Отзывы: Апартаменты Apart Lux Ленинский проспект 7

жёсткие высокие подушки, нет маленьких полотенец, не открываются окна, нужен косметический ремонт

Все старое, "уставшее". На фото этого не видно. Белье и полотенца видавшие виды. Кровати и диваны продавлены. Матрасы на кроватях - особенно. Везде грязные стены, прям везде, а в кухне еще и на потолке пятна.
Но даже на это я бы закрыла глаза, так как расположение хорошее. Однако.
Согласно п.3.2 договора с данной фирмой на аренду квартиры: "Арендодатель предоставляет Арендатору Квартиру в пригодном для проживания состоянии, отвечающую санитарным и техническим требованиям".
Этот пункт считаю не выполнен и нарушается. В квартире ужасный запах прокуренности - куревом пропахло все. При заселении, конечно, обратила на этот факт внимание обслуживающего персонала, на что мне ответили, что "ну тут из вытяжки натягивает". То есть, арендодатель знает о проблеме и считает нормальным сдавать гордо названные "апартаменты" с таким нюансом?
На что я уведомила, что аллергик и не переношу этот запах категорически. Заселялись мы с сыном, он астматик. Нам сказали, что нужно просто проветрить квартиру и все будет нормально. Взяли деньги, оплату + депозит, и ушли. Так как по правилам бронирования Островка бронь была не возвратная, решили остаться и поверить на слово. Во время звонка администратора, я так же обратила внимание на данную ситуацию. Реакции никакой не последовало. Просто бросили трубку.
За час пребывания, в данном помещении, нами были открыты два балкона, но запаха не выветрился. У меня началась аллергическая реакция, слезотечение, отдышка. Пришлось съехать и искать другое место для проживания. О чем мы оповестили персонал по телефону.
По факту сложившейся ситуации было написано письмо. В возврате денежных средств на настоящий момент мою просьбу не удовлетворили. Со мной никто не связался.
Считаю, что требуется проверка Роспотребнадзором качества предоставляемых услуг данной фирмой.
При подборе квартиры ориентировалась на отзывы на сайте. С уверенностью могу сказать, что такой номер не может иметь оценку 9 баллов из 10. Никому не советую конкретно данный объект.

Матрас в одной комнате требует замены( для меня не комфортно было спать, пружины прям очень чувствуются)

Давно не было ремонта, окна и балкон плохо открываются, старые деревянные рамы. Детям на балкон опасно. Вечером и ночью было холодно, спасал тепловентилятор

Давно не было ремонта, окна и балкон плохо открываются, старые деревянные рамы. Детям на балкон опасно. Вечером и ночью было холодно, спасал тепловентилятор