Гостиница на карте

Отзывы: Бутик-отель на Тульской

2-я Рощинская улица, 10 , м . Тульская , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Бутик-отель на Тульской. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.3
на основе
57 отзывов

Страница 2 из 2

без имени
09.03.2024
На антресоли(втором этаже)очень душно. Кровать с матрасом и подушками ужасные. Но самое интересное началось в 3:26 утра,когда с потолка на меня начала капать вода. Я сразу же позвонил на ресепшен,отправили нам сантехника , пришел достаточно быстро для глубокой ночи. В это время у нас в номере уже «шел дождь». У соседей сверху прорвало трубу,воды было сантиметров 10. Просил решить мож проблему двумя способами- 1) Переселить меня в другой номер. Номеров свободных не оказалось. 2) Вернуть залог и хотя бы часть денежных средств. На что по телефону в ответ я слышал только: «ничем помочь не можем,все вопросы можно решить завтра с 10:00». Пришлось выезжать с отеля глубокой ночью.
Потраченные деньги за номер мне естественно никто не вернул. Залог вернули.
Konstantin
03.02.2024
Одумайтесь прежде чем рассматривать этот вариант. Сервис заселения не нулевой, он отрицательный, меня игнорили, трубки не брали, в итоге прождав продолжительное время, мне удалось заполучить ключ от злополучного номера, ключ мне дала заместитель управляющего, со слова «ай, идите отдыхайте», дозвонится не смогла и она.
Номер маленький, грязный, такое ощущение, что на него забили все, номер изгой, начинается все с входной двери, она грязная и заляпанная, такое ощущение, что единственное, что в нем делается это стирается прожженное сигаретами постельное белье, спасибо и на том (сарказм). Грязный маленький диванчик, грязный коврик, окно с видом на безисходность, не аккуратно заклеено малярным скотчем. Вай фай роутер в номер есть, но естественно нам никто не соизволил дать ни логин ни пароль. Лестница к кровати намекает на перелом ног и шеи, так как поручень один и отсутствуют прорезиненные наклейки на ступенях. Комод на втором ярусе разваливается при открытии, если захотите приготовить себе завтрак, то есть придется стоя за столешницей, ни одного стула в номере нет, в целом как места для него.
Прошу Вас быть бдительным и возможно пообщаться с управляющим(ей) перед заселением, попросить фото и больше информации. Берегите свои нервы и свой отдых. Спасибо.
Konstantin
03.02.2024
Одумайтесь прежде чем рассматривать этот вариант. Сервис заселения не нулевой, он отрицательный, меня игнорили, трубки не брали, в итоге прождав продолжительное время, мне удалось заполучить ключ от злополучного номера, ключ мне дала заместитель управляющего, со слова «ай, идите отдыхайте», дозвонится не смогла и она.
Номер маленький, грязный, такое ощущение, что на него забили все, номер изгой, начинается все с входной двери, она грязная и заляпанная, такое ощущение, что единственное, что в нем делается это стирается прожженное сигаретами постельное белье, спасибо и на том (сарказм). Грязный маленький диванчик, грязный коврик, окно с видом на безисходность, не аккуратно заклеено малярным скотчем. Вай фай роутер в номер есть, но естественно нам никто не соизволил дать ни логин ни пароль. Лестница к кровати намекает на перелом ног и шеи, так как поручень один и отсутствуют прорезиненные наклейки на ступенях. Комод на втором ярусе разваливается при открытии, если захотите приготовить себе завтрак, то есть придется стоя за столешницей, ни одного стула в номере нет, в целом как места для него.
Прошу Вас быть бдительным и возможно пообщаться с управляющим(ей) перед заселением, попросить фото и больше информации. Берегите свои нервы и свой отдых. Спасибо.
без имени
03.02.2024
Одумайтесь прежде чем рассматривать этот вариант. Сервис заселения не нулевой, он отрицательный, меня игнорили, трубки не брали, в итоге прождав продолжительное время, мне удалось заполучить ключ от злополучного номера, ключ мне дала заместитель управляющего, со слова «ай, идите отдыхайте», дозвонится не смогла и она.
Номер маленький, грязный, такое ощущение, что на него забили все, номер изгой, начинается все с входной двери, она грязная и заляпанная, такое ощущение, что единственное, что в нем делается это стирается прожженное сигаретами постельное белье, спасибо и на том (сарказм). Грязный маленький диванчик, грязный коврик, окно с видом на безисходность, не аккуратно заклеено малярным скотчем. Вай фай роутер в номер есть, но естественно нам никто не соизволил дать ни логин ни пароль. Лестница к кровати намекает на перелом ног и шеи, так как поручень один и отсутствуют прорезиненные наклейки на ступенях. Комод на втором ярусе разваливается при открытии, если захотите приготовить себе завтрак, то есть придется стоя за столешницей, ни одного стула в номере нет, в целом как места для него.
Прошу Вас быть бдительным и возможно пообщаться с управляющим(ей) перед заселением, попросить фото и больше информации. Берегите свои нервы и свой отдых. Спасибо.
Masha
15.01.2024
Отдыхали с друзьями в трехместном номере. Во первых, заходя в номер сразу видишь, что номер раза в 3 меньше, чем на фотографиях. Втроем было тяжеловато протиснуться.
Во вторых, на втором этаже оказалась не кровать, а просто старый пружинистый матрас на полу, совершенно неудобный и в спину втыкались пружины.
