Отзывы: Отель Арбат

переулок Плотников , д. 12 , м . Смоленская (Арбатско-Покровская) , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (611)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Арбат. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
611 отзывов

4Уровень обслуживания:

4Комфорт и обустройство номера:

4Чистота номера:

4Соотношение цена/качество:

100% клиентов
рекомендуют эту гостиницу

Страница 1 из 21

Sergey 03.11.2024	Отель расположен в чудесном месте Кстати еда, выбор есть и овощи и фрукты и основные блюда. Я доволен. Я останавливаюсь там с 2014 года и вижу как отель деградирует. Очень печально. Там всегда был отзывчивый и понятливый персонал, регулярная уборка и замена принадлежностей. А сейчас драные, вонючие ковры, дешевая кабинка не закрывается, замок глючит. На хороший свежий матрас стелят клеенчатый наматрасник, как ссыклявому ребенку. Это жесть! Спать невозможно, я снимал! Охраннику надо дать премию! Я жил в отеле 5 дней и постоянно, дважды в день он досматривал мой рюкзачок. Прямо какая то предвзятость Я ставлю низкую оценку, но все таки отель мне нравится (парадокс), надеюсь поменяется к лучшему.
VADIM 14.10.2024	Расположение отличное, еще и в тихом дворе. Отель весьма старый, это заметно по мебели, стенам и желтому пластику в душевой. Но везде чисто, хотя и с легким советским запахом. Весь персонал, с которым я сталкивался, отзывчивый и учтивый, реагирует моментально и дружелюбно. Номер просторный, большие окна, понравилась планировка с отдельным помещением при входе, изолирует звуки из коридора. Номер был над рестораном и в один день случилась вечеринка, но, что удивительно, шум был минимальный и не мешал заснуть, хотя у меня есть пункт на тишине. Завтрак обычный, без изысков и без недостатков. В коридоре два дня был склад матрасов и стульев, узкий проход в номер между перевернутых столов, это уже не три звезды)
Viktoria 12.10.2024	- Отель старый , на стенке все потрепанное , рваное (фото прилагаю) . Ресторан дорогой и доставки нет в номер. Душ плохой , туалетная бумага жестковата. Чайник по запросу только. Слышимость ужасная просто. Сирена час не затыкалась , спать мешала. (фото) Сдали номер не предупредили, мы хотели продлить . По Регламенту , клиента должны спросить о продлении номера и не делать открытым доступ как другим клиентам. Полное неуважение к гостю .
DENIS 27.09.2024	Очень удобное и тихое место, при этом до Арбата три минуты пешком, до метро 7 минут. Очень хорошо, что в отеле есть завтраки. Причем разннобразная еда. И каша даже есть, что для нас важно. Завтраки тут очень качественные. Не помню градацию, но вроде стандарт модус. Все работает и , главное, не слышно улицу и соседние номера. Тихо. Все чисто. В коридорах ковры подустали, но в номере все супер. Все на уровне, доброжелательно. Все понравилось. Если в Москве, то только там , зачем искать от добра добра.
Ruslan 14.09.2024	Расположение
Elena 21.08.2024	До Арбата 200 метров, тихо, красиво! Чемоданы после выселения можно оставить и забрать после прогулки. Полноценный разнообразный завтрак. -
Dmitriy 23.07.2024	Расположение шикарное. Центр, Арбат, МИД, рядом станция метро, магазины, достопремичательности. При это находится в тихом переулке, никакого шума Был отличный включенный в проживание завтрак. Все необходимое для завтрака всегда было, все вкусно, чисто и светло. Самое то, чтобы хорошо проснуться. Супер удобная кровать. Чистый удобный номер. Плотные шторы. Советую немного доплатить и взять номер из тех, что после реконструкции с кондиционером. Давно так хорошо не высыпался. Вообще никаких вопросов. Чисто в номерах, в лобби, в ресторане. Вежливый опытный персонал. Со всем помогли, решили вопросы которые я им задавал. Сделали за час регистрацию. Никаких нареканий. Не то чтобы не понравилось, не было одноразой зубной щетки с пастой. Но вышел во двор и купил в магазине, никаких проблем. И то, может если бы попросил и дали бы.
без имени 23.07.2024	Расположение шикарное. Центр, Арбат, МИД, рядом станция метро, магазины, достопремичательности. При это находится в тихом переулке, никакого шума Был отличный включенный в проживание завтрак. Все необходимое для завтрака всегда было, все вкусно, чисто и светло. Самое то, чтобы хорошо проснуться. Супер удобная кровать. Чистый удобный номер. Плотные шторы. Советую немного доплатить и взять номер из тех, что после реконструкции с кондиционером. Давно так хорошо не высыпался. Вообще никаких вопросов. Чисто в номерах, в лобби, в ресторане. Вежливый опытный персонал. Со всем помогли, решили вопросы которые я им задавал. Сделали за час регистрацию. Никаких нареканий. Не то чтобы не понравилось, не было одноразой зубной щетки с пастой. Но вышел во двор и купил в магазине, никаких проблем. И то, может если бы попросил и дали бы.
