Отзывы: Апарт-отель Weekend Place Вернадского

-

Номер не соответствовал заявленным фотографиям и «комплектации». Очень странно иметь апартаменты с кухней, но не иметь при этом стола и даже стульев. Администратор на данный вопрос предложил есть на диване; на диване видимо не нам одним предлагали есть потому что он в грязных разводах. Матрас на кровати на столько мягкий и бугристый, что ты просто проваливаешься в него. Ну и не закрывающееся до конца окно в декабре месяце, когда за окном -20 было финалом всего этого. Особенно когда путешествуешь с маленьким ребенком, и думаешь, как сделать так, что бы не продуло его. Одно радует администратор на вопросы быстро отвечал, правда предложил лишь выселиться и не жить вторую ночь))

Номер отличался от того что на фото кардинально. Номер настолько маленький, что рукой можно дотянуться практически до всего. Подушки отвратительные: спать удобнее без подушек, чем на этом. В душе мыться нормально невозможно ( только боком) из/за размеров . Красивый вид из окна - на дорогу и дома.

отсутствие в ячейке ключа, но вопрос решился в течение 30 минут

Устойчивый запах канализации в номере. Проветривание, «включите на пять минут душ» и прочее не помогло. Также в номере было развешено постиранное белье

Очень не хватило крючка для одежды в душе и коврика в душевой кабине.

Сломанная кровать, цена не соответствует качеству. Очень маленькое помещение.

Добрый день. Гостиница и номер меня вполне устроили, вот только отношение меня повергло в шок. На пододеяльнике на обратной стороне была огромная дыра, размером 5 см, красиво заправили так, что было не видно с самого начала, только, когда начала раскладывать постель. Что ж, не стала никого беспокоить по этому поводу, хотя было неприятно, а зря! (такие вещи нужно отфотографировать и сразу же присылать менеджеру, чтобы потом не было никаких претензий)
На следующий день мне предъявили, что я испортила постельное бельё и утюг, которым я даже не пользовалась и не знаю где он находится. Обвинили в мошенничестве, пригрозили пожаловаться и забанить, внести в чёрные списки! Был максимально неприятный неуважительный разговор. Представляете как это неприятно?!?!?И куда пропала клиентоориентированность? Это как раз-таки больше похоже на мошенничество со стороны хозяйки. Будьте бдительны, господа.Номер 653

Номер не стоит своих денег, очень маленький и на месте предлагают совершенно другой вариант, шумоизоляция отсутствует.

-

Минусов не увидела. Цена-качество соответствует.

Отвратительная уборка номера, после прошлых жильцов остался мусор в ванной комнате, в душевой.
Полотенца нормального в номере не было. Не предупредили о том, что нет горячей воды, есть водонагреватель, но он плохо справляется, работает при минимальном напоре. Сказали что заработает на следующий день, а по графику, что указан на сайте через 2 дня.
Вешалок в номере 4 шт, могли бы положить побольше. Дверь в ванной комнате не закрывается. Посуда все грязная. Моющее для посуды, гель для душа и мыло для рук все разбавленное. Тряпка для стола настолько старая и грязная, что в руки брать не стала.
Перед заселением позвонила и уточнила, можно ли приехать раньше, сказали приезжайте. В итоге предложили номер совсем другой, ниже класса, в подвале без окон. Мы отказались, но что ответили «Вы просили ранний заезд, я его бесплатно согласовал!» а я не просила, а спросила, можно или нет. «Ок. Закройте номер и сидите ждите 14" 00»
Клиентоориентированность понимаете какая.

Отвратительная уборка номера, после прошлых жильцов остался мусор в ванной комнате, в душевой.
Полотенца нормального в номере не было. Не предупредили о том, что нет горячей воды, есть водонагреватель, но он плохо справляется, работает при минимальном напоре. Сказали что заработает на следующий день, а по графику, что указан на сайте через 2 дня.
Вешалок в номере 4 шт, могли бы положить побольше. Дверь в ванной комнате не закрывается. Посуда все грязная. Моющее для посуды, гель для душа и мыло для рук все разбавленное. Тряпка для стола настолько старая и грязная, что в руки брать не стала.
Перед заселением позвонила и уточнила, можно ли приехать раньше, сказали приезжайте. В итоге предложили номер совсем другой, ниже класса, в подвале без окон. Мы отказались, но что ответили «Вы просили ранний заезд, я его бесплатно согласовал!» а я не просила, а спросила, можно или нет. «Ок. Закройте номер и сидите ждите 14" 00»
Клиентоориентированность понимаете какая.