Отзывы: Бутик-Отель Hotel Art Resort Boutique

Отвратительный отель, крайне не советую. Забронировала номер с двуспальной кроватью, в номере оказалось две сдвинутые односпалки, которые разъезжались при малейшем шевелении. Простыня брошена на голый матрас, сбивается также при малейшем шевелении, спать отвратительно неприятно. Все грязное, в душевой плесень, сантехника грязная. Мыла нет. Душевая кабинка протекает. Полотенца жесткие, с пятнами и вонючие. Wi-Fi в номере практически не ловит, в прихожей у двери и то слабо. Если важно работать с компа - нереально. Хотя интернет заявлен. Ни чайника, ни кулера. Грязный, еле работающий холодильник. Как будто попала в какое-то средневековье. Хуже отелей еще не видела.
Грязь и плесень, описала выше

Номера не убираются совершенно, белье строе, грязь, следы, пятна, везде тараканы, мебель разваливается. Селят без паспортов, так что проходной двор. Заезжать в этот мрак мы отказались, деньги нам возвращать сотрудники не стали.
Никогда не селитесь в отели с оценкой ниже 8, всегда будет такое безобразие.

- кровать сломана
- матрас промятый
- постельное белье в пятнах
- полотенца с ужасным запахом
- номер грязный до жути, пыль, волосы и тд.
- обои в пятнах и подтеках
- очень неприятный запах
- горячей воды нет
- фен не работает
- телевизор не работает
- шумоизоляция никакая
- комната была угловая и дуло из 2 окон сразу
- презервативы, видимо от предыдущих постояльцев... это очередное свидетельство того, что номер не убирали...
Если бы не усталость, ночной заезд и отсутствие свободных номеров в округе - не остались бы.
Да, это бюджетный отель, но нужно все равно понимать, что люди платят за сервис. Тут же он отсутствует напрочь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Даже на одну ночь.

Уставшая мебель, старый дизайн, отсутствие ремонта, наличие общей грязной кухни с неприятным запахом. Заплесневелая душевая комната. Цена явно преувеличена в два раза минимум.

Единственное, что расстраивало- это лед на входе, очень скользко было выходить и заходить. Большая просьба очищать ото льда дорожку перед входом. Это безопасность ваших гостей.

-

-

-

1)невозможно пользоваться горячей водой.замкнутый круг,ничего не сливается,можно устроить потоп.
2)управляющая сказала,что в комнате убирались.по факту пыль кругом,паутина в углах.на столе тумбочках следы от сахара.грязных бутылок.на полу капли непонятные.
3)гладильные принадлежности отсутствуют.
4)в номере для некурящих прожжённая простынь,за окном следы курения предыдущего гостя номера.
5)холодильник «работает» хотите попить воды,с разницей 5 градусов от комнатной,вам сюда.
6)тут полное отсутсвие понимания гостиничного дела.
7)сотрудники врут в глаза,вами здесь заниматься никто не будет.
Ни ногой в данное место!поберегите свои нервы.

1)невозможно пользоваться горячей водой.замкнутый круг,ничего не сливается,можно устроить потоп.
2)управляющая сказала,что в комнате убирались.по факту пыль кругом,паутина в углах.на столе тумбочках следы от сахара.грязных бутылок.на полу капли непонятные.
3)гладильные принадлежности отсутствуют.
4)в номере для некурящих прожжённая простынь,за окном следы курения предыдущего гостя номера.
5)холодильник «работает» хотите попить воды,с разницей 5 градусов от комнатной,вам сюда.
6)тут полное отсутсвие понимания гостиничного дела.
7)сотрудники врут в глаза,вами здесь заниматься никто не будет.
Ни ногой в данное место!поберегите свои нервы.

Кровать вместо двухспальной (как заявлено) - полуторная. Вместо комнаты конура. Запах в гостинице отвратительный, ощущение, что курят везде. Табаком пропахло всё белье. Шторы лежат на полу, не дай бог наступишь - убьешься.
Запах курева и затхлости везде.

Мы приехали в 21:00, бронь начиналась с 22:00, но нас заселили, странно, зачем было вообще выбирать время если они после 14:00 пускают гостей. Заселили нас не в тот номер, это стало ясно сразу по скольку отсутствовали: тапочки, шкаф(его не было ни в одном из номеров как оказалось), туалетные принадлежности, чайник, отопление(вся температура зависела от термопушки и кондиционера)
Нам пообещали, что на следующий день поселят в соответствующий номер, но кроме тапочек и двуспальной кровати более ничего не появилось.
Сами номера довольно уставшие, кровать была подперта камнем и после того как на нее один раз сели, был глухой звук, сама кровать накренилась вправо на несколько градусов. В первом из номеров, при входе почувствовали затхлый запах, было очень душно потому что кондиционер был выкручен на 29 градусов, но изюминка номеров это ванная, дверцы душевой кабинки еле ходят, иногда проще было снять самому и поставить на нужное место, ролики никак не давали сделать это как полагается. Держатель туалетной бумаги извивался как мог, от чего сам рулон периодически падал на пол, также не чувствовалось, что номер хоть как-то убрали перед нашим заездом, в тумбочке кто-то оставил наушники, в ванной вскрытые пакеты с одноразовым шампунем, на постельном какие-то пятна и так далее. С утра хотели выпить кофе, знали, что на первом этаже есть кофемашинка, позвонили на ресепшен, нам сказали, что не могут найти зерна, в общем кофе лучше пейте в шоколаднице))

Мы приехали в 21:00, бронь начиналась с 22:00, но нас заселили, странно, зачем было вообще выбирать время если они после 14:00 пускают гостей. Заселили нас не в тот номер, это стало ясно сразу по скольку отсутствовали: тапочки, шкаф(его не было ни в одном из номеров как оказалось), туалетные принадлежности, чайник, отопление(вся температура зависела от термопушки и кондиционера)
Нам пообещали, что на следующий день поселят в соответствующий номер, но кроме тапочек и двуспальной кровати более ничего не появилось.
Сами номера довольно уставшие, кровать была подперта камнем и после того как на нее один раз сели, был глухой звук, сама кровать накренилась вправо на несколько градусов. В первом из номеров, при входе почувствовали затхлый запах, было очень душно потому что кондиционер был выкручен на 29 градусов, но изюминка номеров это ванная, дверцы душевой кабинки еле ходят, иногда проще было снять самому и поставить на нужное место, ролики никак не давали сделать это как полагается. Держатель туалетной бумаги извивался как мог, от чего сам рулон периодически падал на пол, также не чувствовалось, что номер хоть как-то убрали перед нашим заездом, в тумбочке кто-то оставил наушники, в ванной вскрытые пакеты с одноразовым шампунем, на постельном какие-то пятна и так далее. С утра хотели выпить кофе, знали, что на первом этаже есть кофемашинка, позвонили на ресепшен, нам сказали, что не могут найти зерна, в общем кофе лучше пейте в шоколаднице))

Недостатков не искала. Останавливалась на одну ночь

Сервис отвратительный, администраторам все равно на клиентов, гладильные принадлежности по факту отсутствуют и не кого это не тревожит, при заселении было предварительно оговорено раннее заселение, по факту пришлось отдать 1000 руб. иночально просили 1500 руб, ни каких чеков и нарядов соответственно не оформляют.