Alexey 11.07.2024	Местоположение. Завтрак. Напольное покрытие в коридорах. Ужасное.
без имени 11.07.2024	Местоположение. Завтрак. Напольное покрытие в коридорах. Ужасное.
без имени 30.06.2024	Хороший отель, ремонт совдепия)) Расположение хорошее, вкусные разнообразные завтраки, немного уставший ремонт, за эту цену норм, в принципе нормально, пережить можно )) Чисто, номер убирали, персонал приветливый, в целом рекомендую если вам не нужен «евроремонт»))) -
Natalya 30.06.2024	Хороший отель, ремонт совдепия)) Расположение хорошее, вкусные разнообразные завтраки, немного уставший ремонт, за эту цену норм, в принципе нормально, пережить можно )) Чисто, номер убирали, персонал приветливый, в целом рекомендую если вам не нужен «евроремонт»))) -
без имени 12.06.2024	Понравилось всё: место, номер, очень хороший разнообразный завтрак на любой вкус, холодная и горячая вода на этажах. Единственный небольшой минус: в душевой кабине нет никакой полочки. Гель, шампунь, мочалку можно положить только на пол.
Liubov 12.06.2024	Понравилось всё: место, номер, очень хороший разнообразный завтрак на любой вкус, холодная и горячая вода на этажах. Единственный небольшой минус: в душевой кабине нет никакой полочки. Гель, шампунь, мочалку можно положить только на пол.
Ekaterina 07.05.2024	Отличный отель, удобная кровать. Халаты, тапочки, принадлежности для душа. Чисто. Не плохой завтрак, есть колбасы, сосиски, рыба, оладьи, омлет. Из овощей помидоры , огурцы, оливки. Очень удобное месторасположение, не шумно. Медленная кофемашина и добавить травы ,овощей на завтрак. К кофе можно положить печеньку. Хотя были круассаны , но мы их не успели взять.
Lilia 07.05.2024	Расположение отеля замечательное, номер чистый, принадлежности все были для нашего отдыха и мне понравился кофе Номера чистые но жаль что в таком отеле давно не было ремонта , завтрак средний )
без имени 07.05.2024	Отличный отель, удобная кровать. Халаты, тапочки, принадлежности для душа. Чисто. Не плохой завтрак, есть колбасы, сосиски, рыба, оладьи, омлет. Из овощей помидоры , огурцы, оливки. Очень удобное месторасположение, не шумно. Медленная кофемашина и добавить травы ,овощей на завтрак. К кофе можно положить печеньку. Хотя были круассаны , но мы их не успели взять.
без имени 07.05.2024	Расположение отеля замечательное, номер чистый, принадлежности все были для нашего отдыха и мне понравился кофе Номера чистые но жаль что в таком отеле давно не было ремонта , завтрак средний )
Svetlana 05.05.2024	Отель расположен в старой части города, узенькие улочки, тишина, несмотря на близость Арбата и Смоленского проспекта, удобное расположение, 10 минут от метро. Рядом сдание МИДа. Еда вкусная, завтрак на любой вкус и предпочтение, персонал вежливый, готовый помочь. Чисто, аккуратно, лаконично и со вкусом. Да, в стиле ретро, но в этом для меня был особый шик. Удобная двуспальная кровать, чистое постельное бельё, халат, тапочки, набор для чистки обуви, фен, полотенца, которые менялись каждый день. Всё на высоте. Персонал гостиницы вежливый, обходительный, заботливый. Единственный недостаток, если можно так сказать, это немного потëртые ковры в коридоре.
без имени 05.05.2024	Отель расположен в старой части города, узенькие улочки, тишина, несмотря на близость Арбата и Смоленского проспекта, удобное расположение, 10 минут от метро. Рядом сдание МИДа. Еда вкусная, завтрак на любой вкус и предпочтение, персонал вежливый, готовый помочь. Чисто, аккуратно, лаконично и со вкусом. Да, в стиле ретро, но в этом для меня был особый шик. Удобная двуспальная кровать, чистое постельное бельё, халат, тапочки, набор для чистки обуви, фен, полотенца, которые менялись каждый день. Всё на высоте. Персонал гостиницы вежливый, обходительный, заботливый. Единственный недостаток, если можно так сказать, это немного потëртые ковры в коридоре.
