Отзывы: Апарт-отель LOFT SPA в Центре Москвы

Чистота оставляет желать лучшего !!!

Не понравилось несоответствие номера фотографиям: очень уставший ремонт, убитый диван, потертые обои, сколы на столешнице, сломанный стул, на кухне не открывался один из ящиков с посудой, черный грибок в душевой кабине, дыра на простыни. Ночью на полу кухни непонятно откуда появилась лужа воды, которую пришлось вытирать самим. У светильника-проектора провод перевязан изолентой, что не соответствует технике безопасности. Качество уборки оставляет желать лучшего: грязноватый пол и ковер, неприятный запах от подушек на диване, много мусора под кроватью и джакузи, очень грязные окна. На одной из трех створок окна отсутствовали рулонные шторы, хотя крепление для них было. Шум от шоссе. Также не понравилось то, что номер был плохо подготовлен - во ВСЕХ пультах и свечах были севшие батарейки. На втором этаже была проблема с телевизором, общение с менеджерами не помогло - пришлось разбираться самим, в итоге проблему решили своими силами. Не понравилось, что средства для спа-процедур были не в индивидуальной упаковке. Отсутствие съедобного приветственного комплимента.

Не понравилось несоответствие номера фотографиям: очень уставший ремонт, убитый диван, потертые обои, сколы на столешнице, сломанный стул, на кухне не открывался один из ящиков с посудой, черный грибок в душевой кабине, дыра на простыни. Ночью на полу кухни непонятно откуда появилась лужа воды, которую пришлось вытирать самим. У светильника-проектора провод перевязан изолентой, что не соответствует технике безопасности. Качество уборки оставляет желать лучшего: грязноватый пол и ковер, неприятный запах от подушек на диване, много мусора под кроватью и джакузи, очень грязные окна. На одной из трех створок окна отсутствовали рулонные шторы, хотя крепление для них было. Шум от шоссе. Также не понравилось то, что номер был плохо подготовлен - во ВСЕХ пультах и свечах были севшие батарейки. На втором этаже была проблема с телевизором, общение с менеджерами не помогло - пришлось разбираться самим, в итоге проблему решили своими силами. Не понравилось, что средства для спа-процедур были не в индивидуальной упаковке. Отсутствие съедобного приветственного комплимента.

Когда спросила, где у вас можно поесть, мне предложили ближайший ТК.
Заселение бесконтактное, все вопросы решаются через ватсап. Информация о заселении должна была прийти после оплаты номера, но она не пришла, пришлось на месте все узнавать и выяснять. После моего возмущения о том, что нас не устраивает в номере, пришли на следующий день и отремонтировали. За такие деньги, которые мы оплатили 12000 руб/сут. ожидали увидеть другое. Да, на фото номер выглядит шикарно, но на самом деле все ломаное, старое, кривое и косое. Джакузи не работало, проектор тоже, присутствовал неприятный запах. Кухонный гарнитур ужасный, дверцы чтобы закрывались их поджимал рядом стоящий стул. Под кроватью остался мусор после прошлого заселения. Выломаны решетки на радиаторах, панорамные окна грязные. В душе на первом этаже нет двери. Предлагаются свечи для джакузи(на батарейках), да они есть, но батарейки севшие. В общем есть все в номере, но рабочее не все. Лифта нет, в здании высокие потолки, лестничные пролеты большие, очень тяжело после дня проведённого на экскурсиях в Москве подниматься по этим лестницам. Коридоры темные и мрачные. Нам не понравился отдых в данном отеле.

Когда спросила, где у вас можно поесть, мне предложили ближайший ТК.
Заселение бесконтактное, все вопросы решаются через ватсап. Информация о заселении должна была прийти после оплаты номера, но она не пришла, пришлось на месте все узнавать и выяснять. После моего возмущения о том, что нас не устраивает в номере, пришли на следующий день и отремонтировали. За такие деньги, которые мы оплатили 12000 руб/сут. ожидали увидеть другое. Да, на фото номер выглядит шикарно, но на самом деле все ломаное, старое, кривое и косое. Джакузи не работало, проектор тоже, присутствовал неприятный запах. Кухонный гарнитур ужасный, дверцы чтобы закрывались их поджимал рядом стоящий стул. Под кроватью остался мусор после прошлого заселения. Выломаны решетки на радиаторах, панорамные окна грязные. В душе на первом этаже нет двери. Предлагаются свечи для джакузи(на батарейках), да они есть, но батарейки севшие. В общем есть все в номере, но рабочее не все. Лифта нет, в здании высокие потолки, лестничные пролеты большие, очень тяжело после дня проведённого на экскурсиях в Москве подниматься по этим лестницам. Коридоры темные и мрачные. Нам не понравился отдых в данном отеле.

Когда спросила, где у вас можно поесть, мне предложили ближайший ТК.
Заселение бесконтактное, все вопросы решаются через ватсап. Информация о заселении должна была прийти после оплаты номера, но она не пришла, пришлось на месте все узнавать и выяснять. После моего возмущения о том, что нас не устраивает в номере, пришли на следующий день и отремонтировали. За такие деньги, которые мы оплатили 12000 руб/сут. ожидали увидеть другое. Да, на фото номер выглядит шикарно, но на самом деле все ломаное, старое, кривое и косое. Джакузи не работало, проектор тоже, присутствовал неприятный запах. Кухонный гарнитур ужасный, дверцы чтобы закрывались их поджимал рядом стоящий стул. Под кроватью остался мусор после прошлого заселения. Выломаны решетки на радиаторах, панорамные окна грязные. В душе на первом этаже нет двери. Предлагаются свечи для джакузи(на батарейках), да они есть, но батарейки севшие. В общем есть все в номере, но рабочее не все. Лифта нет, в здании высокие потолки, лестничные пролеты большие, очень тяжело после дня проведённого на экскурсиях в Москве подниматься по этим лестницам. Коридоры темные и мрачные. Нам не понравился отдых в данном отеле.

Фото не соответствует действительности , это не отель а хостел , доп места разваливаются спать на них не возможно , сауна не работает , в душе не работает слив, отвратительный запах в подъезде
Зато оплата как в СПА отеле
Не рекомендую

Фото не соответствует действительности , это не отель а хостел , доп места разваливаются спать на них не возможно , сауна не работает , в душе не работает слив, отвратительный запах в подъезде
Зато оплата как в СПА отеле
Не рекомендую

В описании, в разделе "в номерах" указан халат, даже в описании отеля, сказано, что халаты ждут гостей, "чтобы вы могли отдохнуть")), после оказалось, что платные, в остальном все здорово, но с этого расхождения остался осадочек)

В описании, в разделе "в номерах" указан халат, даже в описании отеля, сказано, что халаты ждут гостей, "чтобы вы могли отдохнуть")), после оказалось, что платные, в остальном все здорово, но с этого расхождения остался осадочек)