Гостиница на карте

Отзывы: Апарт-Отель Наумов Лубянка

3 звезды
улица Малая Лубянка, д.16 , м . Сретенский бульвар , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-Отель Наумов Лубянка. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4
на основе
159 отзывов
4Уровень обслуживания:
4Комфорт и обустройство номера:
4Чистота номера:
4Соотношение цена/качество:
100% клиентов
рекомендуют эту гостиницу

Страница 1 из 6

Anastasia
11.08.2024
В центре города стоят глушилки и поэтому проблемы с навигатором, долго не могли найти отель. На данный момент возле отеля ведется ремонт в соседнем здании, что затрудняет подъезд к отелю. В душевой кабине плохо стекает вода, вообще мне кажется это проблема многих отелей.
Dmitrij
17.06.2024
Бронировал конкретный номер (студия с кухней) сильно заранее. Предварительно за день ещё раз позвонил уточнить, всё ли в порядке с бронью. Ответ - всё супер, ждём. Всё оказалось далеко не супер))) По прибытию отправили в какую то убогую, крохотную комнатуху с тремя койками. На резонный вопрос - как так? Сообщили - ой, да-да, у вас же другой))) Или может в этот?))) Ладно ползём на 3 этаж, якобы в студию с кухней. Но опять мимо, это мансардный номер, где площадь комнаты просто иллюзия, потому что любой шаг в сторону от центра приводит к упиранию головой в скос потолка))) Тут выясняется, что забронированного номера в наличии нет (почему, так и не объяснили, получается бронь мою отдали кому то ещё, такие дела). Нужный номер освободится когда то через день-два. Штош, живём в мансарде. Стоит отметить ещё и крохотный санузел, отсутствие банальных крючков (хоть пару гвоздей бы вбили). Настоятельно не советую мансардный номер. Через пару дней переселили наконец в изначально забронированный номер, вот он и оказался болемене, Эпопея также сопровождалась просьбами к сменяющимся каждый день служителям ресепшена пересчитать стоимость проживания с учётом неполучения заказанного номера. Но они, сменяя по утру друг друга, обнуляли загруженные до этого в них данные. Всем трём успел одни и те же вопросы позадавать, между собой они видимо не пересекаются))) Надо ли говорить, что за день до выезда выяснилось, что разницы в стоимости никакой вроде как и нет))) Надоел пустой диалог с персоналом чудо-отеля, согласился на дополнительный завтрак в утро выезда (выезжал рано), завтрак принесли с вечера, предполагалось погреть его с утра в микроволновке, которая естественно оказалась нерабочей ))) Итог: много раз останавливался в различных аппартах в этом районе, в центре. Все они плюс-минус одинаковые (как и этот) - сносный завтрак, картонные стены, не предполагающие шумоизоляции. Но такой работы с гостями ещё не встречал. Здесь расчёт на то, что народ и так заедет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
без имени
17.06.2024
Бронировал конкретный номер (студия с кухней) сильно заранее. Предварительно за день ещё раз позвонил уточнить, всё ли в порядке с бронью. Ответ - всё супер, ждём. Всё оказалось далеко не супер))) По прибытию отправили в какую то убогую, крохотную комнатуху с тремя койками. На резонный вопрос - как так? Сообщили - ой, да-да, у вас же другой))) Или может в этот?))) Ладно ползём на 3 этаж, якобы в студию с кухней. Но опять мимо, это мансардный номер, где площадь комнаты просто иллюзия, потому что любой шаг в сторону от центра приводит к упиранию головой в скос потолка))) Тут выясняется, что забронированного номера в наличии нет (почему, так и не объяснили, получается бронь мою отдали кому то ещё, такие дела). Нужный номер освободится когда то через день-два. Штош, живём в мансарде. Стоит отметить ещё и крохотный санузел, отсутствие банальных крючков (хоть пару гвоздей бы вбили). Настоятельно не советую мансардный номер. Через пару дней переселили наконец в изначально забронированный номер, вот он и оказался болемене, Эпопея также сопровождалась просьбами к сменяющимся каждый день служителям ресепшена пересчитать стоимость проживания с учётом неполучения заказанного номера. Но они, сменяя по утру друг друга, обнуляли загруженные до этого в них данные. Всем трём успел одни и те же вопросы позадавать, между собой они видимо