без имени 03.05.2024	Вид из окна и расположение в самом центре, косметические наборы, вежливый персонал, наличие собственной парковки (1440 р сутки) Номер на втором этаже с запахом старой мебели, драный палас в коридоре, непонятно как покрашенные стены под подоконником, старые розетки. Для центра Москвы и звания «Президент отель» данное неприемлемо, на мой взгляд. Кофемашина в начале завтрака не включена, чая нет. Больше не остановимся.
Alevtina 03.05.2024	Вид из окна и расположение в самом центре, косметические наборы, вежливый персонал, наличие собственной парковки (1440 р сутки) Номер на втором этаже с запахом старой мебели, драный палас в коридоре, непонятно как покрашенные стены под подоконником, старые розетки. Для центра Москвы и звания «Президент отель» данное неприемлемо, на мой взгляд. Кофемашина в начале завтрака не включена, чая нет. Больше не остановимся.
без имени 30.04.2024	Понравилось только расположение. 2 минуты от Старого Арбата, тихое место, вид на МИД. В номере понравился только матрас на кровати) Неплохие завтраки Отель очень старый. У нас был номер на 3 этаже и это трэш. Смотрите фото, сами все поймете. Рваный палас в коридоре, старая мебель. Тех персонал нам говорил, что тут останавливался Фидель Кастро. Ну видимо с этих времени ничего и не ремонтировали. Я была в шоке, честно говоря, когда увидела этот палас. Для центра Москвы и гостиницы, которая презентует себя как «Президент отель» это просто неприемлемо. Подоконники отходят от стены, под подоконниками стены покрашены кое-как. Розетки вообще шестидесятых годов, только что не вываливаются из стены. Лампы на тумбочках у кровати склеены. Такое впечатление, что ими кидались в стены, они разбились и их судили моментом. Уважаемая администрация отеля «Арбат» закажите на озоне или wb прикроватные лампы. Уважайте своих клиентов и себя. Фото ламп в Яндексе, здесь можно только 4 фото прикрепить
Aleksandr 30.04.2024	Понравилось только расположение. 2 минуты от Старого Арбата, тихое место, вид на МИД. В номере понравился только матрас на кровати) Неплохие завтраки Отель очень старый. У нас был номер на 3 этаже и это трэш. Смотрите фото, сами все поймете. Рваный палас в коридоре, старая мебель. Тех персонал нам говорил, что тут останавливался Фидель Кастро. Ну видимо с этих времени ничего и не ремонтировали. Я была в шоке, честно говоря, когда увидела этот палас. Для центра Москвы и гостиницы, которая презентует себя как «Президент отель» это просто неприемлемо. Подоконники отходят от стены, под подоконниками стены покрашены кое-как. Розетки вообще шестидесятых годов, только что не вываливаются из стены. Лампы на тумбочках у кровати склеены. Такое впечатление, что ими кидались в стены, они разбились и их судили моментом. Уважаемая администрация отеля «Арбат» закажите на озоне или wb прикроватные лампы. Уважайте своих клиентов и себя. Фото ламп в Яндексе, здесь можно только 4 фото прикрепить
без имени 19.04.2024	понравилось что чисто, уютно, расположение замечательное, мы не избалованны, но чистоту номера оценили, матрас, подушки, одеяло всё комфортно ничего критичного
Lyubov 19.04.2024	понравилось что чисто, уютно, расположение замечательное, мы не избалованны, но чистоту номера оценили, матрас, подушки, одеяло всё комфортно ничего критичного
без имени 18.04.2024	Завтраки замечательные, особенно селедка на завтрак, вообще бомба, нигде такой вкусной не ел! Хороший отель, немного поживший по интерьерам номеров, но просторный, чисто, с отличными завтраками, по работе, на несколько дней, замечательно.
Roman 18.04.2024	Завтраки замечательные, особенно селедка на завтрак, вообще бомба, нигде такой вкусной не ел! Хороший отель, немного поживший по интерьерам номеров, но просторный, чисто, с отличными завтраками, по работе, на несколько дней, замечательно.
Elizaveta 06.04.2024	Все Номер был несколько "уставшим", но в целом достаточно опрятным и чистым
без имени 06.04.2024	Все Номер был несколько "уставшим", но в целом достаточно опрятным и чистым

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21

Ближайшие гостиницы

Булгаков, мини-отель
на удалении ≈ 234 м.

Смоленская (Арбатско-Покровская) ≈ 206 м
Смоленская (Филёвская) ≈ 328 м

ул. Арбат, д. 49, подъезд 2
Отель Mercure Арбат Москва
на удалении ≈ 440 м.

Смоленская (Арбатско-Покровская) ≈ 87 м
Смоленская (Филёвская) ≈ 107 м

Смоленская площадь, д.6
Гостиница Arbat City Hostel
на удалении ≈ 534 м.

Смоленская (Филёвская) ≈ 240 м
Смоленская (Арбатско-Покровская) ≈ 294 м

Maliy Kakovinskiy Pereulok 1/8 Bld. 1