Гостиница на карте

Отзывы: Отель Ecoliner Hotel

3 звезды
Ходынский бульвар, д 20А, подъезд В , м . ЦСКА , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Ecoliner Hotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.8
на основе
64 отзывов
5Уровень обслуживания:
5Комфорт и обустройство номера:
5Чистота номера:
4Соотношение цена/качество:
100% клиентов
рекомендуют эту гостиницу

Страница 1 из 3

Marina
28.08.2024
1. Нет нигде информации что они находятся на 11 этаже, спасибо сразу нам сказали

2. Проблемы с интернетом, а вернее его полное отсутствие, более того у меня не работал МТС в номере от слова совсем
Anastasiya
20.12.2023
1. Был оплачен номер с балконом. Заселили в номер без балкона. Номер с балконом стоит дороже, я оплатила эту дополнительную опцию, хочу ее получить! Администратор индус (он не представился, а бейдж за 4 дня нашего проживания на нем ни разу не появился, поэтому не знаю как его зовут) был «мега вежлив»! Сначала он утверждал что балкон в номере есть. Пригласила показать где он находится, найти балкон он не смог. На просьбу поменять номер сказал что отсутствие балкона исключительно моя проблема и номер он нам менять не будет!
2. Все 4 дня проживания в номере не было отопления! Совсем! На улице -16. Непередаваемо холодно! Высушить обувь после прогулок по московским лужам невозможно! Из 2 обогревателей, которые «любезно» были оставлены в номере, один не работал совсем, а у второго были сломаны ножки.
3. Администратор это что-то невероятное! Где такие «чудеса» находятся? После заселения ушли гулять, вернулись около 8 вечера, на ресепшене никого (причем в последующие дни его вечером тоже никогда не было). Поняла что в номере адски холодно, а покалеченный обогреватель не справится с нагрузкой, пошла на ресепшен. А там все также никого, только листочек с номером телефона. Нам было очень холодно, поэтому я звонила долго и многократно, бесполезно! Утром он утверждал что был за стойкой и на рабочий телефон ему никто не звонил!
Подобную клиентоориентированность я встречаю впервые!
Возвращаться в этот отель не возникает желания. Цена не соответствует уровню заявленных услуг.
Однозначно не рекомендую этот отель!
Anastasiya
20.12.2023
1. Был оплачен номер с балконом. Заселили в номер без балкона. Номер с балконом стоит дороже, я оплатила эту дополнительную опцию, хочу ее получить! Администратор индус (он не представился, а бейдж за 4 дня нашего проживания на нем ни разу не появился, поэтому не знаю как его зовут) был «мега вежлив»! Сначала он утверждал что балкон в номере есть. Пригласила показать где он находится, найти балкон он не смог. На просьбу поменять номер сказал что отсутствие балкона исключительно моя проблема и номер он нам менять не будет!
2. Все 4 дня проживания в номере не было отопления! Совсем! На улице -16. Непередаваемо холодно! Высушить обувь после прогулок по московским лужам невозможно! Из 2 обогревателей, которые «любезно» были оставлены в номере, один не работал совсем, а у второго были сломаны ножки.
3. Администратор это что-то невероятное! Где такие «чудеса» находятся? После заселения ушли гулять, вернулись около 8 вечера, на ресепшене никого (причем в последующие дни его вечером тоже никогда не было). Поняла что в номере адски холодно, а покалеченный обогреватель не справится с нагрузкой, пошла на ресепшен. А там все также никого, только листочек с номером телефона. Нам было очень холодно, поэтому я звонила долго и многократно, бесполезно! Утром он утверждал что был за стойкой и на рабочий телефон ему никто не звонил!
Подобную клиентоориентированность я встречаю впервые!
Возвращаться в этот отель не возникает желания. Цена не соответствует уровню заявленных услуг.
Однозначно не рекомендую этот отель!
Vitalij
17.12.2023
Нет wifi
Vitalij
17.12.2023
Нет wifi
Timur
17.11.2023
все устроило
Timur
17.11.2023
все устроило
Irina
23.10.2023
все понравилось
Irina
23.10.2023
все понравилось
Alla
25.06.2023
Alla
25.06.2023
Alla
25.06.2023
Aleksandr
19.06.2023
Aleksandr
19.06.2023
Aleksandr
19.06.2023
GALINA
20.10.2022
Не убирались, на двоих один комплект полотенец. Не принесли даже после напоминания.
GALINA
20.10.2022
Не убирались, на двоих один комплект полотенец. Не принесли даже после напоминания.
GALINA
20.10.2022
Не убирались, на двоих один комплект полотенец. Не принесли даже после напоминания.
GALINA
20.10.2022
Не убирались, на двоих один комплект полотенец. Не принесли даже после напоминания.
Mark
15.07.2022
Не заселили в оплаченный номер. Мотивировали, что на следующий день у них ранний заезд. В итоге пришлось искать новый отель.
Mark
15.07.2022
Не заселили в оплаченный номер. Мотивировали, что на следующий день у них ранний заезд. В итоге пришлось искать новый отель.
Mark
15.07.2022
Не заселили в оплаченный номер. Мотивировали, что на следующий день у них ранний заезд. В итоге пришлось искать новый отель.
Mark
15.07.2022
Не заселили в оплаченный номер. Мотивировали, что на следующий день у них ранний заезд. В итоге пришлось искать новый отель.
Sergei
26.04.2022
Все на среднем уровне
Ekaterina
26.04.2022
Sergei
26.04.2022
Все на среднем уровне
Ekaterina
26.04.2022
Ekaterina
26.04.2022
Sergei
26.04.2022
Все на среднем уровне
Sergei
26.04.2022
стр. 1 | 2 | 3
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
hotel_id 3258254