не пересекаются))) Надо ли говорить, что за день до выезда выяснилось, что разницы в стоимости никакой вроде как и нет))) Надоел пустой диалог с персоналом чудо-отеля, согласился на дополнительный завтрак в утро выезда (выезжал рано), завтрак принесли с вечера, предполагалось погреть его с утра в микроволновке, которая естественно оказалась нерабочей ))) Итог: много раз останавливался в различных аппартах в этом районе, в центре. Все они плюс-минус одинаковые (как и этот) - сносный завтрак, картонные стены, не предполагающие шумоизоляции. Но такой работы с гостями ещё не встречал. Здесь расчёт на то, что народ и так заедет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Yuliya
07.05.2024
без имени
07.05.2024
Evelina
21.03.2024
Вода плохо сходит в душе и раковине,
Входная дверь без порожка/изоляции свет с коридора постоянно светил, Радует, что не было очень шумно)
без имени
21.03.2024
Вода плохо сходит в душе и раковине,
Входная дверь без порожка/изоляции свет с коридора постоянно светил, Радует, что не было очень шумно)
без имени
13.03.2024
Alfred
13.03.2024
без имени
29.01.2024
Произошла путаница с моей бронью: получила не тот номер, который бронировала. Слышимость ужасная, будто за картонной стенкой: четко слышно разговоры в соседнем номере, кто какие тиктоки смотрит и тд. Неудобная душевая со шторкой прямо перед унитазом. Нет лифта
Anastasiia
29.01.2024
Произошла путаница с моей бронью: получила не тот номер, который бронировала. Слышимость ужасная, будто за картонной стенкой: четко слышно разговоры в соседнем номере, кто какие тиктоки смотрит и тд. Неудобная душевая со шторкой прямо перед унитазом. Нет лифта
Anastasiia
29.01.2024
Произошла путаница с моей бронью: получила не тот номер, который бронировала. Слышимость ужасная, будто за картонной стенкой: четко слышно разговоры в соседнем номере, кто какие тиктоки смотрит и тд. Неудобная душевая со шторкой прямо перед унитазом. Нет лифта
Anastasiya
09.01.2024
Единственное, что доставляло незначительный дискомфорт - отсутствие достаточного количества крючков/вешалок для полотенец.
без имени
09.01.2024
Единственное, что доставляло незначительный дискомфорт - отсутствие достаточного количества крючков/вешалок для полотенец.
Anastasiya
09.01.2024
Единственное, что доставляло незначительный дискомфорт - отсутствие достаточного количества крючков/вешалок для полотенец.
Ivans
01.12.2023
-
без имени
01.12.2023
-
Ivans
01.12.2023
-
TAMARA
08.10.2023
В отеле один недостаток. Отсутствие лифта
без имени
08.10.2023
В отеле один недостаток. Отсутствие лифта
TAMARA
08.10.2023
В отеле один недостаток. Отсутствие лифта
Viktoriya
12.09.2023
Маленькая раковина в ванной, не очень удобно умываться и даже мыть руки. Хотелось бы немного освежить ремонт, потому что в ванной плесень, негигиенично и небезопасно.
без имени
12.09.2023
Маленькая раковина в ванной, не очень удобно умываться и даже мыть руки. Хотелось бы немного освежить ремонт, потому что в ванной плесень, негигиенично и небезопасно.
Viktoriya
12.09.2023
Маленькая раковина в ванной, не очень удобно умываться и даже мыть руки. Хотелось бы немного освежить ремонт, потому что в ванной плесень, негигиенично и небезопасно.
Anton
17.08.2023
Есть проблемы с телефонной связью при вызове такси.

Есть проблемы со входом в отель после 23:00.

Душ со шторкой которая липнет к телу.
без имени
17.08.2023
Есть проблемы с телефонной связью при вызове такси.

Есть проблемы со входом в отель после 23:00.

Душ со шторкой которая липнет к телу.
Anton
17.08.2023
Есть проблемы с телефонной связью при вызове такси.

Есть проблемы со входом в отель после 23:00.

Душ со шторкой которая липнет к телу.
Anna
12.05.2023
Номер уставший, пора бы подновить обшарпанную то там, то здесь мебель. Обновить постельное белье. Подушки очень плоские.
Anna
12.05.2023
Номер уставший, пора бы подновить обшарпанную то там, то здесь мебель. Обновить постельное белье. Подушки очень плоские.
без имени
12.05.2023
Номер уставший, пора бы подновить обшарпанную то там, то здесь мебель. Обновить постельное белье. Подушки очень плоские.
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
hotel_id 2248910