Отзывы: Апартаменты Neva Towers

-

Они воспользовались мной до крайности. Потребовали залог, а когда я ушла, мне сказали, что на шторе и диване шоколад. За это взяли 10 тысяч рублей и сказали, что я не вернулась. карточку им, и когда я сказала, что приведу полицию, они дали мне деньги, чтобы посоветовать мне жить в ней.

Начну с того, что нужно понимать, что курьеры доставки попасть к вам в апартаменты не смогут, без предварительно оформленного пропуска через менеджера.
Далее. Чистота: номер убран посредственно, не на должном уровне (фото пыльных полок приложил). Также в условиях проживания не описано (написано только про ВЫЕЗД), что вы должны всегда брать ключ с собой при выходе из апартаментов, и попав в такую ситуацию это послужило спором с арендодателем. Менеджер сперва сообщила мне, что я должен оплатить вскрытие двери - 7500. Либо доставку дубликата ключа. На мой отказ что-то оплачивать менеджер просто сказала, что у неё 33 заселения сейчас и у неё нет времени спорить со мной и бросила трубку. Ключ доставили, но мне пришлось самому оплачивать доставку и ждать 2 часа у порога дома. Арендодатель не заинтересован решать ваши проблемы и не настроен клиентоориентированно. Помимо этого заранее сообщаю о состоянии квартиры, чтобы вы понимали какие есть косяки, за которые потом с вас не должны списать депозит - зеркало в гостиной с трещинами, в ванной не работает вытяжка и призеркальная лампа.

Плитка в санузле требует ремонта.

Забронировали за 1,5 месяца данные апартаменты .При выборе обязательным для нас условием был вид на башню и наличие душевой ,так как у меня трое детей и младшего не удобно мыть в ванне .После брони в этот же день я написала менеджеру на ватсап ,отправила фото апартаментов и спросила :точно ли будут эти апартаменты ,так как читала в отзывах что часто заселяют в другие ,на что менеджер мне ответила что в отпуске и ответит мне после 5 мая ,ответа так и не последовала .Я написала в островок ,чтобы убедиться,что именно эти апартаменты мной забронированы .Островок мне подтвердил бронь и прислал фото апартаментов тех ,какие я и забронировала ранее .Перед заездом в апартаменты за один день мне написал менеджер что наши апартаменты заняты и нам предлагают другие ,полностью не устроившие меня .Так как с тремя детьми у меня не было времени искать другие ,я согласилась заехать в предложенные .(к слову отпуск был испорчен ). .самое веселье началось после заселения ,даже подумать не могла что в сити за 18 500 в сутки может батю такой ужас (фото прилагаю ).после моих возмущений и просьб решить вопрос менеджер предложила мне варианты куда может нас переместить .варианты были не лучше (видимо у данного арендодателя все апартаменты на таком убитом уровне )в итоге пол дня я просидела на чемоданах и переселилась с детьми в меньшие апартаменты ,положив детей вместо кровати как планировалась на диване посреди кухни

Забронировали за 1,5 месяца данные апартаменты .При выборе обязательным для нас условием был вид на башню и наличие душевой ,так как у меня трое детей и младшего не удобно мыть в ванне .После брони в этот же день я написала менеджеру на ватсап ,отправила фото апартаментов и спросила :точно ли будут эти апартаменты ,так как читала в отзывах что часто заселяют в другие ,на что менеджер мне ответила что в отпуске и ответит мне после 5 мая ,ответа так и не последовала .Я написала в островок ,чтобы убедиться,что именно эти апартаменты мной забронированы .Островок мне подтвердил бронь и прислал фото апартаментов тех ,какие я и забронировала ранее .Перед заездом в апартаменты за один день мне написал менеджер что наши апартаменты заняты и нам предлагают другие ,полностью не устроившие меня .Так как с тремя детьми у меня не было времени искать другие ,я согласилась заехать в предложенные .(к слову отпуск был испорчен ). .самое веселье началось после заселения ,даже подумать не могла что в сити за 18 500 в сутки может батю такой ужас (фото прилагаю ).после моих возмущений и просьб решить вопрос менеджер предложила мне варианты куда может нас переместить .варианты были не лучше (видимо у данного арендодателя все апартаменты на таком убитом уровне )в итоге пол дня я просидела на чемоданах и переселилась с детьми в меньшие апартаменты ,положив детей вместо кровати как планировалась на диване посреди кухни

Забронировали за 1,5 месяца данные апартаменты .При выборе обязательным для нас условием был вид на башню и наличие душевой ,так как у меня трое детей и младшего не удобно мыть в ванне .После брони в этот же день я написала менеджеру на ватсап ,отправила фото апартаментов и спросила :точно ли будут эти апартаменты ,так как читала в отзывах что часто заселяют в другие ,на что менеджер мне ответила что в отпуске и ответит мне после 5 мая ,ответа так и не последовала .Я написала в островок ,чтобы убедиться,что именно эти апартаменты мной забронированы .Островок мне подтвердил бронь и прислал фото апартаментов тех ,какие я и забронировала ранее .Перед заездом в апартаменты за один день мне написал менеджер что наши апартаменты заняты и нам предлагают другие ,полностью не устроившие меня .Так как с тремя детьми у меня не было времени искать другие ,я согласилась заехать в предложенные .(к слову отпуск был испорчен ). .самое веселье началось после заселения ,даже подумать не могла что в сити за 18 500 в сутки может батю такой ужас (фото прилагаю ).после моих возмущений и просьб решить вопрос менеджер предложила мне варианты куда может нас переместить .варианты были не лучше (видимо у данного арендодателя все апартаменты на таком убитом уровне )в итоге пол дня я просидела на чемоданах и переселилась с детьми в меньшие апартаменты ,положив детей вместо кровати как планировалась на диване посреди кухни

-

-

-

-

-

-