Отзывы: Апарт-Отель Якорь

Итак.Приехали заселяться-в 18.15 позвонили администратору-нас заселили-разобраться с терминалом не трудно.Начали расстилать кровати и увидели грязные подушки и грязный рваный пододеяльник.Позвонили админу-сказал,пришлёт горничную-всё поменяют.Ок.Не проблема-всякое бывает.Полчаса прошло-никто не пришёл, за это время мы обнаружили, что и полотенца грязные и рваные. Позвонила опять-автоответчик, зевнув (да, именно так и было - видимо, юмор такой) сказал, что очень много звонков, нам перезвонят. Прошло ещё полчаса. Мы позвонили опять. Никто не отвечал. На это время у нас была запланирована вечерняя прогулка - показать ребёнку Красную площадь. Время идёт - трубку не берут. Итого более 70!! попыток дозвониться - я потратила на попытки дозвониться до отеля - 3 часа! Прогулка отменилась! Написала в поддержку островка, занялись этим вопросом, предложили подыскать замену и выселиться. Начали искать замену. Выселились бы с радостью, но к сожалению, ребёнок уснул - время позднее - уже около 22 часов. НАДЕЖДА получить чистое бельё была смыта в унитаз, хоть табличка в ванной комнате издевательски просит этого не делать. Последний свой звонок я совершила в 23 часа. Как вы понимаете, никто не ответил. А теперь маленькое уточнение. Я спускалась вниз к терминалу, встретила мужчину, который заселялся. Так вот ЕГО звонок приняли. ЕМУ ответили. Из чего я делаю вывод, что КОНКРЕТНО МОИ звонки игнорировались. Видимо, по причине того, что чистого и не рваного белья у них нет, и всё равно бы мне его не смогли поменять. Кстати, на первом этаже в подъезде есть ниша, с незакрывающейся дверцей (естественно, не самое чистое место в подъезде)-я обнаружила там хранящееся бельё! Вот так вот...Администрация позвонила только в 7.46. Я в это время спала и не успела поднять трубку. Перезванивала через 10 минут - опять никто не отвечает. При выселении мы тоже не смогли дозвониться...За эту чертовщину мы заплатили 7600! Красная цена такому "сервису" - 3к. Отель предлагает скидку в 10%...Серъёзно???