Такое ощущение, что на нем уже кто-то спал... Хорошо, что взяла свое полотенце. Все-таки, для такого большого отеля должна быть прачечная и отпариватели белья! Покрывала в отелях-это отдельная тема, всегда грязные. Душевая кабина очень маленькая. Человек весом более 100кг в неё может не поместиться. Если нужно просто помыть голову, то это очень неудобно. Отдельно хочу отметить непрофессионализм и откровенное хамство сотрудников (те, кто заселяет и инструктирует гостей). Дистанционное заселение-это полное отсутствие обратной связи! Если у вас появились вопросы, то это ваши проблемы! Я забронировала номер заранее на 2 суток, но при заселении в отель заранее обговорила с сотрудницей Маргаритой, что мне нужен поздний выезд. Перед заездом оплатила 3 суток. Никаких подтверждающих документов ни сразу, ни после просьб двоим сотрудникам отеля, мне так и не прислали. Я была в командировке и эта бумага мне нужна для отчёта! Меня проигнорировали. Депозит ещё не вернули : выехала я вчера в 18:00,а сегодня уже 11. В день выезда, когда я была на конференции, нахальный молодой человек просто оборвал мне телефон!Звонил с какого-то левого номера, я подумала, что это мошенники.Мне пришлось выйти из аудитории и ответить на звонок. Я услышала:"почему ваши вещи до сих пор в номере???" Я ответила, что оплатила 3 суток!!! Такое ощущение, что никакой программной базы или тупо "передачи информации по смене" нет. С конференции я просто бежала, т к боялась, что мои вещи на лестнице, а в номер уже кто-то заехал. Никаких извинений от сотрудника Максима я не услышала! Перед тем, как дёргать людей, выясните, на сколько дней бронь и сколько оплачено!!! Ничего не будет удивительного, если вас не заселят вовремя или выселят заранее... А вот когда с 7:45 в течение часа вещала "пожарная тревога, срочно покиньте помещение", то дозвониться просто никуда было невозможно! И ладно бы с этой тревогой, но дело в том, что в коридорах отеля действительно есть запах гари, то ли "бани" (особенно чувствуется, когда заходишь с улицы) , может и правда что загорелось? Что в таком случае делать? Это ложная тревога или действительно пожар? Есть вообще живой человек в отеле, к кому можно обратиться, номер телефона, который ответит? Если ложная тревога, отключите громкоговоритель! С мокрой головой бежать на улицу или разыскивать консьержа (пешком с 9 этажа, вдруг задымление). В конце концов, поставьте консьержу телефон, чтобы человек из номера в экстренной ситуации мог ему дозвониться! Обычно в отелях всегда есть номер телефона , который напечатан на листочке! и вам ответят, если есть вопросы. А не "нажмите 1,нажмите 2, ой, у нас рабочий день с 9
Anastasia 01.10.2023	- Если вам нравятся чужие волосы на постели , которая в свою мятая и ощущение может ее никто и не менял. За 4000р не было одноразовых душевых принадлежностей, молчу про халат . Душевая кабина вся в налёте, мыться противно . Номер не подготовили, «туалетную бумагу сами возьмите в коридоре, постельное белье в стиральной машине повесьте сами» . Обратная связь непонятная, девушка сначала сказала код от комнаты, но не сказала что там еще одна дверь есть и очень долго давала код от нее. А я с сумками уставшая ходила туда сюда вниз /вверх. Красная цена таким апартаментам 1500р , не более. Не вернусь туда , есть множество других хороших вариантов .
Anastasia 01.10.2023	- Если вам нравятся чужие волосы на постели , которая в свою мятая и ощущение может ее никто и не менял. За 4000р не было одноразовых душевых принадлежностей, молчу про халат . Душевая кабина вся в налёте, мыться противно . Номер не подготовили, «туалетную бумагу сами возьмите в коридоре, постельное белье в стиральной машине повесьте сами» . Обратная связь непонятная, девушка сначала сказала код от комнаты, но не сказала что там еще одна дверь есть и очень долго давала код от нее. А я с сумками уставшая ходила туда сюда вниз /вверх. Красная цена таким апартаментам 1500р , не более. Не вернусь туда , есть множество других хороших вариантов .
Armen 03.06.2022	Отдых был испорчен ! От слова совсем ! Нулевой сервис , хамское обращение менеджеров ! Заселили в апартаменты , а там нет горячей воды даже , всем все равно , никто даже не захотел решить проблему , единственное , что ответили «а что, у вас дома не отключают горячую воду ?», забывая при этом , что они предоставляют услуги за деньги , причём оплата принимается переводом на карту физ.лица банком., что по сути дело запрещено. Коротко говоря ужас , я больше никогда не воспользуюсь услугами компании , которая предоставляла апартаменты и никому не советую, игнорщики и динамщики! Компания «Наквартире». Так же в комнате пахло сыростью и не работал кондиционер, дышать невозможно + помыться нельзя + игнор компании, которая предоставляет услуги .
Armen 03.06.2022	Отдых был испорчен ! От слова совсем ! Нулевой сервис , хамское обращение менеджеров ! Заселили в апартаменты , а там нет горячей воды даже , всем все равно , никто даже не захотел решить проблему , единственное , что ответили «а что, у вас дома не отключают горячую воду ?», забывая при этом , что они предоставляют услуги за деньги , причём оплата принимается переводом на карту физ.лица банком., что по сути дело запрещено. Коротко говоря ужас , я больше никогда не воспользуюсь услугами компании , которая предоставляла апартаменты и никому не советую, игнорщики и динамщики! Компания «Наквартире». Так же в комнате пахло сыростью и не работал кондиционер, дышать невозможно + помыться нельзя + игнор компании, которая предоставляет услуги .
Diana 30.05.2022	еды не было
Diana 30.05.2022	еды не было
Diana 30.05.2022	еды не было горячей воды сначала не было, потом тонкой струйкой, слышимость соседей 100% включая всю ночь, в санузле ржавые полки
Diana 30.05.2022	еды не было горячей воды сначала не было, потом тонкой струйкой, слышимость соседей 100% включая всю ночь, в санузле ржавые полки
Diana 01.01.0001	еды не было
Armen 03.06.2022	комментарии не оставлены
Armen 03.06.2022	комментарии не оставлены
Armen 01.01.0001	комментарии не оставлены

Ближайшие гостиницы

Хостел NETIZEN Moscow Rimskaya
на удалении ≈ 226 м.

Римская ≈ 152 м
Площадь Ильича ≈ 156 м

бульвар Энтузиастов, д. 2
Гостиница Hostel Zont i Shlyapa
на удалении ≈ 401 м.

Площадь Ильича ≈ 113 м
Римская ≈ 181 м

Zolotorozhski Val 40 Moscow 105120,Zolotorozhski Val
Гостиница Apartment Novorogozhskaya
на удалении ≈ 615 м.

Римская ≈ 855 м
Площадь Ильича ≈ 904 м

Novorogozhskaja, 20, kvartira 148, Tagansky, 109544 Moscow, Russia