В третьих, нужно что то делать с вентиляцией. Если не открывать окно, дышать совершенно нечем, если открыть, ночью становится холодно и приходится спускаться вниз что бы закрыть окно.
В четвертых, нас заселили в номер, где третье место (раскладное кресло) оказалось совершенно сломаным и на нем невозможно спать. Сотрудники отеля не удосужились даже проверить номер перед заселением гостей. Нам всем пришлось спать на матрасе. На следующий день пришел ремонтник, пытался починить это кресло (к слову, кресло скорее нужно уже выкинуть, так как мы даже не представляем, каким способом его уже можно починить, кажется это нереально. Чинилось уже как минимум раз 10) Ремонтник, поняв, что кресло никак не починить сказал нам «ну, втроем спать теплее». Как вам такое отношение к клиентам?
Masha
15.01.2024
Отдыхали с друзьями в трехместном номере. Во первых, заходя в номер сразу видишь, что номер раза в 3 меньше, чем на фотографиях. Втроем было тяжеловато протиснуться.
Во вторых, на втором этаже оказалась не кровать, а просто старый пружинистый матрас на полу, совершенно неудобный и в спину втыкались пружины.
В третьих, нужно что то делать с вентиляцией. Если не открывать окно, дышать совершенно нечем, если открыть, ночью становится холодно и приходится спускаться вниз что бы закрыть окно.
В четвертых, нас заселили в номер, где третье место (раскладное кресло) оказалось совершенно сломаным и на нем невозможно спать. Сотрудники отеля не удосужились даже проверить номер перед заселением гостей. Нам всем пришлось спать на матрасе. На следующий день пришел ремонтник, пытался починить это кресло (к слову, кресло скорее нужно уже выкинуть, так как мы даже не представляем, каким способом его уже можно починить, кажется это нереально. Чинилось уже как минимум раз 10) Ремонтник, поняв, что кресло никак не починить сказал нам «ну, втроем спать теплее». Как вам такое отношение к клиентам?
без имени
15.01.2024
Отдыхали с друзьями в трехместном номере. Во первых, заходя в номер сразу видишь, что номер раза в 3 меньше, чем на фотографиях. Втроем было тяжеловато протиснуться.
Во вторых, на втором этаже оказалась не кровать, а просто старый пружинистый матрас на полу, совершенно неудобный и в спину втыкались пружины.
В третьих, нужно что то делать с вентиляцией. Если не открывать окно, дышать совершенно нечем, если открыть, ночью становится холодно и приходится спускаться вниз что бы закрыть окно.
В четвертых, нас заселили в номер, где третье место (раскладное кресло) оказалось совершенно сломаным и на нем невозможно спать. Сотрудники отеля не удосужились даже проверить номер перед заселением гостей. Нам всем пришлось спать на матрасе. На следующий день пришел ремонтник, пытался починить это кресло (к слову, кресло скорее нужно уже выкинуть, так как мы даже не представляем, каким способом его уже можно починить, кажется это нереально. Чинилось уже как минимум раз 10) Ремонтник, поняв, что кресло никак не починить сказал нам «ну, втроем спать теплее». Как вам такое отношение к клиентам?
без имени
19.10.2023
не вернули залог, в мессенджере сначала написали "ой, забыл", потом просто перестали отвечать. А еще не прислали документы для оформления командировки.
Sergej
19.10.2023
не вернули залог, в мессенджере сначала написали "ой, забыл", потом просто перестали отвечать. А еще не прислали документы для оформления командировки.
Sergej
19.10.2023
не вернули залог, в мессенджере сначала написали "ой, забыл", потом просто перестали отвечать. А еще не прислали документы для оформления командировки.
без имени
06.08.2023
отсутствие кондиционера, тапочек, москиток на окнах
Oksana
06.08.2023
отсутствие кондиционера, тапочек, москиток на окнах
Oksana
06.08.2023
отсутствие кондиционера, тапочек, москиток на окнах
без имени
29.05.2023
На диване кто-то уже прожег огромную дырку в обивке.
Небольшое расстояние от потолка до кровати на втором этаже.
Провод микроволновки не достает до розетки с того места, где она установлена.
Filipp
29.05.2023
На диване кто-то уже прожег огромную дырку в обивке.
Небольшое расстояние от потолка до кровати на втором этаже.
Провод микроволновки не достает до розетки с того места, где она установлена.
Filipp
29.05.2023
На диване кто-то уже прожег огромную дырку в обивке.
Небольшое расстояние от потолка до кровати на втором этаже.
Провод микроволновки не достает до розетки с того места, где она установлена.
Evdokiya
13.08.2024
комментарии не оставлены
без имени
11.07.2024
комментарии не оставлены
Aleksandra
11.07.2024
комментарии не оставлены
Anton
10.07.2024
комментарии не оставлены
без имени
10.07.2024
комментарии не оставлены
без имени
22.05.2024
комментарии не оставлены
Anna
22.05.2024
комментарии не оставлены
без имени
26.04.2024
комментарии не оставлены
Ulyana
26.04.2024
комментарии не оставлены
без имени
18.04.2024
комментарии не оставлены
Vladislav
18.04.2024
комментарии не оставлены
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
Ближайшие гостиницы
В окрестностях
Центр города
  • Центр Москвы 5.2 км.
Вокзалы
Выставочные центры
Станции метро
  • Тульская 643 м.
  • Шаболовская 1.1 км.
  • Площадь Гагарина 1.7 км.
hotel_id 5233084